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9·11事件中的偉大風險管理者

卜范濤講風險 2020-09-16

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今天，距離2001年美國紐約世界貿易中心的恐怖襲擊，已經過去整整19年了。

世貿中心早已恢復了往日的平和，來往中的游客已經淡忘了那場驚世襲擊留下的痕跡，風險，似乎已經與這個繁忙的大都市毫無絲毫聯系。

作為一名風險管理領域的研究者，在這個特殊的日子，卻愈發懷念那位偉大的風險管理者-雙子座英雄。

他，叫瑞克·瑞斯考勒（Rick Rescorla），1939年5月出生在英國。

18歲那年，瑞克成為英國陸軍傘兵團的一名士兵，24歲的瑞克加入了美軍作戰隊并且參加了越戰，還獲得了4枚勛章。退伍之后，他在位于紐約世貿中心的證券公司Dean Witter找到一份保安工作，后來，這家公司跟當時世界第一的投行摩根斯坦利合并，由于表現出色，很快，瑞克就升職為安保部副總裁。

直到現在，能在世貿中心摩根斯坦利公司上班的，可都是人生贏家！所以瑞克每天都很小心，生怕世貿中心會出什么事，因為，摩根斯坦利公司當時一個小小的決策，可能會影響到世界金融市場的走勢。

所以當瑞克第一天到世貿中心上班的時候，多年的從軍生涯以及職業敏感，瑞克覺得這座大樓非常危險，因為世貿中心意義非凡，肯定會成為恐怖分子最為“鐘愛”的目標。

可是，風險到底會出現在哪里呢（風險識別）？

首先，瑞克特意請來在軍隊時的戰友、反恐專家丹·希爾，評估世貿中心的風險防控薄弱環節，丹·希爾指出了一個致命的問題：世貿中心的底層是一個大車庫，車輛可以隨便出入，但是卻連一個保安都沒有！如果恐怖分子開著裝滿炸藥的卡車進入車庫，根本就沒人發現（風險分析）！

瑞克與希爾討論后，向紐約港口管理局以及世貿中心建議在停車場加強安保措施（風險防控）。

但是，當時他的建議并沒有被重視，大家覺得他有些小題大做了！

很快，就在1993年2月26日，恐怖分子在地下室引爆了卡車炸彈，世貿中心被引爆了！這次恐怖襲擊事故，造成6人死亡，上千人受傷，傷亡慘重！

這次爆炸案之后，瑞克更加相信，世貿中心絕非風險絕緣之地，更大的風險隨時可能到來，必須防患于未然。

瑞克經過嚴密的分析判斷，世貿中心未來的風險可能來自于-空中襲擊，在當時辦公場所不可能搬離的情形下，最好的風險應對措施只有一個-自己訓練員工逃生。

為了訓練員工逃生，他進行了盡心的設計，隨時組織逃生訓練，哪怕在交易最關鍵的時刻，所有員工必須迅速離開電腦，兩人一組，下樓逃到第44層的安全防護層，同時，瑞克會手持秒表計時，那些行動遲緩的員工甚至會受到懲罰。

于是，瑞克的努力很快得到了回報-他成為公司最不收歡迎的人，甚至有人提出，可以將他辭退了。

但是，瑞克并沒有放棄。他堅信，一旦恐怖襲擊來臨，再多的交易也于事無補，只有關鍵時刻的逃生技能，是對付風險的唯一利器。

就這樣，他的風控意識，他的執著，也讓摩根斯坦利這批員工，成為那場致命災難中最幸運的一批人！

當原來如地標一般的世貿中心，在911事件中遭受撞擊的剎那，當大家絕望不知所措時，瑞克保持住了冷靜，他立即抓起擴音器，堅定地向摩根所在南塔第77層至85層的同事叫喊：請大家按照演習訓練，馬上離開辦公室，向樓下逃生，迅速撤離大廈！

在世貿中心接連遭受2次撞擊的15分鐘里，摩根的金領們相對來說幸運得多，他們在瑞克的帶領下，根據日常演練的要求快速撤離，在撤離的過程中，當時對著那些驚慌失措的職員們，瑞克用擴音器里唱起了一首歌，Men of Harlech（哈里克的男人）：

康沃爾的男人，筆直地站好，

永遠不要說你還沒有準備好戰斗，

站好，永遠不要屈服……

在歌聲中，近3000人緊緊跟著他，一層一層向下撤離，向希望一寸寸靠近，直到將所有人帶到了大廈底層。

隨即，他給妻子打通了電話：我必須將所有人安全的撤出去。

掛斷電話，他竟然義無反顧的逆著人流向大廈更高樓層奔去，直至南樓崩塌，一切都被吞噬，他的生命，也隨之消失。

在911事件中，遇難者總數高達2996人，而處于南塔最危險位置的摩根，當時有2687名員工，及當時正在摩根參加股票經紀人培訓的250名學員，最終得以安全撤出，僅有6名員工犧牲（包括瑞克在內），創造了一個驚人的奇跡！

瑞克離世后，他的塑像被請進了當地的名人堂，人們尊稱他為“雙子座英雄”。多少年來，也成為老王心中無上的英雄！

我們這個世界上，總有這樣的人，在世人安享現世靜美的時候，他們總是將風險掛在嘴邊；當風險降臨時，他們又總能臨危不亂，帶領大家化險為夷，甚至將自己置身絕境。他們可能是大洋彼岸的雙子座英雄，也可能是疫情期間的鐘南山、醫生、軍人，還可能是我們平時不太關注的普通人，他們每位其實都是偉大的風險管理者，一起庇護著我們這個世界所有的美好。

911，致敬所有直面風險，擔當風險的英雄們！

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