剛到一個(gè)部門(mén)做負(fù)責(zé)人，老油條不配合工作，還拉幫結(jié)派，怎么辦？

最近，小林非常的苦惱， 他剛剛被提拔為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，本來(lái)挺高興的，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，可是一到團(tuán)隊(duì)開(kāi)始工作，傻眼了，有一個(gè)老油條不配合工作，這都還好，這個(gè)老油條還拉著其他同事一起，跟小林對(duì)抗，工作不按照小林的安排，而且做出來(lái)的東西，質(zhì)量堪憂(yōu)， 說(shuō)了也不好用，說(shuō)多了，來(lái)句：“你行，你上”。

小林說(shuō)：“我恨不得說(shuō)我上就我上，可是這么大項(xiàng)目，自己一個(gè)人是搞不定， 我應(yīng)該怎么辦呢？ ”

這跟我去年我接手了一個(gè)IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一樣的，我到了一個(gè)新團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目經(jīng)理，管理交付，這個(gè)是典型的IT團(tuán)隊(duì)，技術(shù)經(jīng)理帶著4個(gè)開(kāi)發(fā)，QA leader帶著QA，還有UI，一起做產(chǎn)品。

我剛到的時(shí)候，這個(gè)技術(shù)經(jīng)理就跟我不對(duì)付，不配合我的工作，安排的任務(wù)他不做，或者拖著，做其他的事情，他這么一搞，整個(gè)開(kāi)發(fā)組的節(jié)奏就帶亂了，不按照我的計(jì)劃走。

經(jīng)過(guò)幾次打交道，發(fā)現(xiàn)這個(gè)技術(shù)經(jīng)理覺(jué)得我不會(huì)技術(shù)，只是管進(jìn)度，協(xié)調(diào)工作，他覺(jué)得無(wú)關(guān)輕重，就按照自己的想法工作。

老員工覺(jué)得自己資歷老，能力強(qiáng)，不愿意配合新來(lái)的負(fù)責(zé)人，他們有什么表現(xiàn)呢？

憤怒的商業(yè)團(tuán)隊(duì)在明亮的辦公室里激烈爭(zhēng)吵

1 老員工不配合工作的表現(xiàn)

進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，總有那么幾個(gè)員工，他們來(lái)的比誰(shuí)都早，有些還有可能是跟著老板打江山的，他們倚老賣(mài)老， 混日子，說(shuō)不得，罵不得，愛(ài)擺架子，而且對(duì)于任何事情積極性不高，甚至油膩。 當(dāng)你布置任務(wù)的時(shí)候，新員工都配合，到了老員工，則是一副你不懂，你這樣不對(duì)的架勢(shì)。 老員工不配合工作有以下表現(xiàn)。

1）消極怠工

他們對(duì)于你布置的工作欣然接受，但是自己該怎么做就是怎么做，做出來(lái)的東西質(zhì)量不高，或者是無(wú)法交付，讓他們改，他們要么不該，要么就是隨便改下敷衍了事。

或者他們接受任務(wù)，拖拖拉拉，到了交付日期，提出各種問(wèn)題， 告訴你是不可能完成的，導(dǎo)致項(xiàng)目延遲。

2）推三阻四

有的員工，你布置任務(wù)的時(shí)候，不接受，告訴你太難了，這樣完不成，問(wèn)他要怎么做，他說(shuō)不知道，倚老賣(mài)老，估算時(shí)間需要非常大，核心就是不愿意做事。

3） 公開(kāi)唱反調(diào)

有的員工運(yùn)用自己對(duì)于業(yè)務(wù)的熟悉當(dāng)面頂撞你， 讓你下不來(lái)臺(tái)， 其實(shí)就是為了打擊你的， 讓你建立不起威信 ，希望你按照他的那一套來(lái)。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)議常規(guī)

2 老員工為什么不配合新經(jīng)理的工作？

老員工不是天生就和新來(lái)的部門(mén)負(fù)責(zé)人有仇， 不愿意配合，說(shuō)明心理對(duì)新經(jīng)理有猜忌， 猜忌是害怕失去本來(lái)屬于自己的東西。

幸福生活酒店集團(tuán)創(chuàng)始人奇普·康利在暢銷(xiāo)書(shū)《如何控制自己的情緒》列了一個(gè)的公式： 猜忌 = 不信任/自尊， 作為新來(lái)的經(jīng)理，老員工對(duì)于你沒(méi)有信任，只要自尊心越強(qiáng)，就容易對(duì)于你猜忌。

1） 感到威脅， 害怕自己的位置不保

老員工在公司工作已久， 對(duì)于公司上上下下都熟悉，建立了人際關(guān)系，而且作為老員工，在團(tuán)隊(duì)中有一定的威望，作為一個(gè)外來(lái)者，新經(jīng)理有可能打破這種平衡，害怕新經(jīng)理來(lái)了以后，自己的位置不保，大家都會(huì)投靠新經(jīng)理。

2） 害怕?lián)屪吡死蠁T工的利益

而且在工作的過(guò)程中，老員工和其他員工建立了一套工作模式，這套模式相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于老員工是有利，比如說(shuō)會(huì)把簡(jiǎn)單繁瑣的工作給新員工，自己留下一些容易出成績(jī)的工作。

老員工在公司久了，熟悉了各種游戲規(guī)則，他們能在制度的一些漏洞里獲取小便利，或者打擦邊球。

現(xiàn)在新經(jīng)理來(lái)了，可能不是按照原來(lái)的利益分配模式，這樣在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)，老員工有可能被剝奪一些利益。

3） 害怕新事物

老員工在公司這么久，早已習(xí)慣了公司的工作模式，如果新經(jīng)理來(lái)了，改變工作模式，績(jī)效評(píng)估模式，那對(duì)于老員工建立的優(yōu)勢(shì)就沒(méi)有了， 又要重新適應(yīng)。

所以，老員工對(duì)于新經(jīng)理的猜忌導(dǎo)致不愿意配合。

3 怎么管理哪些不配合的工作的老員工呢？

1） 不要“新官上任三把火”

有的人，到了新的職位，摩拳擦掌，想干一番大事業(yè)，才不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，有的人， 好不容易多年媳婦熬成婆， 我上去就是要先立威。 于是大刀闊斧的開(kāi)始做，這樣容易引起老員工的反感，沒(méi)有信任，工作是很難開(kāi)展的。

2）和老板打好招呼，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持

這個(gè)非常重要，因?yàn)槟愕娜魏蝿?dòng)作如果得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持，沒(méi)有辦法快速建立威信。所以下次開(kāi)計(jì)劃會(huì)得時(shí)候，讓老板過(guò)來(lái)聽(tīng)，可以讓老板給大家講了幾句話(huà)，一般老板不來(lái)項(xiàng)目組，我能把老板請(qǐng)來(lái)，這就把其他人鎮(zhèn)住了。

當(dāng)然確定老板支持不是說(shuō)為了給這個(gè)技術(shù)經(jīng)理下馬威，而是為了讓下屬看到，老板是支持我，而不是看技術(shù)經(jīng)理。

3） 與員工建立信任

作為空降兵，開(kāi)展工作的原則應(yīng)該是“遇事則急，遇人則緩”， 說(shuō)的就是先解決當(dāng)前的問(wèn)題，包括老板的，關(guān)鍵部門(mén)負(fù)責(zé)人，員工的問(wèn)題，通過(guò)解決他們的問(wèn)題，獲取他們的信任。

老油條的擔(dān)心是： 一是自我防御，害怕新官上任過(guò)河拆橋；二是，當(dāng)中有人想要接替你的工作。老板來(lái)過(guò)后，我找到這個(gè)技術(shù)經(jīng)理，跟他說(shuō)，我不是來(lái)做技術(shù)的，我不會(huì)搶你的位置，你喜歡做技術(shù)，我可以協(xié)助把溝通的事情給做了，我的任務(wù)是交付， 我是來(lái)協(xié)調(diào)把整個(gè)項(xiàng)目做好，交付的，我跟你沒(méi)有沖突。通過(guò)這次談話(huà)，這個(gè)經(jīng)理就不那么抵抗我安排的任務(wù)。

當(dāng)這個(gè)技術(shù)經(jīng)理遇到困難得時(shí)候，我通過(guò)我的人脈，找到了牛人來(lái)做知道，這個(gè)是他們沒(méi)有辦法做到的事情。還有就是我的技術(shù)背景，使得我可以在他們討論解決方案得時(shí)候，提供思路，久而久之，他們討論技術(shù)方案也會(huì)叫上我，我發(fā)揮我的經(jīng)驗(yàn)，而且我總結(jié)能力可以，在他們討論的過(guò)程中，可以做好總結(jié)，這樣就混入了他們的團(tuán)隊(duì)。

而對(duì)于其他比較新的員工，則是重用他們，給他們機(jī)會(huì)，由他們來(lái)制衡老員工。

4） 給團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取利益

我來(lái)的時(shí)候，大家沒(méi)有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，于是我找到老板，申請(qǐng)了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，雖然一個(gè)月只有800，但是吃個(gè)飯，叫個(gè)下午茶還是不錯(cuò)的。

當(dāng)你開(kāi)始展現(xiàn)出你的能力，可以為大家爭(zhēng)取利益的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，大家都知道，跟著你有機(jī)會(huì)，有好處，這樣老員工就不能拉幫結(jié)派的。

所以現(xiàn)在我們合作的很是愉快，他做技術(shù)，提供支持，我做項(xiàng)目管理，他可以幫助任務(wù)劃分，進(jìn)度推進(jìn)。

快樂(lè)年輕女性朋友

4 寫(xiě)在最后

《道德經(jīng)》第七十三章有一句話(huà)：“ 勇于敢則殺，勇于不敢則活”，意思是太莽撞去做事，就可能會(huì)給自己帶來(lái)殺身之禍；而堅(jiān)忍的人即使受到了藐視也不做不合理的事情，這樣反而能夠保全自己。在企業(yè)中，把事情做成，而不是逞一時(shí)之快。

如果遇到刺頭，首先要取得老板支持，然后跟當(dāng)事人談，把問(wèn)題找出來(lái)，解決他，而且要主動(dòng)幫助他，而不是給人穿小鞋。為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取利益，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人支持你，團(tuán)隊(duì)才能把事情做好。