

成立了愛心車隊,領導帶隊,親自帶同事上下班,讓員工很感動...現在復工復產后,還給員工AI測體溫、一人一盒快檢試劑盒有點高級。難怪碧桂園的員工喜歡說“我大碧”、看到有人diss碧桂園會義憤填膺去反駁。我想這大概也算是員工的企業榮譽感,也是一家企業真正很有榮譽的地方。在眼下不少房企紛紛開始復工的當下,我們來看下碧桂園具體是怎么做的?可以給到同行一些啟示。基于目前很多企業都開工了,如何抗疫?我們今天就以碧桂園為例,看看大碧是如何抗疫+寵愛員工兩不誤。碧桂園在疫情期間對于員工的關懷,艷姐覺得主要有以下幾點做得比較突出:員工復工最擔心的是什么:人群聚集造成感染、同事之中潛伏著B類感染者。 對于第一個問題,碧桂園采用智能人體測溫系統,布控于出入口,每秒能夠檢測數人,行人無需停留,從源頭上避免了人群的密集狀態,大大降低了風險。 想象一下,走進公司,只需要穿過空曠的大廳和走廊,沒有全副武裝的測溫人員,沒有熙熙攘攘的人群。 對于第二個問題,聽艷姐在碧桂園工作的朋友說,每位回來的員工都做了快檢試劑盒檢測,確保為陰性才能復工。艷姐一度懷疑自己看錯了,快檢試劑盒?還保證每位員工都能做?直到看見了視頻才敢信!
 不用多說,稍微關注過最近新聞的都知道,這是多大的手筆! 為了保障員工的健康安全,碧桂園可以說是不計成本了,不得不說,安全感杠杠的! 因疫情原因,總部啟動遠程辦公,目前食堂暫未開放,從外省返回順德總部入住宿舍的員工都需要在宿舍自我觀察14天。這些同事吃飯成為大問題,志愿服務隊就主動擔起每日在宿舍區,給留守宿舍同事們送餐的任務。每天中午派餐時間是11:45-13:00,晚餐是17:45-19:00,志愿者犧牲了自己的飯點時間,來為碧桂園宿舍員工謀方便。在李昱瑩帖子中,提到了她在送餐過程中的幾個暖心故事: 安和泰醫院的一名返聘醫生,是個老奶奶,曾想每天送飯到奶奶家門口,但她為了不麻煩志愿者,每天都自己來取餐。在她打電話通知員工到取餐區取餐時,取餐員工說:“這份飯你們留著吃吧,真的很辛苦也很感謝。”看了故事才明白,這些志愿者堅持下去的意義,就是我們常說的:“贈人玫瑰,手有余香。” 志愿者們還為留宿員工準備了中藥涼茶,許多廠工紛紛表示需要自己煮,無奈沒有工具,于是志愿者們煮好為大家送到樓下,廠工可以直接拿著杯子來接。 除了送飯送茶,志愿者們還給廠工們送口罩和防護手套,在情人節那天,貼心的志愿者還給大家準備了巧克力。就算碧桂園員工之間不認識,是熟悉的陌生人,但因為送餐,他們相互都成為了彼此關愛的家人。員工的生理需求得到充分滿足后,碧桂園也不忘提供精神需求: 在開工前幾天,志愿者們就已經拉起了總部各棟宿舍的留觀同事關懷群,有任何重要信息都會在群里發布。據說還拉來了健身教練在線教學,并炸出了一眾精神小伙在群里發送自己的健身視頻,大家可以感受下線上云交友的氛圍:為了緩解員工的焦慮情緒,碧桂園甚至還緊急上線了定制版心理疏導課程,并提供專業心理咨詢服務,及時安撫員工情緒,與員工一起面對疫情。《第一課:疫情當中,如何察覺和調節我們的負面情緒》還邀請醫學博士,上線 “疫情下如何安全返工?”等線上直播課程,消除員工對于返工的恐慌和不知所措。其實在員工復工的時候,最擔心的就是公司的安全防護措施是否全部做到位,是否透明化。碧桂園制定了《集團總部防控新型冠狀病毒感染的肺炎防控員工手冊》,對所有員工,所有相關職能部門進行行為準則規定,細到員工的洗手步驟都有建議。當下口罩緊急,各房企拿不出口罩給員工,而碧桂園自主采購一次性醫用口罩或N95口罩,確保員工每天更換一次新口罩,保障員工安全。值得一提的是,碧桂園千璽機器人餐飲集團實施了“安心送”的外賣服務,員工可以通過公司“園寶”APP提前下單預定餐食,然后由專人將餐食打包送到各個領取點,員工憑“一人一碼”進行取餐。每份“安心送”外賣上還有一張貼心的“安心卡”上面記錄著制作人員、裝配人員、配送員的當日體溫信息,同時還可以追溯每份外賣的生產過程和配送過程,保障員工吃得放心健康。前不久,一篇名為《碧桂園,我想向你道個歉》的帖子火了……碧桂園諸多員工看了后淚目。這個帖子,講述了一位鳳廠員工,因在此次疫情中,看到碧桂園展現頭部房企應有的擔當,轉變了對碧桂園的看法,最后她寫道:曾經我只顧自私的從你(碧桂園)身上索取,今天我因你而驕傲,日后你不離我不棄,愿為你發光發熱。早在1月20日,碧桂園就率先成立防控小組,牽頭部署防疫工作。 1月24日除夕夜當天,碧桂園第一時間宣布,捐贈1億元抗疫基金,以及6萬只醫用口罩。近期,碧桂園又宣布通過國強公益基金會向湖北加捐贈1億元,設立二期抗擊新冠肺炎疫情基金。向武漢疫區方艙醫院捐贈自主研發生產的煲仔飯機器人,為相關人員提供飲食保障,24小時不間斷供應。更讓人感動的是,千千萬萬個碧桂園人都切身參與進了抗疫行動中! 大年初三,碧桂園發起新型冠狀病毒肺炎抗疫黨員突擊隊募集活動,召集人員援建抗疫醫院!湖北醫護緊缺,碧桂園核心聯盟企業安和泰醫院首批3名醫護人員,奔赴湖北抗疫第一線。 艷姐還看到了幾個感人的瞬間:沒有擺拍,只是抓拍,但每個瞬間都打動人心。1月26日,大別山區域醫療中心在改造過程中,急需搬運、打掃的志愿者,碧桂園湖北區域員工許泉、吳恒峰當即決定前往投身到志愿行動中。 陳越是碧桂園東海岸的一名鳳凰管家,負責服務410戶家庭。從春節前開始,她已經快一個月沒放過假了,突如其來的疫情讓她忙得不可開交。泡面的幾分鐘功夫,她也不忘做著工作記錄,不知不覺卻累得趴在桌上睡著了。可以說,上至集團辦公室,下至區域第一線,碧桂園始終在以實際行動支援湖北。我們也看到了一個個微小的個人,在這段特殊的時期發揮著自己的光和熱。他們都是平凡英雄。碧桂園董事會主席楊國強,曾經敘述過他的“十二個夢想”,其中前三個是:艷姐也從周圍朋友聽說,碧桂園給員工的福利都還不錯,比如各種補貼、商業保險、購房優惠、假期、員工救助基金等。所有入職滿一年的員工,每年可享受碧桂園旗下自營酒店4間標準間免費房福利,如果本年度未使用酒店額度,可兌換同等價格零售商品。此外,員工及家屬入住,可享受特惠價。所有入職滿一年的員工,均可在碧桂園旗下學校獲得子女入學學費優惠折扣。 這兩項福利是大多數企業沒有的,足見碧桂園對于員工的重視度。或許正是碧桂園這份為員工負責的赤子之心,才誕生了奔赴前線的志愿者、守護業主不辭勞累的物業人員以及每個為抗疫做出努力的員工。最后的最后,艷姐想起最近看的新聞,雖然是個和員工關懷無關的題外話,但其中對人的拳拳關愛之心卻是一脈相承的,因此放在這里。2月21日,14輛共滿載240噸農產品的大貨車分別從廣東、河北、河南、江西、內蒙古等地一同出發,潛力馳援湖北。這是碧桂園在全國8省16縣采購的首批扶貧農產品,涵蓋蔬菜、蛋肉共34款,鏈接貧困戶1800多戶共5000多人。看到這條新聞的時候,艷姐仿佛能夠看見擔心滯銷的果農、菜農們放下重重憂慮、露出質樸的笑容的場景,心里真的很暖。 常說一個大企業應該肩負社會責任,具有人文關懷,但這個責任怎么負,人文關懷如何關懷?艷姐想,碧桂園交了一份滿分答卷。
|