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作者：老范 為什么有的人記性很好？有的人記性很差？ 為什么有的人學習效率很高？記憶力強？ 為什么知識越多的人，越容易學進去？記得越牢？ 為什么知識越少的人，越不愿意學習？越覺得自己記憶力差？ 我們帶著以上的問題進入認知心理學、認知神經科學和神經生物學共同關注的一個主題，人類是如何記憶和學習的？ 我們一般認為的學習是獲取新知識或新技能的過程，記憶是對信息進行編碼，進行保存和提取的過程。 神經生物學認為學習是人和動物獲得關于外界信息的神經過程。記憶是人和動物將獲得的外界信息貯存和讀出的神經過程。 認知心理學認為學習和記憶一般被認為包括三個主要的階段： 編碼（encoding）是對輸入信息的處理與儲存，主要分為獲取和鞏固兩個階段。獲取是對感覺通路和感覺分析階段的輸入信息進行登記；鞏固是生成一個隨時間的推移而增強的表征。 存儲（storage）是對信息獲取和鞏固的結果，代表了信息的長久記錄。 提取（retrieval）是通過利用所儲存的信息創建意識表征或執行習得的行為，如自動化動作。 一、記憶的概念和分類記憶是指在初始信息（如刺激、圖像、事件、想法、或技能）不再呈現的情況下，保持、提取或使用這些信息的加工過程。 認知心理學按照信息保存時間的長短以及信息的編碼、儲存和加工的方式的不同，把記憶分為感覺記憶、短時記憶和長時記憶。 １、感覺記憶 感覺記憶，亦稱“瞬時記憶”、“感覺貯存”或“感覺登記”。直接通過感官獲得的信息。其形象鮮明，但貯存時間極短。目前關于視覺的感覺記憶稱作圖像記憶，聽覺的感覺記憶稱作聲象記憶。 貯存時間：約為0.25~4秒，視感覺記憶約為0.25-1秒；聽感覺記憶雖可超過1秒，但也不長于4秒；若不加注意和處理，很快就會消失。 儲存容量：一般認為感覺記憶的容量為9~20個字母或物體； 若不加注意和處理，很快就會消失。只有引起個體注意并能及時識別的信息，才能轉入短時記憶。 假設一天晚上，戶外一篇漆黑。你用火柴點燃了一支煙花，火光從煙花頂端的發熱點開始逐漸擴散。你開始在空中搖動煙花，然后看到了煙火的軌跡，一個光圈。 盡管表面上看起來，這個“光圈”是因為我們在空中搖動發光的煙花而形成的，但實際上，這個“光圈”上是不存在光的。“光”圈是你大腦加工的結果，是由于對煙花火光的知覺會持續短暫的幾分之一秒。 這種在腦中對火光知覺的保持被稱為“視覺滯留”。 ２、短時記憶 短時記憶是指在一段時間內儲存少量信息的記憶系統，通過感覺記憶進入人腦的信息，需要通過選擇性注意才能進入短時記憶系統。短時記憶極為重要，是信息加工過程的窗口。 貯存時間：短時記憶的維持時間很短，在沒有復述的情況下，一般保持時間15-20秒。 儲存容量：短時記憶的容量一般為4-9個，很多主流的科學家認為只有4±1個單位。 短時記憶是如何加工信息的呢？最近幾十年興起的工作記憶則是短時記憶的一種特殊形式。其中最為著名的理論是Baddeley的四成分工作記憶模型 Baddeley的四成分工作記憶模型 四成分工作記憶模型強調工作記憶和長時記憶之間的聯系以及各子系統信息整合的加工過程。模型分為三個層次： 第一層是中央執行系統，負責最高級的認知控制過程； 第二層包含視覺空間模板、語音回路和情景緩沖器在內的三個輔助子系統，負責對三個輔助子系統獲得的三類信息的臨時加工； 第三層是長時記憶系統，包括視覺語義、語言和長時情景記憶。 第一、二層屬于流體系統，第三層屬于晶體系統。美國心理學家雷蒙德·卡特爾的在1963年提出的CHC理論。他將人的智力分為流體智力和晶體智力，流體智力是先天形成的智力，是一個人基本的心理能力。晶體智力是后天形成的智力，是通過掌握社會文化經驗而獲得的智力。如詞匯概念，言語理解，常識等記憶儲存信息為能力。 中央執行系統是一個注意資源有限的控制系統，是工作記憶中最重要的成分，它的功能主要有：協調語音回路和視覺空間模板活動；注意資源的分配與控制；選擇性的注意以及轉換策略。Baddeley教授把中央執行系統描述為注意控制器。是工作記憶系統的“交通警察”。試想一下你在開車，車中的廣播在播放新聞，你的朋友在副駕駛上指揮你去酒店，中央執行系統就負責協調這些信息，幫助你專注重要的信息。 視覺—空間模板用于處理視覺的和空間的信息。信息可以直接進入視覺空間模板，也可以以表象的方式進入空間模板。例如，看到墻上的一幅畫，這幅畫就直接進入了視覺空間模板。如果你閉上眼睛，從記憶中產生畫的表象，那么這一信息是間接進入空間模板的。 語音回路用于處理以語音為基礎的信息。例如聽他人講話等都會涉及語音回路。語音回路又由兩個部分組成，分別為語音存儲和發音復述過程。語音存儲保存語音的信息，保持的時間非常的短暫，大約兩秒之后就會衰退。發音復述有助于不斷加強要消退的記憶痕跡，使語音信息保持下來； 情景緩沖器就是一個用來整合視覺、空間和言語信息的一個成分。情景緩沖器與長時記憶相連。它是一個容量有限的空間，用于整合來自語音回路和視覺空間模板的信息。 ３、長時記憶 被存儲相當長時間的信息被稱為長時記憶。一般能保持幾天幾年甚至終身。它的信息主要來自短時記憶階段加以復述的內容，也有由于印象深刻一次形成的。長時記憶是一個容量幾乎無限的存儲器。就像一個無限大的移動硬盤，信息被歸檔和編碼，以有組織的狀態被貯存起來，便于我們在需要時提取它。 儲存時間：幾天或幾年 存儲容量：無窮大 科學家們將長時記憶分成陳述性記憶和非陳述性記憶。陳述性記憶是我們可以通過有意識的過程而接觸（或訪問）的知識，包括有關個人和世界的知識。相對的，非陳述性記憶是那些我們無法通過有意識的過程而接觸的知識，例如運動和認知技能，知覺啟動以及由條件反射、習慣化和敏感化引發的簡單的學習行為。兩者之間還有一個明顯的區別：陳述性記憶容易形成也容易忘記，而非陳述性記憶通常需要多次的重復和練成，但一旦形成則不容易忘記。 陳述性記憶可以細分為情景記憶和語義記憶。 情景記憶就是我們每天發生的具體事情，有時間、地點和場景，例如你去拜訪客戶成功或失敗的經歷。語義記憶是關于世界的知識，例如地球是圓的，地球繞著太陽轉。 非陳述性記憶是在一個不需要有意回想先前經驗，但先前經驗又確實促進了行為表現的情況下表現出來的。非陳述性記憶又可進一步分為四種類型。 第一類被稱為程序性記憶：日常生活中，我們通過學習獲得一種自動化技能（例如，騎自行車和游泳等等）和認知技能（例如如何閱讀等）。 第二類是知覺表征系統：之前出現過的物體和信息，比沒有出現過的更容易被我們識別。 如果你在某一場合見過一個人，如果下次他再次出現，就更容易識別出來。 第三是經典條件反射：經典條件反射有時被稱作巴甫洛夫條件反射、條件刺激。就如諾貝爾獎獲得者巴甫洛夫（1849-1936）用他的狗所做的實驗，它們在聽到巴甫洛夫在給它們喂食之前所搖的鈴聲時就開始流口水了。在建立條件反射之前，鈴聲與食物并未關聯，因此不會引起唾液分泌反應。在鈴聲和食物之間建立條件反射后，鈴聲即使在食物不出現時也會引發唾液分泌。 第四是非聯想學習：指雖不包含兩種刺激的關聯但引發行為變化的過程。由簡單形式的學習組成，例如習慣化（由于刺激的重復出現而對刺激的反應降低）和敏感化（由于刺激的重復出現而對刺激的反應升高）。 二、記憶的編碼和提取１、編碼：把信息放入長時記憶中 在記憶的過程中，我們一般通過聽覺編碼、視覺編碼和語義編碼對信息進行編碼（其中聽覺編碼和視覺編碼是最主要的），以便于我們的大腦能夠儲存信息。例如，當你根據某個人的外貌來辨認這個人時，你所使用的就是長時記憶中的視覺編碼。當你根據某個人的聲音來分辨他是誰時，你所使用的是聽覺編碼。當你回憶過去發生的某件事的要點或意義時，你所依賴的就是語義編碼。盡管這三種編碼都能在長時記憶中發生，但語義編碼是長時記憶中最主要的編碼方式。 如何編碼才能更好的記憶呢？ 建立復雜關系。例如：你的記憶任務是記住單詞“chicken”，你認為下面那個句子能讓你更好的記住這個單詞呢？ 1、She cooked the chicken.（她煮了雞肉） 2、The great bird swooped down and carried off the struggling chicken.（大鳥猛撲下來抓走了掙扎的小雞。） 我相信第二句話更容易幫助你記憶，因為復雜的句子可以讓我們和更多的事情建立聯系。在生活中我們也有這樣的體驗，你今天剛認識一個別的部門的同事，這個就是簡單關系，你可能很快把他忘記了，但是你和他一聊天，發現他和你畢業于同一所大學，并且導師還是同一教授，這么復雜的關系會讓你記憶深刻。 形成視覺圖像：如果能夠把一些抽象的概念轉化為形象的圖片，就能夠更好的協助記憶。例如用一幅圖來記憶一個故事，遠遠高于抽象的文字記憶。 自我參照效應（和自己建立聯系） 如果能夠把信息和自己的生活聯系起來，那么記憶效果就會更好。 生成信息：我們不是被動的接受信息，而是對新內容進行二次創造，這樣就可以記得更牢固一些。例如：mouth這個單詞，諧音是“冒失”通過聯想：說話“冒失”的就是嘴。 測試檢驗：經常測試檢驗可以幫助我們更好的記憶。 組織建構：如果我們用結構圖梳理知識點，把碎片化的知識結構化，自然就可以更好的進行記憶了。同樣我們也可以把要記憶的信息編成一個故事，通過有意義的建構，幫助我們記憶知識。 復述：保持性復述和精細復述 復述可以將信息保持在短時記憶或工作記憶中，例如：你復述一個電話號碼，可以讓你保存在短時記憶中，但不能保證信息進入長時記憶。因為你僅僅重復這些數字，沒有考慮它的意義。這種復述叫做保持性復述。如果你能夠把這個電話號碼賦予意義，或者和自己的原有知識聯系起來，就可以進入長時記憶。心理學家，把一個東西賦予意義并和你已知信息聯系起來的加工方式，稱之為精細復述。科學已經證明精細復述可以有效的建立長時記憶。 2、提取：從記憶中獲取信息。 已經編碼的信息在使用之前必須要能提取出來，因為大多數記憶失敗都是提取失敗，所以提取過程非常重要。提取信息一般有兩種方式線索提取和情景提取。 線索提取就是在回憶某個知識點的時候，有一個線索提示你。例如：世界最高的山峰有多高？有一款手機叫8848，這個就可以成為你的提取線索。 情景提取：通過匹配提取情景和編碼情景來提高提取的可能性。例如：我們經常在電影里面看到過這種場景，某某主角因為種種原因失憶了，為了恢復他的記憶，采用的方法一般是，創造一個和主角原來的生活一模一樣的場景，同時還要調動主角的情緒，共同去做同樣的任務。通過這三個維度去激活主角的回憶。認知心理學家把這個三個維度命名為：編碼特異性（將編碼和提取情景相匹配）、狀態依存的學習（將編碼時和提取時的心態情緒相匹配）和適當傳輸加工（將編碼和提取時的任務相匹配）。 三、記憶和學習效率提升偉大的教育家加涅在記憶模型的基礎上發展出學習和記憶的信息加工模型，加涅的模型融合了當代學習理論的主要觀點，被當代研究者廣泛認可。 在這個模型中，學習的內部機制涉及感覺接受器、感覺登記器、短時記憶、長時記憶、效應器等結構，其中經歷的內部過程主要有如下 ● 通過接受器接受刺激； ● 通過感覺登記器登記信息； ● 選擇性知覺信息，以便在短時記憶中儲存； ● 通過復述在短時記憶中保持信息； ● 為了在長時記憶中保存而對信息進行語義編碼； ● 將長時記憶中的信息提取到工作記憶中； ● 反應生成并進入效應器； ● 學習結果表現于學習者的環境中； ● 通過執行策略對過程實行控制。 認知心理學家和教育學家認為，每個人的學習方法不同，導致了每個人的記憶方法和學習效率也不同。相關研究者經過大量的實踐，總結出提升學習和記憶的六大方法。
1、精細化加工 1972年提出的加工水平理論認為：更深層次和精細化加工會更加有效的幫助我們編碼和提取信息。我們可以通過賦予意義、視覺化、故事化、和原來的知識建立復雜的多重聯系等方式對知識進行精細加工。 這樣你就會發現你學得越多，記憶越強，理解越深入，進入學習知識的“馬太效應”。因為你先前的舊知識已經為后面新知識建立了框架，便于你更好的理解和吸收。例如：模型思維學院的100個思維模型，你學的越多，越容易理解和記憶后面的模型。如果你沒有10多個基礎的模型打底，如果沒有心理學、經濟學、生物學、物理學和復雜科學的基礎，就會發現很多思維模型根本看不懂，越看越暈，最后不得不放棄。 2、生成與測驗 對生成效應和測驗效應的研究結果表明，在學習知識的時候，主動的講給別人，生成你自己的理解和認知，非常重要，它是建立有力的編碼和長期有效的提取途徑。諾貝爾物理學獎得主理查德．費曼就是這方面的高手，他說過：如果我不能把一個科學概念講得讓一個大學新生也能聽懂，那就說明我自己對這個概念也是一知半解的。所以費曼學習法強調一定要用自己的語言講出來，讓小白也能聽的懂，就是利用了心理學所謂的“生成效應”幫助自己理解和記憶。 如果你找不到一個小白來聽你解釋，你也可以大聲地解釋你學習的內容，甚至假裝你就是正在教這門課程的教授。這種大聲講出來的方法聽起來很奇怪（可在沒人聽到的地方進行），但是效果非常好。 測驗其實也是生成的一種形式，但研究表明，在最初的閱讀之后，相比于重讀材料，進行測驗也許是一種促進編碼與提取的更有效的方式。你可以自測，也可以讓別人提出問題，你來回答的方式。例如：在學習思維模型的過程中，我們要求你要寫總結并且要參與小組討論，就是在檢驗你對模型的理解，和測試你能否用模型去解決問題。目前所有參與模型討論的同學都覺得效果非常好，彌補了自己的思維盲點和認知誤區，自己對模型的認識和理解又更深了一個層級。 3、組織建構信息 碎片化的知識如果沒有經過整理，就會在腦海里飄蕩，像太空垃圾一樣，很快就會忘記。如果能夠建立一個框架，把每一個知識點進行分門別類的整理，建立頭腦的“格柵理論”，將大大的方便記憶和提取。一般我們常用的工具是樹狀圖或者思維導圖等。 案例：我們把解決問題的思維模型使用思維導圖工具進行整理，這樣就能夠讓知識結構化，便于記憶和提取。
４、適當休息 所謂“適當休息”的意思是“分幾段時間來學習而不是嘗試一次學習所有東西”。研究表明，當學習被分成幾個階段并且在每個階段中間可以休息時，相比集中到一個時間學習，效果會更好。雖然兩者總的學習時間一樣。這種短期學習被稱為“間隔效應”。這里我們推薦大家使用番茄工作法，25分鐘一個番茄工作時間，然后5分鐘休息一次，這樣勞逸結合的方法可以提高學習效率。 科學家通過研究還證實了休息的另一層含義，學習之后睡覺會提高記憶成績。如果你在學習的時候覺得累了就小睡一會兒，睡醒以后再繼續學習，這樣會比你暈暈乎乎的堅持學習會更有效果。 ５、匹配學習情境 根據我們學的編碼特異性和狀態依存的學習， 當學習（編碼）和測驗（提取）情境盡可能地匹配時，記憶效果會更好。例如：你下周有一個競聘演講，如果你知道在1號會議室，你最好的方法就是在1號會議室進行演練和彩排，嚴格按照“喬布斯12次彩排法”進行實戰模擬訓練，這樣如果正式競聘開始的時候，你就可以匹配情景，更好更快的提取你的內容。運用情景的場地匹配、任務匹配和情緒匹配，幫助你競聘取得成功。 ６、避免學習錯覺 基本的記憶研究和針對某學習技巧的研究都得出了一個結論：一些受學生們青睞的學習技巧的效果被高估了。 第一種錯覺是復讀材料。復讀材料是大多數學生用的主要學習方法，復讀受青睞的一個原因是它能夠制造一種學習正在發生的錯覺。 復讀材料導致了更高的流利度，但是流利度的提升并不一定意味著對材料有更好的記憶。 第二種錯覺是熟悉性效應。復讀讓材料變得熟悉，因此，當你看到它兩三次以后，就會產生一種傾向，感覺自己已經熟悉了，其實是大腦的一種“鏡像反饋”，你的大腦會產生一種錯覺，感覺自己已經掌握了，但其實并不一定完全掌握。
第三種錯覺是標記效應。S.W.Peterson（1992） 做的一個調查發現，82％的學生會用彩筆做標記，他們中的大多數人在第一次閱讀材料時就會這么做。用彩筆做標記的問題在于它看上去像精細加工（通過用彩筆標出重點來表現你在積極主動地閱讀），但是它經常會成為一種自動化手臂反應，而你很少去深人思考材料。所以一定要對標記的內容進行精細加工才能保證記憶效果。不能為了標記而標記，形成手臂自動化反應。 總結 記憶和學習是不可分割的，一個人如果沒有了記憶就談不上學習。在工作和生活中，我們會面臨各種各樣的問題，解決問題的過程就是提取知識去思考應用的過程，而學習好的知識并進行長時記憶非常重要，那什么是好的知識？如何才能長時記憶？ 查理芒格認為，這個世界是復雜的，混沌的，非線性的，一個問題的出現往往涉及眾多學科，所以我們要跨學科學習，學習重要學科的重要理論模型，形成自己的格柵理論。芒格先生有一句名言：“一個人如果能夠掌握100個思維模型，你就一定比別人更聰明。” 如何才能更好的記住這么多知識呢？ 我們要掌握學習和記憶的相關模型，深入認識我們的大腦，在學習知識的過程中要進行精細化加工、生成和測試、組織建構信息、合理休息、匹配學習情境、避免學習錯覺等理論并實踐，善用元認知、思維導圖、記憶宮殿、費曼學習法等各種工具，幫助我們更好學習。 記憶一直是認知心理學、認識神經科學、神經生物學研究的重要方向，紐約州立大學神經學教授托德．薩可特認為，科學家已經發現幾種可以消除和增強長時記憶的作用劑。其中包括持續活性酶PKMzeta的抑制劑，以及某種持續性類朊病毒蛋白質翻譯因子的抑制劑。因此，未來可能通過藥物對我們的長期記憶進行增強或刪除，這是一條前所未聞的全新道路，他將改變我們的生活。 參考資料： 《認知神經科學》【美】 葛詹尼加等 著 周曉林，高定國等譯 中國輕工業出版社 《認知心理學》【美】 戈爾茨坦 著 張明等譯 中國輕工業出版社 |
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