保剛需優(yōu)服務(wù) 公積金年報亮點(diǎn)多

　　孫占鋒 譚浩 　　

　　3月30日，《長沙市住房公積金2019年年度報告》（以下簡稱“報告”）公布。報告從機(jī)構(gòu)概況、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況、主要財務(wù)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)風(fēng)險狀況、社會經(jīng)濟(jì)效益以及政策調(diào)整、服務(wù)改進(jìn)等其他重要事項(xiàng)六個方面對長沙市（含省直分中心）住房公積金過去一年的工作進(jìn)行了全面回顧。面對新鮮出爐的報告，長沙住房公積金管理中心對數(shù)字間透露的亮點(diǎn)進(jìn)行了權(quán)威解讀。

　　亮點(diǎn)1：

　　繳存穩(wěn)步增長，更多中低收入群體受益

　　2019年，長沙住房公積金管理中心積極推動繳存擴(kuò)面，通過進(jìn)園區(qū)、下車間宣講住房公積金政策，推進(jìn)非公單位建立住房公積金繳存制度，企業(yè)單位也充分意識到住房公積金制度在穩(wěn)定就業(yè)、吸引人才方面的作用，主動為職工繳納住房公積金。整體上看，非公單位繳存占比不斷擴(kuò)大，住房公積金帶來的制度紅利惠及更多的中低收入群體，尤其是引進(jìn)的人才等新市民受益。

　　報告顯示，2019年，長沙市住房公積金實(shí)繳單位數(shù)、實(shí)繳職工人數(shù)和繳存額同比分別增長18.72%、7.69%和18.82%。在繳存單位中，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、民辦非企業(yè)單位和社會團(tuán)體等非公企業(yè)占比達(dá)74.98%，而在繳存職工和新開戶職工中，中、低收入群體占比更是分別高達(dá)98.74%和99.81%。

　　亮點(diǎn)2：支持住房消費(fèi)提取，助力安居圓夢

　　通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提供便利服務(wù)，長沙住房公積金管理中心全力支持繳存職工在住房消費(fèi)方面的提取，充分發(fā)揮了住房公積金在支持職工住房消費(fèi)中的主導(dǎo)作用，通過支持購買、建造、翻建、大修自住住房，償還購房貸款本息，租賃住房等，助力繳存職工安居圓夢。

　　報告顯示，2019年，長沙共為47.29萬名繳存職工辦理了提取住房公積金業(yè)務(wù)，金額達(dá)136億元，其中住房消費(fèi)提取占比接近四分之三。在住房消費(fèi)提取中，償還購房貸款本息更是占55.5%，降低了繳存職工購房壓力和還貸壓力。

　　亮點(diǎn)3：傾向剛需購房保障，節(jié)約利息支出

　　2019年，長沙住房公積金管理中心堅持“房住不炒”定位，優(yōu)先保障剛需購房需求。首次申請貸款的占比97.45%，中、低收入群體更是占比99.25%，在職工貸款筆數(shù)中，購房建筑面積90（含）平方米以下占17.31%，90-144（含）平方米占75.85%，合計占比達(dá)93.16%，而144平方米以上的僅占6.84%。從貸款職工年齡段來看，30歲（含）以下占54.85%，30歲-40歲（含）占36.32%，占比高的人群基本為剛需購房群體。

　　報告顯示，通過個人住房貸款，2019年長沙住房公積金支持職工購建房340.65萬平方米，年末個人住房貸款市場占有率為14.32%，比上年末增加0.38個百分點(diǎn)。經(jīng)核算，通過申請住房公積金個人住房貸款，可節(jié)約職工購房利息支出407587.99萬元。很明顯，長沙住房公積金向支持職工購房剛性需求傾斜，有效幫助繳存職工降低了購房成本。

　　亮點(diǎn)4：

　　創(chuàng)新服務(wù)舉措，辦事群眾少跑腿、零跑腿

　　2019年，長沙住房公積金管理中心不斷推出服務(wù)新舉措，試點(diǎn)開通了住房公積金托收業(yè)務(wù)，方便企業(yè)開戶繳存住房公積金，并為企業(yè)開辟綠色通道、集中上門辦理，延伸住房公積金服務(wù)觸角。綜合服務(wù)平臺不斷完善，已成為與繳存職工溝通、答疑的核心渠道；業(yè)務(wù)線上辦理不斷升級，網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、微信公眾號等，在職工提取業(yè)務(wù)、單位繳存業(yè)務(wù)等方面擔(dān)當(dāng)了重要角色。

　　2019年，長沙住房公積金管理中心加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過區(qū)塊鏈技術(shù)接入了住建部全國住房公積金數(shù)據(jù)集中平臺，同時完成了市政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺、政務(wù)云等相關(guān)系統(tǒng)接入工作。完善網(wǎng)廳在線客服平臺，上線微信“刷臉提取”及全程機(jī)審功能、住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)直連平臺，新增“支付寶城市生活”、“我的長沙”APP等在線業(yè)務(wù)受理渠道，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)辦事群眾少跑腿、零跑腿。同時，試點(diǎn)上線單位繳存自動托收功能，讓繳存單位少跑腿，進(jìn)一步優(yōu)化營商運(yùn)營環(huán)境。

　　亮點(diǎn)5：有效防控風(fēng)險，打擊騙提騙貸

　　2019年，長沙住房公積金管理中心通過對接住房公積金數(shù)據(jù)共享平臺，實(shí)現(xiàn)婚姻狀況在線查詢，為防范騙提騙貸、保障資金安全提供了輔助手段。同時，出臺《長沙住房公積金騙提騙貸違規(guī)行為處理辦法》，對騙提騙貸行為的認(rèn)定、調(diào)查處理和資金追回等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。并與市公安機(jī)關(guān)聯(lián)動有效打擊騙提套取公積金行為，成功搗毀一個黑中介，抓獲犯罪嫌疑人6名，刑事拘留2名。據(jù)統(tǒng)計，全年共打擊騙提騙貸行為89起，阻止及追回騙提騙貸金額940余萬元。

　　報告顯示，2019年末，個人住房貸款逾期額0萬元，逾期率0％。。長沙住房公積金運(yùn)行總體平穩(wěn)，風(fēng)險可控。

　　政策回顧

　　2019年2月1日起，優(yōu)化住房公積金貸款可貸額度計算方式，按照借款人夫妻雙方住房公積金賬戶余額的倍數(shù)計算，倍數(shù)與個貸率掛鉤。同時，將職工申請住房公積金貸款時住房公積金正常繳存時限由“6個月以上”調(diào)整為“12個月以上”。

　　2019年5月20日，發(fā)布《關(guān)于調(diào)整靈活就業(yè)人員最高繳存額度的通知》，規(guī)定長沙市靈活就業(yè)人員住房公積金月繳存額最高不超過1200元，最低不得低于每年長沙市住房公積金年審文件公布的月最低繳存額。

　　2019年7月26日，發(fā)布通知規(guī)定，住房公積金最低繳存比例由8%降低至5%，開通住房公積金托收業(yè)務(wù)，取消納稅憑證等證明資料，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，降低企業(yè)成本。

　　數(shù)字點(diǎn)“金”

　　繳存總額

　　1515.42億元

　　2019年末，繳存總額1515.42億元，比上年末增加19.06%；繳存余額737.29億元，比上年末增加16.91%。

　　貸款總額

　　959.06億元

　　2019年末，累計發(fā)放個人住房貸款32.35萬筆959.06億元，貸款余額644.45億元，分別比上年末增加10.37%、17.03%、16.17%。個人住房貸款余額占繳存余額的87.41%，比上年末減少0.55個百分點(diǎn)。

　　增值收益

　　11億元

　　2019年，增值收益110038.32萬元，同比增長23.91%。

　　滿意率

　　99.73%

　　全年12329熱線總呼叫量近61萬人次，人工接入量30萬人次，投訴率0.12%，滿意率99.73%。

　　在線審批

　　54126筆

　　2019年，通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、微信公眾號受理在線提取61308筆，審批通過54126筆，審批總金額5.79億元。