電子商務(wù)在中國誕生不到20年,不僅成就了阿里巴巴、京東、拼多多,孵化了韓都衣舍等一批“淘品牌”,就連跟著品牌們“賣水”的電商代運營公司,也分得一杯羹。 2007年,22歲的江西新余青年王玉,還在江西財經(jīng)大學(xué)念書時,創(chuàng)辦了校園區(qū)域B2C平臺“愛購網(wǎng)”。也是在這一年,電商代運營“老大”寶尊電商成立。 兩年后,王玉組建團隊到廣州創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立若羽臣,做電商代運營業(yè)務(wù),從母嬰用品切入,逐步拓展到美妝、保健等領(lǐng)域。 那個年代的電商代運營,吃的是電商發(fā)展和品牌的紅利,賺的是信息不對稱的錢。野蠻生長過后,大都把自己做成了品牌的線上經(jīng)銷商。說白了,掛著代運營的“羊頭”,賣著經(jīng)銷商的“狗肉”。 但經(jīng)銷商的生意苦得很,向上受到品牌商的壓迫,向下又不得不向幾家電商大佬交“過路費”。 看看若羽臣的收入就知道了,去年營收9個億,凈利潤不到8000萬,凈利率不到9%,這還算上了毛利率接近80%、近1億的運營服務(wù)收入。 在資本市場眼中,這也算不上個好生意。直到現(xiàn)在,也只有寶尊成功登陸資本市場,麗人麗妝第一次IPO因為商業(yè)模式、返利等問題被否。2017年,若羽臣也曾提交過上市申請,后來就沒有下文了。 現(xiàn)在,若羽臣再一次踏上了IPO之路。只是,不知道這一次它的結(jié)局會怎樣? 「寶尊希望成為品牌和阿里巴巴、天貓之間的一座橋梁。」 這是寶尊講給華爾街的故事。 2015年上市即破發(fā),并且在很長一段時間不被華爾街認可,因為在他們看來,寶尊就是一家“代運營”公司,給品牌方開網(wǎng)店的。 聽上去好像是個只需要動動手指的生意,如果你真這么覺得,那就大錯特錯了。 現(xiàn)在電商代運營的模式主要有兩種,服務(wù)模和經(jīng)銷模式。 前者除了要為品牌方提供店鋪運營服務(wù)外,還要為品牌商提供IT、線上推廣、客服等基礎(chǔ)服務(wù),同時提供倉儲物流服務(wù),算得上“貨真價實”的代運營服務(wù);后者則更像是品牌的線上代理,為品牌的線上銷售提供全套服務(wù)。 兩者最大的區(qū)別是,是否參與商品買賣。 服務(wù)模式下的代運營公司不需要向品牌或經(jīng)銷商購買貨品,無權(quán)定價,也不擁有商品所有權(quán),只向品牌收取服務(wù)費。經(jīng)銷模式下,代運營公司需要向品牌或經(jīng)銷商購買商品,并承擔(dān)庫存風(fēng)險。 在大多數(shù)情況下,電商代運營公司只是掛著代運營的“羊頭”,賣著經(jīng)銷商的“狗肉”,包括本文的主人公若羽臣。 從若羽臣的收入結(jié)構(gòu)來看,也印證了這一判斷。招股說明書顯示,2018年若羽臣通過銷售商品帶來的收入為7.57億元,占總收入的81.28%,而運營服務(wù)收入和品牌策劃收入只有1.74億,占比僅18.72%。 具體來說,若羽臣的絕大部分工作是向品牌商進貨,通過自營店鋪銷售,以及向京東、唯品會等分銷商進行分銷,并承擔(dān)倉儲配送。當用戶購買商品后,若羽臣將商品的銷售額計為營收,盈利來源為商品進價和售價間的差價,這和線下經(jīng)銷商差別不大。 開網(wǎng)店的生意現(xiàn)在有多難做,想必不用讀懂君多說了。 不信,你瞅瞅三只松鼠就知道了。去年70億的收入,到手利潤只有3.04億,凈利潤都不到5%。最后全給馬云爸爸打工了,全年銷售費用超過14億,是凈利潤的四倍還多。 吃著這碗飯,若羽臣的日子也不好過。2016-2018年,公司營業(yè)收入分別為3.73億、6.71億和9.31億,凈利潤分別為3064.76萬、5763.52萬和7741.74萬,算下來,凈利率分別只有8.3%、8.5%和8.1%。 要知道,這還要算上毛利率接近80%的運營服務(wù)收入。 到最后,電商代運營公司賺的錢,一定程度上還依賴于銷售商品后的品牌返利。 數(shù)據(jù)來源:若羽臣招股說明書 從若羽臣披露的數(shù)據(jù)來看,雖然不像往常那樣過度依靠返利賺錢,但返利占凈利潤的比率還是高達25%。之前,另一家電商代運營公司麗人麗妝第一次IPO被否,就曾被質(zhì)疑了這個問題。 不知道這一次,若羽臣會如何解決這個問題? / 02 / 若羽臣的難處,犧牲利潤換市場 經(jīng)銷商的生意,大家都懂得。說白了,向上會受到品牌商的壓迫,向下又不得不向幾家電商大佬交“過路費”,生意苦得很。 在品牌商眼中,你可不是什么代運營服務(wù)商,和其他經(jīng)銷商沒什么太大區(qū)別。在商品流通環(huán)節(jié)中,經(jīng)銷商地位向來很低,更談不上有什么議價權(quán)。這樣的窘境同樣發(fā)生若羽臣的身上。 2017年,若羽臣零售業(yè)務(wù)毛利率突然從41.68%下降到31.14%,下降了超過10個百分點。究其原因,主要有兩點: 一是引入國際大品牌美贊臣。大品牌就是好,美贊臣一下子成為公司2017年零售收入里的最大頭,占當期零售收入的比例超過30%。代價是美贊臣的毛利率低于平均毛利率,拉低公司零售業(yè)務(wù)的整體毛利率。 二是哈羅閃、Free等品牌品牌方銷售策略調(diào)整導(dǎo)致毛利率下降。 其實毛利低也就算了,對企業(yè)來說,最重要的就是現(xiàn)金流。畢竟沒什么比公司銀行賬戶里源源不斷流入現(xiàn)金更重要的了。但對若羽臣來說,連這點都不能得到很好保證。 2015-2018年,若羽臣經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額分別為-4978.79萬元、-2679.7萬元、-2511.11萬元和6176.39萬元。麗人麗妝過去三年的經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額分別為-0.55億元、3.29億和-1.39億。 經(jīng)銷模式下,資產(chǎn)太重,商品堆積的風(fēng)險大,資金回籠周期長,資金短缺很容易與品牌商造成矛盾。2016年若羽臣與比度克對薄公堂就是例子。 2009年王玉創(chuàng)立若羽臣,接觸到祛痘護膚品牌比度克,并成為其第一家線上經(jīng)銷商,往后幾年兩者相互合作相互成就,若羽臣在比度克上賺到第一桶金,比度克借助若羽臣樹立品牌知名度,2015年以前比度克幾乎是若羽臣唯一的運營大客戶。 直到2016年,由于若羽臣現(xiàn)金流危機,拖欠貨款,終于被比度克提出訴訟,要求若羽臣支付貨款和利息,并且解除兩者合同。 若羽臣一審敗訴,被判支付貨款2099萬,以及相應(yīng)的逾期貸款利息。在一審判決正式生效前,雙方達成了和解。 那么,如此費力不討好的工作為什么若羽臣還要堅持做?其實也是沒有辦法的辦法。 五大電商運營平臺,前三名寶尊電商、麗人麗妝、杭州悠可都是阿里系,把兩個小弟壹網(wǎng)壹創(chuàng)和若羽臣壓得夠嗆。因此若羽臣要在電商運營上要占一席之地,唯有先讓利與知名品牌商合作,接點辛苦的經(jīng)銷活。 品牌服務(wù)收入規(guī)模上不去,又不得不賣貨來養(yǎng)活公司,做大規(guī)模,再下沉小品牌拿到議價權(quán)和轉(zhuǎn)高毛利的代運營模式。 在這樣的情況下,若羽臣又能走多遠呢? / 03 / 投電商代運營,你需要知道這三點 某種程度上說,電商代運營生意早期源自國際品牌對國內(nèi)電商運營環(huán)境缺乏了解,賺的是信息不對稱的錢。 但這就給代運營生意帶來了天生的問題。很多品牌把代運營是當作自己交學(xué)費,通過代運營來學(xué)習(xí)做電商,通常代管一段時間后就自己做了。加上電商代運營公司的業(yè)務(wù)往往也主要集中在幾個大客戶,業(yè)務(wù)可持續(xù)性存在較大不確定性。 以寶尊電商為例,Nike是它的最大客戶,如果沒有Nike業(yè)務(wù),他們就會失去整個運動鞋服配類目,就會失去一大半利潤。所以這種依賴幾個大客戶的模式,讓整個代運營業(yè)務(wù)的可持續(xù)性具有很大的不確定性,因為你保不齊哪個品牌也在著手去寶尊化。 說完客戶依賴的風(fēng)險,我們再來講講電商代運營生意有哪些看點。其中,最大的看點是,代運營公司究竟能不能從經(jīng)銷模式轉(zhuǎn)變成服務(wù)模式。因為輕資產(chǎn)運營模式,能夠使得公司用更小的資本獲取更多的利潤。 在這方面,走得最遠的是寶尊電商。早期,寶尊電商主要以經(jīng)銷模式為主。以2013年為例,服務(wù)收入僅2.47億,占比16.2%。到2018年,寶尊來自服務(wù)的收入達到28.76億,占比超過50%。 除了寶尊之外,無論是若羽臣,還是之前的麗人麗妝,收入絕大部分來自經(jīng)銷模式下的產(chǎn)品銷售。 由于電商代運營并不是一個新興的事物,隨著行業(yè)逐漸成熟,馬太效應(yīng)也將日益明顯,留給若羽臣轉(zhuǎn)型的時間可不多了。 試想一下,當一家國外品牌商準備涉足中國電商市場時,你會選擇一家服務(wù)強生、耐克和飛利浦等上百家國際品牌的代運營公司,還是說選擇一家只服務(wù)數(shù)十家國際品牌的代運營公司? 某種程度上說,寶尊在多年服務(wù)大客戶的過程中,積累了對家電、服裝、快消等行業(yè)的經(jīng)驗,建立了全套的促銷、訂單、倉庫和物流管理系統(tǒng),成了其最核心的競爭力。 從各家公司的合作品牌數(shù)量的增長,也可以看出這一點。 2016年至2018年,若羽臣合作的品牌數(shù)分別為64個、71個和77個,近兩年增速分別為10.94%和8.45%。反觀寶尊電商的合作品牌數(shù)分別為133個、152個和185個,增速分別為14.29%和21.7%,呈現(xiàn)增長趨勢。 你可不要小瞧這些數(shù)字。代運營公司收入的增長,最終都是要靠品牌數(shù)量增加的推動。 拋開代運營業(yè)務(wù)不說,盡管看上去若羽臣的品牌策劃業(yè)務(wù)增長還很迅速。可問題是,當在代運營合作品牌數(shù)量增長放緩的前提下,其品牌策劃服務(wù)業(yè)務(wù)又能增長多少呢? |
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