|
他受領導委托，到下屬地市某單位參加一個會議。原先以為，只是去做做樣子，到了現場才發現，要代表領導講話，但他一點準備也沒有，所以給我發消息求救。 我問他具體的情況。 原來，省市聯辦一項大型活動，省上是主辦單位，地市是承辦單位。活動定于7月初舉辦。目前各項籌備已進入最后階段。這次的會議，是安排部署下一步工作。本來說好小李的領導要去，但臨時有事，讓小李代為出席。 了解具體情況后，我給小李建議： 把講話分成開場、主干、結尾三個部分。 開場部分：應該包括自我介紹和替領導解釋的內容。一來與會者對小李不熟悉，應當首先做自我介紹；二來替領導向大家表示歉意，把禮數盡到。 主干部分：這種場合的講話，一般要考慮到三方面因素：一是自己的角色；二是聽眾的需求；三是工作的需要。并且要把三種因素都結合起來，就是一個比較完整的講話主干了。 首先看自己的角色。雖然小李只是一般工作人員，但既然是受領導委托，那上臺講話就代表領導。所以，準備講話，要站在領導的角度來考慮說話內容，同時要找到領導在臺上講話的自信，不能限于自己本來的身份。 其次看聽眾的需求。就是這種場合，下屬單位聽上級單位領導的講話，要去分析聽眾的心理，看看他們想聽哪些話。從常理來說，應該是想得到表揚、肯定，這是人之常情，也是最基本的。所以，這些話，不能少，而且要講到位。 最后看工作的需要。就是要站在工作的角度，站在上級機關的角度，對下一步工作，提出要求、作出指示，以更好的推動工作。 結合這三層意思，我給小李設計了“感謝”“希望”兩個關鍵詞，并且讓他圍繞這兩個關鍵詞，通過具體的事例來談。 比如，在感謝部分，講一講：地市工作是多么辛苦，活動前期準備工作是多么有效，大家是多么認真等等，要給予充分肯定；在希望部分，圍繞下一步工作，要從深化組織、做好配合、強化宣傳等方面入手，來談如何深化、持續推動。 結尾部分：應該包括真情實感和表態的內容。原因是，小李雖然是替領導講話，但不能把自己完全當做就是領導。既是又不是。所以，在講話結尾部分，應該把姿態放低，贏得大家的好感。 比如說，在活動的籌備過程中，自己也是參與者，在工作中，有很多真實的具體感受，通過講述真情實感，以此打動聽眾。最后再加上為下級單位搞好服務、做好配合的話，顯得更加謙虛。 小李收到我發的講話提綱后，就感覺抓到了救命稻草，一下子找到了說話的感覺，思路也理清了。現場發揮之后，感覺相當不錯。 機關的發言和講話，是有內在規律可循的。只要做個有心人，就可以通過觀察和思考，去發現規律。一旦再經過大量實踐，能夠自如的運用規律，那講話的水平，自然就會有大的提升和改善。 |
|
|
