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現如今企業很多出現管理不當的問題，很多企業主對公司重金請來的管理者表示很失望，認為他們缺乏管理能力。也有很多有商業背景的經理在履行管理職責后發現自己很困惑。他們整天忙于處理各種各樣的問題，導致忽略了企業管理問題。 管理對一個企業來說是至關重要的，當一個企業的發展走上正軌時，管理能力決定了團隊的能力，當然也決定了企業能走多遠、走多遠。 那么管理好企業呢？第一要了解什么是管理，最后也要知道管理者需要具備什么樣的能力，才能培養管理者，提高他們解決這種困惑的能力。管理的定義相信大家都能明白，這里就著重說下管理者在管理企業過程中需要具備的能力。 管理者所需要的能力可以從兩個方面來描述，一是與人相關的能力，二是與事物相關的能力。與人相關的能力有四種：溝通能力、培養下屬的能力、管理團隊的能力和激勵他人的能力。與事務有關的能力包括三個方面：目標管理能力、執行能力、授權和控制能力。下面來詳細說說這七種能力： 1 溝通技巧 溝通是整個管理的潤滑劑，是管理人的基礎。不幸的是，我們的童年教育沒有教會我們如何溝通和如何更好地與人打交道。現在很難彌補，但身為管理者你必須要彌補。 2 培養下屬能力 有個人從說過，“從你成為經理的那一刻起，你的成功就不再是你自己，而是你的下屬?！?/span>一個不能培養下屬的經理就不配贏得尊重，甚至不能領導團隊，團隊就不能成長。 3 管理團隊的能力 個人和團隊的概念是完全不同的。MBA的一門必修課叫做組織行為學，主要研究群體的行為規則以及如何管理它們。一個不了解組織行為的管理者不能管理團隊，也不能成為真正的管理者。 4 管理團隊的能力 動機的重要性不言而喻。每一個時期的管理層都需要激勵的能力，而在這個時代更需要，因為90后、00后越來越個性化，越來越個體化，與組織的關系越來越疏遠，這就要求有激勵能力。動機背后是影響和推動他人實現目標的能力。 5 目標管理 我們可以統一目標，但不能統一思想。中國企業的老板一直熱衷于這個問題，希望把員工的思想像宗教組織一樣統一起來，讓員工在任何情況下都能自發地工作。我們真正能做的是管理目標，就是把目標和結果與員工的發展和收入結合起來，用人性化來實現目標。違背人性的管理是失敗的。 6 執行能力 建立狼的執行力是所有管理者的夢想。構建執行力有三個要素，一是專業人員，二是激勵機制，三是企業的執行氛圍。我們都聽說過把這封信寄給加西亞的故事，希望所有員工都成為加西亞顯然是不可能的。管理者應該做的是讓他們有一雙慧眼去尋找加西亞，而不是責怪員工，這樣是沒用的。從激勵機制的角度看，行政權力背后的機制設計應符合人性的基本特征：趨利避害。這樣的機制可以推動員工完成任務。 7 授權和控制的能力 - 當員工有能力、愿意做事時，管理者應該做的就是授權。掌握授權的技巧可以讓經理有時間做更重要的事情。控制就是使工作達到預期，及時糾正偏差。管理者可以通過會議、溝通、匯報、總結、走行管理等方式對管理過程進行控制。 8 總結 最后，從上面七點可以看出，管理是一門藝術，管理需要方法，既需要不斷學習，更需要在實踐中探索。培養管理者的上述七種能力，會對企業管理有深遠影響，有一門課程《MTP中層管理者的七項能力修煉》，我認為所有的管理者都應該去學習這門課程，它能讓管理者受益匪淺。 |
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