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    這樣安慰別人,才是真的高情商

     藍天碧水應有期 2019-11-08

    經常有讀者向十點君求助一些人際關系問題。本周晚安十點君會陸續推出7期人際交往干貨實用技巧,即【人際交往】專欄,敬請期待喲~




    “沒事,都會過去的”“小事,沒什么大不了的”“我當初告訴你...”

    相信生活中,我們經常聽到這樣安慰人的話。

    但實際上,這樣的話語不但沒讓對方感到心情好轉,反而會讓人覺得敷衍、不夠誠懇。
    那怎樣才能真正地安慰到別人,讓他人感受到溫暖呢?

    從心理學的角度,可以分為以下4步:

      共情

    解釋:

    當一個人處于悲傷或痛苦時,TA最需要的是被人察覺、被人理解,所以,我們最先要做的是設身處地理解對方,說出對方的感受,并表示感同身受。

    這會讓對方感到自己是被在乎的,是被人關心著的。

    舉例:

    • “我知道你現在特別委屈,我特別能理解你太難受的話,就哭出來吧。沒關系的,我會陪著你”

    • “我知道你現在壓力很大,真的,你太不容易了”

      傾聽

    解釋:

    當一個身處負面情緒時,TA非常需要一個情緒的發泄口,所以此時你應該做的就是安靜的聆聽和溫暖的陪伴,給TA足夠的空間去釋放情緒。

    切記此時盲目給出建議,每個人的生活經歷、成長環境都不同,所以對一件事的看法也不一樣,TA現在需要的不是你的建議,而是一個傾訴的對象。

    舉例:

    • “你最近狀態不太好,可以跟我說說發生了什么嗎?”

    • “如果實在難受的話,就哭出來吧。沒關系的,我在這陪著你”

    插畫來源 | 《2020十點讀書日歷》

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