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前面幾篇講的都是比較初級的說話方法：講述要求你勻速、有次序地說出事實；敘述要求你形成觀點并對事實進行篩選；表達要求你運用肢體語言聲情并茂地展現(xiàn)自己的觀點；討論要求你理解別人的觀點、事實以及內(nèi)在的邏輯關系后，再進行對比；匯報要求你系統(tǒng)性地敘述你的觀點、事實以及給出最后的建議。 一般說來，掌握了前面這些方法你已經(jīng)能夠領先絕大多數(shù)人的說話水平了，但是，如果你還想更進一步，就可以學習下面三種更高級的說話方法。 一、陳述 陳述是對口語表達的一種書面錘煉形式，說出來的話就像書面文字一樣，會給人一種出口成章的感覺，一般用于總結(jié)性的發(fā)言。 陳述=書面文字+表達。 要做好陳述，有幾個要素： 1.次序，讓語言系統(tǒng)化：可以是時間次序、地點次序、人物次序等等，與講述中的次序是一致的； 2.層次，使講話有縱深感：就是由淺入深，一級一級往下講，前面的話為后面的話做鋪墊； 3.多動筆：既然陳述是書面語言的口頭表達，那么多動筆寫就是練習陳述最重要的方法。 二、解釋 工作和生活中處處需要解釋，比如，老婆問你：怎么這么晚才回家？領導問你：怎么這個月業(yè)績比上個月差這么多？都需要你做出解釋，但是很多人都做不好解釋，或者說解釋不到位，解釋完了之后可能對方還再等待你進一步的解釋。 真正要做好解釋，也不難，它就一個核心：“聽懂”，但這里面又包括了3個層次： 1.我聽懂了對方：要聽懂對方描述的事實，聽懂對方的結(jié)論，聽懂對方的事實和結(jié)論之間所依據(jù)的邏輯關系，其中，聽懂邏輯關系才能叫聽懂了對方； 2.讓對方知道我聽懂了：要做到這一點，只需要把對方說的話用自己的語言重新組織一下說給對方聽，然后問：是這樣的嗎？得到對方的回復，再回答。比如，問：我說了你拿他的東西嗎？你說：你是問我拿了他的東西是嗎？我沒有拿他的東西。 3.確認對方聽懂我：要讓對方聽懂你，需要有雙方都懂的東西來溝通，然后問：我說明白了嗎？得到對方肯定的答復，就說明聽懂了。比如說，飛機速度達到160節(jié)就可以起飛了，并且不能停下來。對方如果不知道“節(jié)”這個單位，就不會知道你說的速度是怎樣的，你需要告訴他1節(jié)=1.825公里/小時，他就能知道了。 通過以上幾個步驟，你就能真正做好解釋，不管是生活中還是工作中，不會因為雙方?jīng)]有完全理解對方而解釋不到位。 三、回應 回應可以說是最高級的說話方式，它是一個非常正式的說話動作，由陳述以及解釋構(gòu)成。通常用于辯論、法庭或者官方對某個事件表明明確立場。 回應的三個要素： 1.聽懂對方的陳述：不僅要聽事實、結(jié)論、看法，更要弄清對方的立場； 2.鎖定看法和事實：聽懂陳述之后，就要組織自己的語言材料與事實進行對比，因為對方的事實都是經(jīng)過篩選的，你要把被篩選的事實找回來，同時審視他的邏輯關系是否有問題； 3.隨時調(diào)整講話內(nèi)容：回應是一種對抗的說話方式，所以要隨時根據(jù)對方的說話內(nèi)容進行調(diào)整，找到對方說話的漏洞或者邏輯錯誤的地方，通過它們來擊敗對方，讓對方無話可說。 到此八大說話方法已經(jīng)全部講完，下一篇開始講四個說話技巧，歡迎繼續(xù)閱讀！ 高級說話方法 |
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