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2017年12月教育部等11部委聯(lián)合下發(fā)了《加強(qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》，明確提出了校園欺凌的定義：發(fā)生在校園（包括中小學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校）內(nèi)外、學(xué)生之間，一方（個(gè)體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺負(fù)、侮辱，造成另一方（個(gè)體或群體）身體傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害等的事件。校園欺凌不止是身體欺凌，也包括語言欺凌，關(guān)系欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌，而這些就在我們身邊頻頻發(fā)生著：2017年聯(lián)合國教科文組織《校園暴力和欺凌》數(shù)據(jù)顯示，32.5%的學(xué)生遭到過校園欺凌。其中，30%的人選擇沉默，全球每年都有2.46億學(xué)生，因欺凌而痛苦。在一項(xiàng)對(duì)中國東部某富裕省份的大、中、小城市的中學(xué)生進(jìn)行有關(guān)校園欺凌行為的問卷調(diào)查和抽樣訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn)，636名學(xué)生中，有55個(gè)中學(xué)生報(bào)告他們?cè)谶^去的一年里被欺凌過。根據(jù)最高人民檢察院公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年前11個(gè)月，全國檢察機(jī)關(guān)共受理提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕的校園涉嫌欺凌和暴力犯罪案件1881人；2017年前11個(gè)月，全國檢察機(jī)關(guān)共批準(zhǔn)逮捕的校園涉嫌欺凌和暴力犯罪案件2486件3788人，提起公訴3494件5468人。從2014年起，我全職專注于青少年兒童的個(gè)案心理服務(wù)，主要接待學(xué)生和家庭。眾多來訪者中，很大一部分是因?yàn)榻?jīng)歷了校園欺凌而引發(fā)情緒、心理和行為上不適應(yīng)，這些學(xué)生一般有三類： 我認(rèn)為，不論是欺凌別人，被別人欺凌，還是看見欺凌事件，這些孩子是殊途同歸的：都受到不同程度的心理損害。 校園欺凌，不管是身體欺凌，語言欺凌，關(guān)系欺凌，還是網(wǎng)絡(luò)欺凌， 哪種方式的校園欺凌，都會(huì)引起學(xué)生的心理不適。 身體欺凌，會(huì)導(dǎo)致身體受傷、身體殘疾、嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致死亡，周時(shí)當(dāng)受害者的安全需要受到威脅，心靈也會(huì)受到傷害，易產(chǎn)生挫敗感，導(dǎo)致安全感缺失。語言欺凌，相對(duì)身體欺凌會(huì)隱蔽，帶來的傷害更持久，更易令受害學(xué)生產(chǎn)生挫折感，引起成績直線下降。中國應(yīng)急管理學(xué)會(huì)校園安全專業(yè)委員會(huì)于2017年5月20日發(fā)布《中國校園欺凌調(diào)查報(bào)告》指出，語言欺凌是校園欺凌的主要形式。他的發(fā)生率明顯高于關(guān)系、身體和網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，占23.3%。我在讀小學(xué)的時(shí)候，三年級(jí)就長白頭發(fā)，于是我被叫了三年的“白發(fā)魔女”，同時(shí)因?yàn)槲沂侨５谝粋€(gè)戴眼鏡的孩子，所以還被取笑成“四眼妹”。現(xiàn)在想起來，那幾年，我是很抓狂的，心里特別的委屈，在初中和高中六年里，我基本沒有跟小學(xué)同時(shí)聯(lián)系。 關(guān)系欺凌，會(huì)嚴(yán)重挫傷受害學(xué)生的自尊心、自信心和進(jìn)取心，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生無法適應(yīng)生活，形成對(duì)自我的負(fù)面評(píng)介，和對(duì)及社會(huì)的負(fù)面認(rèn)知。我就曾經(jīng)等待過一個(gè)高一學(xué)生，因?yàn)楦粋€(gè)室友鬧意見，導(dǎo)致被室友的扇動(dòng)其它室友孤立她，第二個(gè)學(xué)期受盡冷落的女生在宿舍割脈，后來休學(xué)了一年做心理輔導(dǎo)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)了學(xué)適應(yīng)良好。網(wǎng)絡(luò)欺凌，的嚴(yán)重性更加不能低估，尤其是網(wǎng)上互相威嚇、羞辱和折磨對(duì)方的行為，可以走出監(jiān)護(hù)人、執(zhí)法人員、社會(huì)人士的視線范圍，甚至難以受到法律的制裁。社會(huì)上已發(fā)生了多宗兒童，因?yàn)樵诰W(wǎng)上受到羞辱而患上抑郁癥的案件，有的甚至選擇自我傷害和自毀生命。 校園欺凌帶來的損害，不僅僅容易讓受害學(xué)生成績下滑，還會(huì)對(duì)他的情緒感受、人格發(fā)展、行為適應(yīng)、社會(huì)適應(yīng)等產(chǎn)生不良影響，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致受害學(xué)生自殺。 被欺凌的學(xué)生容易產(chǎn)生挫敗感，導(dǎo)致缺失安全感，產(chǎn)生自卑心理，容易對(duì)周圍的人和環(huán)境產(chǎn)生恐懼情緒，甚至引發(fā)焦慮的情緒及神經(jīng)癥，最嚴(yán)重的是產(chǎn)生創(chuàng)作后應(yīng)激障礙（PTSD）。 長期被欺凌的學(xué)生，容易形成習(xí)得性無助，形成消極的自我認(rèn)識(shí)，會(huì)導(dǎo)致受害者變?yōu)槭┖φ撸纬晒羧烁瘢纬蓪?duì)自我和社會(huì)負(fù)性認(rèn)知，甚至走上范罪道路。 受其次學(xué)生容易出現(xiàn)孤僻、退縮行為，影響社會(huì)適應(yīng)，無法與同伴相處；有些學(xué)生會(huì)出現(xiàn)破壞行為和反攻擊行為，影響支持系統(tǒng)，引起人際關(guān)系緊張。四）、對(duì)學(xué)業(yè)適應(yīng)的影響 被校園欺凌后，很多學(xué)生會(huì)出現(xiàn)注意力不集中，影響學(xué)業(yè)的積極性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力降低，引起成績下降。有的學(xué)生會(huì)排斥學(xué)校和學(xué)習(xí)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮和恐懼，引發(fā)逃學(xué)行為和厭學(xué)現(xiàn)象。近兩年，越來越多的孩子，因?yàn)檎Z言欺凌和關(guān)系欺凌，引起厭學(xué)。 五）、對(duì)社會(huì)適應(yīng)的影響 從對(duì)社會(huì)影響角度來說，校園欺凌事件，會(huì)破壞教學(xué)校的教學(xué)秩序、危害師生安全，容易讓學(xué)生和家庭對(duì)學(xué)校失去信心.。如果得不到及時(shí)糾正，施害學(xué)生容易把行為擴(kuò)展,，走上范罪道路，影響社會(huì)的穩(wěn)定。 在這重點(diǎn)要提醒的是，校園欺凌中的施害學(xué),也是受害者。這類學(xué)生如果得不到及時(shí)糾正,行為就會(huì)升級(jí)，他們很難得到學(xué)校和家庭的認(rèn)可,社會(huì)歸屬感長期得不到滿足,會(huì)導(dǎo)致攻擊人格的形成，容易走上犯罪道路。三、校園欺凌后，社會(huì)心理模式干預(yù)遭遇校園欺凌后，不論是受害學(xué)生還是目睹學(xué)生，如果能得到及時(shí)從學(xué)校、家庭、個(gè)案三個(gè)維度多方位、多角度進(jìn)行心理干預(yù)，可以減輕欺凌事件受害學(xué)生身心及行為的影響。校方老師及班主任，除了要作應(yīng)急處理，說明事件外，還應(yīng)該對(duì)直接和間接受害學(xué)生開展團(tuán)體的創(chuàng)傷治療，最好的方式是開展主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生說出對(duì)事件的感受和看法；開展系列的心理教育，包括應(yīng)激管理技巧和積極應(yīng)對(duì)技巧；開展品格教育，教育學(xué)生關(guān)愛他人尊重自己，包容不同的價(jià)值觀和態(tài)度、調(diào)整學(xué)生的行為和認(rèn)知，減輕校園欺凌的影響；開展心理素質(zhì)發(fā)展教育，可著重于情商和逆商的構(gòu)建：幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)情緒、接納情緒，管理情緒，做情緒的主人。 因?yàn)樾@欺凌往往發(fā)生在同齡人之間，而學(xué)生的人際交往模式和應(yīng)對(duì)問題的方式，無一不來自于家庭。所以不論是欺凌者，還是受害學(xué)生的心理輔導(dǎo)，建議都結(jié)合家庭治療一起開展，可以起到從根源改善心理狀況或不良行為的作用。 我們可以制助父母理解孩子經(jīng)歷欺凌事件的反應(yīng)和感受，建立家庭支持系統(tǒng)，建立家庭合作模式，和孩子一起面對(duì)校園欺凌事件。重點(diǎn)是幫助學(xué)生建立積極正面的認(rèn)知系統(tǒng)，把施害學(xué)生和其它學(xué)習(xí)分開，及時(shí)帶孩子尋求專業(yè)心理干預(yù)。但是我見過很多這樣的家長：在欺凌事件發(fā)生后，第一反應(yīng)不是關(guān)心和理解，而是責(zé)備。這樣只會(huì)加重孩子的創(chuàng)傷，容易讓受害學(xué)生感受失去支持系統(tǒng)，甚至感到失望和絕望。而在家庭中得不到支持的學(xué)生，因?yàn)閮?nèi)心力量較弱，被欺凌的機(jī)率往往會(huì)更大。 而針對(duì)施害學(xué)生和攻擊型學(xué)生，我建議暫時(shí)先不把關(guān)注點(diǎn)放在他們的攻擊行為上，可以嘗試把孩子及其行為放在家庭系統(tǒng)、家庭關(guān)系、家庭結(jié)構(gòu)上看。我的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)整合社會(huì)工作的系統(tǒng)觀和家庭治療的角度，能迅速看見孩子行為背后的心理動(dòng)力和未被滿足的需要，然而再展開針對(duì)性、個(gè)別化的心理輔導(dǎo)會(huì)比較適合。 對(duì)當(dāng)事學(xué)生進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)和干預(yù)，這里可用到一些技巧：安全島、情感宣泄、情緒呈現(xiàn)、角色扮演、穩(wěn)定、陪伴、傾聽、引導(dǎo)、認(rèn)知治療、沙盤游戲、繪畫治療等技術(shù)。四）心理創(chuàng)傷ＥＭＤＲ眼動(dòng)療法國內(nèi)外學(xué)者的研究已經(jīng)證實(shí)，校園欺凌的更嚴(yán)重的是表現(xiàn)為心理上的“創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙”(PTSD)：對(duì)于受害者、目睹者的影響可能不會(huì)即時(shí)產(chǎn)生，而是通過長時(shí)間的持續(xù)作用，會(huì)在數(shù)月或是數(shù)年后，引起的更大的心理傷害。校園暴力引發(fā)的PTSD主要表現(xiàn)為：易怒、焦慮、沮喪、拒絕上學(xué)；突然間行為孤僻，人際關(guān)系緊張；或者長期受欺負(fù)，可能導(dǎo)致他們欺凌弱小。 近年系統(tǒng)學(xué)習(xí)過多種心理治療，但在實(shí)踐中，我覺得針對(duì)創(chuàng)傷最有效的是眼動(dòng)脫敏再加工療法(EMDR)。EMDR是一種整合的心理療法，借鑒了控制論、精神分析、行為、認(rèn)知生理學(xué)等多種學(xué)派的精華，建構(gòu)了加速信息處理模式，幫助當(dāng)事人在短時(shí)間內(nèi)降低焦慮，并且誘導(dǎo)積極情感、喚起當(dāng)事人對(duì)內(nèi)心的洞察、使觀念轉(zhuǎn)變，使行為改變，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部資源。有省時(shí)、簡單、有效的特點(diǎn)。EMDR的內(nèi)容包括神經(jīng)心理學(xué)、心理動(dòng)力學(xué)、行為治療、認(rèn)知行為治療的概念與方法，認(rèn)為創(chuàng)傷性記憶是一組關(guān)于創(chuàng)傷性事件的信息，它幾乎以原來的形式緊鎖在神經(jīng)系統(tǒng)里。圖像、思維、聲音、氣味、情緒、軀體感覺，以及當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的自我信念，全部都存在一組神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)里，這組網(wǎng)絡(luò)是一組未經(jīng)處理（機(jī)能障礙）的信息包，使大腦皮層某區(qū)域過度興奮，從而阻斷正常的信息處理，造成執(zhí)著、知覺和情緒上的不適。EMDR能激活存在于大腦內(nèi)的適應(yīng)性信息加工系統(tǒng)，通過有節(jié)奏的干預(yù)，使當(dāng)事人在過去的創(chuàng)傷中，形成的非適應(yīng)性（功能障礙）的信息的轉(zhuǎn)化為適應(yīng)性的解決方式，進(jìn)行認(rèn)知性重建，改變對(duì)自我的消極看法。眼動(dòng)脫敏再加工治療的過程中，當(dāng)事人專注于外在刺激的同時(shí)，也專注于過去和現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)，EMDR治療中主要有七個(gè)重要元素：1、揭露有關(guān)創(chuàng)傷的視覺影像；2、揭露有關(guān)創(chuàng)傷的消極認(rèn)知；3、復(fù)述合適的正向認(rèn)知; 4、左右移動(dòng)的眼球；5、在視覺上主動(dòng)注意治療者的移動(dòng)手指；6、思考和想象停止；7、在每一組眼動(dòng)結(jié)束時(shí)做深呼吸3、EMDR的八個(gè)階段 階段1：病史采集：需要進(jìn)行加工的導(dǎo)致功能失調(diào)和健康問題的經(jīng)歷 階段2：準(zhǔn)備：幫助來訪者建立對(duì)過去和現(xiàn)在保持雙重覺察的能力 階段3：評(píng)估：對(duì)需要再加工的目標(biāo)記憶進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的評(píng)估和基線值測(cè)量 階段4：脫敏：對(duì)目標(biāo)記憶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行再加工 階段5：植入：強(qiáng)化和提升與正性記憶網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié) 階段6：身體掃描：對(duì)任何殘留記憶在身體的表現(xiàn)進(jìn)行再加工 階段7：結(jié)束：將注意力重新定向，將來訪者帶入再加工的結(jié)束階段 階段8：再評(píng)估：重新接觸目標(biāo)記憶，并引入后續(xù)的目標(biāo)記憶再次評(píng)估整體功能水平 說在最后：對(duì)于學(xué)生校園的安全，預(yù)防比治療更重要，希望我們今后一起努力，一起向校園欺凌說不！ 
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