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「從現(xiàn)在起，感受未來(lái)。」 ——胖頭陀 可加微信 1126699 聯(lián)系作者 ◆ ◆ ◆ 詩(shī)文 | 康翔 編輯 | 阿由
① 一首改編自余光中先生名作《鄉(xiāng)愁》的小詩(shī)，道盡了從幼時(shí)至今，銀行留給我的種種印象，并且在一定程度上，寄托了對(duì)未來(lái)銀行的暢想。 那么，銀行還將會(huì)如何遷徙演變呢？ 暢銷(xiāo)書(shū)作家、《Bank3.0》作者，Moven銀行創(chuàng)始人布萊特·金在《銀行3.0：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的銀行轉(zhuǎn)型之道》一書(shū)中指出，未來(lái)的銀行不再只是一個(gè)"地點(diǎn)"，而是一種"行為"。 對(duì)此，我表示深深的認(rèn)同。 在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，客戶的行為模式和消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生根本性的變化，他們對(duì)銀行的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了存取借貸的傳統(tǒng)范疇。 銀行卡和現(xiàn)金正在不斷淡出我們的生活，但是人們與銀行的關(guān)聯(lián)卻尤勝于從前。 ② "嘀嘀——"一條來(lái)自手機(jī)銀行APP的推送信息，讓晚餐后的我將注意力從電視機(jī)的大屏上，轉(zhuǎn)移到方寸小屏上。 原來(lái)是當(dāng)天的投資報(bào)告，客戶經(jīng)理會(huì)告訴當(dāng)天的理財(cái)收益，以及我在該行的儲(chǔ)蓄和信用狀況。 如果還可以繼續(xù)演化，我希望它是這樣的： 剛剛看完《頭號(hào)玩家》的我，最近正在沉迷在同名游戲中，然而苦于沒(méi)有一款合適的VR頭盔，游戲中的我被殺得灰頭土臉、丟盔卸甲。 適時(shí)地，手機(jī)銀行APP向我彈出在我左近商家的促銷(xiāo)信息。 什么！采用FastLCD顯示技術(shù)的HUAWEI VR 2虛擬眼鏡就在街角那家店做惠賓活動(dòng)？ 稍待片刻，關(guān)機(jī)下線，等我回來(lái)的時(shí)候你們就知道什么叫做Return of The King。 ③ 銀行業(yè)與大數(shù)據(jù)的交融，會(huì)為我們呈現(xiàn)一個(gè)前所未有的世界。 你的興趣、口味、喜好，甚至喜怒哀樂(lè)，都會(huì)被它探知到——前提是得到了你的允許。 藉此，銀行將成為實(shí)至名歸的關(guān)懷中心，串聯(lián)起我們?nèi)粘Ｆ鹁拥姆椒矫婷?，把那些合適的服務(wù)信息推送過(guò)來(lái)。 那些令人厭煩的消息，再也不會(huì)攪擾到我。 銀行完全了解我的需求，甚至超出了我自己，我完全信任它。 "知道"創(chuàng)業(yè)之初的我，正在考慮融資的問(wèn)題。 很快地，一份條目清晰、量身定制的貸款建議報(bào)告就biu地一聲出現(xiàn)在我的手機(jī)上…… ④ 人工智能將在銀行得到全面的應(yīng)用。 就像24小時(shí)便利店一樣，未來(lái)的全天候銀行將會(huì)出現(xiàn)在街頭巷尾。 人工智能客服清楚地感知客戶的情緒，并做出及時(shí)的響應(yīng)。 "柜員"也不需要休息和加班費(fèi)，任何時(shí)候都可以幫助客戶進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。 很久之后，你可能才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)一直對(duì)你"笑臉"相迎、溫情脈脈的理財(cái)經(jīng)理，竟然不是人！ 受到"桑害"的你驀然發(fā)現(xiàn)，你的理財(cái)收益居然如此豐厚！ 從此走向幸福人生…… ⑤ 以上描述的場(chǎng)景和模式，有的已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，有的正在走向現(xiàn)實(shí)的路上。 很有可能，這些只是未來(lái)的數(shù)字化滄海中的小小一粟。 因?yàn)樽怨乓詠?lái)，即便窮盡想象，我們也很難對(duì)不確定的未來(lái)有一種更真實(shí)的把握。 我們能夠確定的是，包括銀行在內(nèi)的金融行業(yè)，正在面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 由于關(guān)乎數(shù)萬(wàn)億現(xiàn)金的走向和變化，金融機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)的變化變得比以往任何時(shí)刻更為在意。 原有的業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，流程、供應(yīng)鏈金融以及風(fēng)控，必須借助數(shù)字化技術(shù)加以實(shí)現(xiàn)，并盡可能做到完美。 作為金融服務(wù)的承載體，每家銀行都在嘗試構(gòu)建生態(tài)與平臺(tái)。特別是，國(guó)內(nèi)很多銀行，在這一塊走的比較快，以一種更加開(kāi)放和創(chuàng)新的心態(tài)去構(gòu)建整個(gè)金融體系的生態(tài)，包括提供各種服務(wù)，還有通過(guò)跟第三方公司來(lái)合作，提升客戶的體驗(yàn)跟黏性，從而提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力。 ⑥ 作為四大行、諸多商行和城商行的核心供應(yīng)商，華為認(rèn)為，中國(guó)零售銀行業(yè)的生態(tài)化發(fā)展或許已經(jīng)走到了國(guó)外同行的前面。 從技術(shù)上來(lái)看，大家別無(wú)二致，但是中國(guó)的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)相對(duì)來(lái)說(shuō)更鼓勵(lì)創(chuàng)新，并通過(guò)已有的嘗試不斷加以完善。 華為一直在提：Leading New ICT，在金融行業(yè)也是如此。 為什么叫新ICT？因?yàn)樵谝郧暗男袠I(yè)領(lǐng)域，更多是采用傳統(tǒng)的技術(shù)。 特別是在金融行業(yè)，原先的供應(yīng)商基本來(lái)自于歐美領(lǐng)先廠商，核心技術(shù)大多使用了封閉的技術(shù)。 在全新的時(shí)代里，華為深刻理解金融行業(yè)客戶的需求，希望通過(guò)New ICT，以客戶為中心，打造一種全開(kāi)放的技術(shù)平臺(tái)，來(lái)提供給整個(gè)生態(tài)，包括客戶與合作伙伴，為平臺(tái)提供一站式的數(shù)字金融的服務(wù)，助力金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 ⑦ 華為進(jìn)入的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是現(xiàn)在已經(jīng)成為支撐金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和變革的核心力量。 作為一家技術(shù)公司，華為立足于對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和變化的觀察，希望通過(guò)技術(shù)加以驅(qū)動(dòng)。 當(dāng)前，全球金融業(yè)新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在蓄勢(shì)待發(fā)。 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新的ICT技術(shù)，正在持續(xù)地沖擊著金融機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。 在關(guān)乎金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各種技術(shù)和應(yīng)用中，華為均有全面的布局和投入，能夠提供全方位、全系列的解決方案。 譬如在OpenStack基金會(huì)、在ONF組織，華為都是最高等級(jí)的白金會(huì)員，甚至于在最新的區(qū)塊鏈，華為也加入了超級(jí)賬本（Hyperledger），成為最積極和最穩(wěn)妥的推動(dòng)者。 ⑧ 在金融行業(yè)，華為同樣遵循"上不碰應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，不做股權(quán)投資"的業(yè)務(wù)原則。 對(duì)于客戶、合作伙伴來(lái)說(shuō)，這是一種承諾，更是一種保護(hù)。 華為將繼續(xù)聯(lián)合客戶和伙伴，通過(guò)OpenLab對(duì)各種數(shù)字化解決方案進(jìn)行適配、驗(yàn)證和調(diào)優(yōu)，提供最好的平臺(tái)。 從基礎(chǔ)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，華為最明顯的優(yōu)勢(shì)在于云管端的全線能力，這也是其他廠商難以提供的。 在當(dāng)前乃至未來(lái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，全聯(lián)接是金融行業(yè)接駁客戶的根本需求，而這正是華為的核心能力。 之所以近年來(lái)在金融行業(yè)進(jìn)展迅速，就在于華為能夠提供全棧式的服務(wù)，在深刻理解客戶需求的同時(shí)，能夠全面加以滿足。 ⑨ 4月25日，"2018華為全球金融峰會(huì)"將在北京香格里拉飯店隆重舉行。
毋庸置疑，這將是一次思想碰撞、智慧綻放的羅馬廣場(chǎng)。 眾多行業(yè)精英匯聚一堂，暢談數(shù)字化轉(zhuǎn)型的心得，探索最新的數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐，解碼全球金融業(yè)的數(shù)字化未來(lái)。 精彩不容錯(cuò)過(guò)！ 最后再多嘴一句。 假如你想見(jiàn)到：  華為企業(yè)BG副總裁、華為企業(yè)BG全球銷(xiāo)售部總裁馬悅， 華為企業(yè)業(yè)務(wù)金融系統(tǒng)部總裁劉利民， 華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉維明， 中國(guó)工商銀行信息科技部總經(jīng)理呂仲濤， 新加坡DBS銀行首席信息官戴夫.格萊德希爾， 中國(guó)人壽信息技術(shù)部總經(jīng)理陳國(guó)勝， 中國(guó)民生銀行總行信息科技部總經(jīng)理牛新莊， 以及本文前面提及的布萊特 ·金等業(yè)界大咖， 那就趕緊報(bào)名吧！ 保證不虛此行。 “銀行即聯(lián)接一切的平臺(tái)， 是提供全聯(lián)接時(shí)代 數(shù)字化金融服務(wù)的新平臺(tái)?！?/strong> 華為金融 |
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