你在想五一去哪，他們在想五一怎么活

大大不吃香菜 2020-04-28

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五一想要報復性出游？先看完這份五一指難。

“你一會看天，一會看我，看天的時候很近，看我的時候很遠。”

國家文化和旅游部（以下簡稱國家旅游局）在五一的出行地圖上劃了一個圈：建議就近，不提倡遠行。

五一黃了，今年旅行的盼頭推遲了國慶和暑假。

國慶的出行范圍還不確定，但暑假出國游大概率是不可能的。

被直接擊打的是旅游業，他們經歷了寒冬和寒春，看來還要經歷寒夏和寒秋。

不過，即便是放開旅游，你可能會面臨一些新的問題，比如找不到領隊，目的地沒有服務，或者也訂不到價格稱心如意的機票和酒店。

因為不少旅行社，沒熬過來。

旅行社的倒下，波及到整個行業的從業人員。

在廣東，這個群體有6萬多人。

《百花深處》/視頻截圖

他們曾經指天指地號稱大雄大力，如今卻談有談無最終無言無說。

至于五一假期旅游指南，請參考第一句。

拯救一位旅游人

王二在注視菜單的時候，不斷強調這家館子分量出奇大，一人份套餐夠兩個人吃。

結果他還是為自己點了兩份主食。

他的體型做不到節衣，但似乎不經意地開始縮食，或許是擔心哪一天沒有了收入。

我卻在擔心他這樣的暴飲暴食，對身心的傷害不可逆。

旅游和美食通常一起出現，既然現在無法實現旅游，那就用吃填補空虛！

“我老婆的新工作是房車旅游，今年1月才轉正，不裁她裁誰，如今我也是隔天上班，說不定哪天就斷糧了。”老婆失業后，他成了全家唯一的經濟支柱。

他在攜程旗下一家全資子公司上班，負責旅游線路采購，然后將團位批發給各個旅行社。業務量在全國排名前三，其中歐洲游排名第一。

英國和南歐線路是他的主營業務，疫情對歐洲的傷害，隔墻打牛，拳拳都落在了他身上。

過年假期的第一天，王二的手機新增了各種群，大家都在猜測一些去歐洲的旅游團，可能得取消。

他一邊通知航空票務、地接做好取消行程的準備，一邊處理大年初二（1月26日）出團的各種事宜。

團里有幾個在封城（1月23日）以前，就提前先到廣州游玩的武漢客人。

“報告領隊！我們隊伍里好像出現了讓人頭大的情況！”

“他們問我'我從武漢出來的，護照上寫著武漢，我在團里會不會有問題？’”

“你就說你在廣州生活居住，護照是在武漢辦的就行了。”

這撫慰了武漢旅客的心，但對于團里其他的人來說，問題就沒那么好解決了。

“他們會和領隊確認有沒有武漢的團友，有的話，武漢人不退，他們就退。”

王二只能要求武漢客人取消行程。

到了初三，國家旅游局發文，有些線路立即取消出行。王二在春節的工作就變成了轉達通知，取消出行。

這種情況下取消行程，旅游行業通常是不退團費的。

“我們集團當時出了個通知，說只要是武漢客人，只收簽證費，其他費用全免；非武漢的客人，只收簽證費和機票訂金。”

收到退款的客人想必喜形于色。

通知贏得了口碑，卻引發了業內強震。

王二的老板在通知發出去的一個小時之內，收到了同行各大老板的電話。

大意是：你們怎么能這樣的，你們開了這個頭，就逼著我們也得這么做。

甚至主要競爭對手都打來電話，問王二他們能不能再考慮考慮，畢竟一個通知，到手的幾百萬又得還回去。

對旅行社來說，在0收入的情況下，還錢就是雪上加霜。

到了4月，他們的競爭對手不得不裁員50%。

其他旅行社的裁員比例大致在30%左右，大約有100多家小旅行社已經倒閉。

《百花深處》/視頻截圖

王二也在幻想著自己被裁，他掏出手機算了一下，假如被裁，以他的老資歷，可以獲得一筆巨額賠償。

“所以公司肯定是不會裁我的，結果就是我的工資打八折，不過很多（同行）已經只能拿到廣州市最低工資標準了。”

和基層的旅游從業者相比，王二感覺幸福不已。

以出境的領隊（導游）為例，因為工作時間不穩定，基本上另一半都在家全職帶孩子，如今就是兩個人都失業。

往年，領隊還會通過代購獲得一些額外利潤，現在代購也沒法做了。

群體更大的是和旅游業務沒有直接關系的群體，比如做簽證和機票的。通常，他們是第一批被裁的對象。

不知道那些算命先生，算準了2020年的運程沒。

“被裁以后怎么辦？家底厚的就宅在家等疫情結束去找工作啊，要不就現在去找，就像我太太，前段時間就去房地產企業應聘銷售了。”

據說，他太太應聘的時候，看到了很多似曾相識的面孔，全都是以前的導游、領隊。

中年男人的網紅夢

老李的辦公室正對著珠江，不過他還是在窗邊置辦了一個水族箱。

通過長時間觀察，他發現里面兩條小丑魚性格迥異。

“有一條躲在石頭縫里，一出來就被另一只追著咬。”

以前的老李是斷然發現不了這些細節的，永不停歇的電話和待處理文件，讓他連茶壺都養不好。

現在壺已經包漿，他甚至還盤上了文玩核桃。

作為一個旅行社的老板，他不介意下屬對他無聊和閑散的評價。

《百花深處》/視頻截圖

“簽證和票務那些早就裁掉了，剩下三五個都是自己人，大家心里都知道怎么回事。”

沒有新的收入，不過老李還在繼續給他們發工資。

一部分資金來自于去年地接社支付的未付款，另一部分是領的政府補貼。

“我們主要業務是郵輪，達到一定的量，政府就有補貼，每一個客人，廣州市補貼給旅行社50元，從南沙港出發的，南沙區補貼80元， 1000人就有13萬，去年從我們社報名的客人有好幾千。”

這為老李的團隊創下了2000多萬的營收。

根基穩固的基礎就是有錢！！！

老李說這個行業的私人老板喜歡互相揶揄，這一次他調侃的是金馬旅行社，去年營收7億多，但團隊多達五六百人，平均下來每個人的年產值只有100多萬。

他的意思是金馬旅行社的團隊大，業務開支高，疫情下生存困難重重。

“我們做到平均每個人300多萬，而且沒有營銷費用，比大多數旅行社的財務壓力要好。”

雖然如此，老李的辦公室已經三個月沒交租了，會議室的綠蘿，已經萎掉一半。

而至于中旅（廣東省國資委），廣之旅（嶺南集團）這樣的大企業，老李淺淺一笑：“他們是慘，不過有國家養的不怕。而且他們可以在線賣一些酒店，雖然每間房就掙幾十塊，好在平臺知名度高，比閑著強。”

老李不是不屑賣酒店掙的錢，而是他們的平臺，賣不了幾間房，所以他上班的主要內容，變成了玩手機，通過這個窗口了解同行的生存情況。

“4月中旬的時候，星夢郵輪（云頂集團）廣州公司裁了50%，10年以上的員工全部裁，賠了幾百萬，現在他們就剩50多人了，連迪士尼最近都停止發放10萬員工的薪水，所以整個行業，境內境外，都非常凄慘。”

雖然沒有生意可做，但老李還堅持上班的核心是想發展新業務。

4月初，廣東韶關某縣級市的領導來找老李，試圖共同開發一個項目，綜合農業、旅游、夏令營以及公司團建的旅游基地。

老李有些說法讓人摸不著頭腦，但他思考的樣子還是很認真的。

在平時，老李很難抽出時間對這類項目做考察，現在卻是轉型的好時機。

“如果租金便宜，合同能簽到二三十年，那這種項目還是有利可圖的，跟銀行貸款，前期投入兩三百萬，再想辦法收一些政府補貼。這種類型的項目在疫情結束以后，就馬上可以推了。”

另外，他還在思考自己轉型。

“我要做網紅啊！我已經了解得七七八八了。”

老李在這段時間，瘋狂刷抖音，這個軟件已經取代了他眼里的百度。

“我發現幾乎所有搞旅游的人，現在都在賣貨，朋友圈賣，抖音賣，轉化率似乎還可以。”

唯一擔心的，是他那張臉無法引起注意，但想到羅永浩，他又默默找回了點信心。

“反正郵輪在未來沒得做了，郵輪公司自己也很慘，承擔不起巨額的港務費，現在只能飄在海上，短時間內，郵輪的旅行方式可能都會受到警惕。”

“我和大家一樣，也被困住了呀。”

正對著珠江的墻上，老李特意懸了一幅被稱為玄學大師的李居明版的掛歷，在5月的日程預測上，只有3天吉日，剩下的全是“平”和“兇”，反正就是兇多吉少。

病毒的影響就這么大大咧咧地走進他辦公室，掌控了他的生活，甚至還爬上他的日歷。

薛定諤的旅行社

在疫情得到控制以前，旅行社就像薛定諤的貓——你無法準確知道他們的生存狀態。

王二和老李算是幸運的，至少有班可上。

但這種幸運能維持多久，誰也不知道，王二的老板給大家布置了不少作業，比如學習，讓他們看各種諸如魔鬼經濟學、臥底經濟學、定價策略之類的書，

并且集團還會組織他們進行考試，不達標的話會被裁員。

好聽的說法是，繼續優化團隊。

其實要你讀書真不是要害你。

不過，公司知道他的優勢所在，并開始為解封后的旅行復蘇做準備。

“我們這種國際線路，要提前10個月到1年做好規劃，這樣才能保證拿到最低價的酒店和艙位。”

他正在操作的是明年3月份的英國深度游，雖然不確定到時候是否能成行，但為了隨時復蘇，這個工作不能斷。

在與海外旅游企業對接的這些日子里，老王發現一些境外的旅行社也出現了倒閉潮，不過有些倒閉了以后，馬上又重新注冊了一家新的公司。

“國外有破產法，這樣可能是為了逃掉之前的債務吧。”王二這么猜測。

至于疫情是不是會對旅游業進行洗牌，王二笑了笑，“哪個行業不面臨重新洗牌？”

他甚至覺得，洗掉一些業務糟糕、口碑不好的企業，對行業良性發展并不是壞事。

洗牌不意味著摧毀，“旅游行業門檻低，但資金流讓人眼紅，復蘇以后，隨時可以招人，簡單培訓就能用，這也是現在裁掉普通員工的原因之一。”

其他的旅行社目前現狀大致也是如此——裁掉門檻不高，隨時可以再召回來的人員；處理過去的尾款交割；培訓，規劃新的線路，為復蘇做準備。

《百花深處》/視頻截圖

值得擔憂的是復蘇后旅游產品價格漲跌。

為了控制疫情，國家旅游局禁止各大平臺在線銷售旅游產品，對于這個定義，就是但凡含有“機加酒”項目的產品都被禁止，包括預售。

也就是說，旅行社已經完全斷掉現金流，一旦行業復蘇，從業者很擔心有個別企業會扛不住壓力，為爭取現金流而進行價格戰。

“一旦價格失去控制，行業開始打價格戰，旅游業就可能面臨被摧毀的風險。”王二這么分析著。

沒人能想象得到旅游業將從何時復蘇，但這么看來，每一個人都在按自己的方式來為復蘇做準備。

一如我們即將迎來的非旅行假期：五一。

這個假期不能出去怎么辦？

你看佛祖出得去嗎？照樣普渡終生。

作為偉大的古典哲學家，德國宅男康德，就一輩子沒離開過老家柯尼斯堡，但自由的意志，并不妨礙他的思想意念遨游太虛。

所以，只要思想自由，在家同樣也可以環顧全球。

祝各位五一快樂。

說了這么多，都無法掩蓋想出發的心。

*為保護隱私，王二、老李為化名。

?作者 | 胡同

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