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最近蘇寧易購的股票在二級市場表現強勢，昨天去一個朋友家里，看到他股票盈利中的一半都來自于蘇寧易購，心里有點羨慕嫉妒恨啊。俗話說股市的表現是現實中的市場發展映射，那蘇寧的價值表現在哪里呢？ 咱們先來看下前兩天蘇寧對外發布的2020年上半年業績預告，顯示扣非凈利潤同比大幅改善，預計同比增長76.49%-79.62%。上半年，蘇寧易購線上業務發展迅猛，1-6月線上商品交易規模預計同比增長20.19%。二季度在五一、618等促銷帶動下，蘇寧易購線上商品交易規模預計大增27.11%。 整體來看上半年在疫情的影響下，蘇寧的增長幅度還是可以的。我覺得有三大方面原因，一方，一是疫情影響逐漸降低，市場消費復蘇，在經歷了五一和618大促刺激之后，消費環比漲幅巨大；二是蘇寧借助于其自營的物流體系，在疫情中抗壓能力較強，履約能力受影響不大；三是自我云化、數字化改善效果顯著，尤其是線上線下深度融合帶來的商業勢能正在對外迸放。 加速線下店拓展深度和寬度 全域近距離服務成為現實 無論是之前大火的社區團購還是所謂的前置倉模式，無不解決的是消費者的購物體驗問題。由此來看，商業模式再好，缺少了距離消費者最近的店面或者倉庫，是無法支撐其商業正向健康發展的。 蘇寧作為從線下門店起家的傳統零售巨頭，近年來在開拓線下店方面更是不遺余力。比如之前主打加盟的針對鄉鎮市場的零售云門店，目前蘇寧零售云全國已超過6200家店，按計劃2020年底將達到8000家，2021年門店規模有望突破12000家；而之前主打自營的針對一二線市場的蘇寧小店，在今年618也是開啟了加盟模式，并設立了3年內10000家加盟店的目標。 加盟模式的加持，使得蘇寧無論是在一二線市場還是鄉鎮市場，線下店基本上覆蓋了全域多維度消費市場。這也為其開放智慧零售以及探索前沿商業模式提供了最佳的商業土壤。 數字化線下店 蘇寧智慧零售賦能進行時 說到數字化，許多人應該說純電商平臺應該相對有優勢點。其實我覺得這句話有點瑕疵，缺少特定的環境。蘇寧從傳統到擁抱踐行電商，再到線上線下融合，其積累的運營大數據是線上線下雙線的，這種經驗可以幫助其規避線下開店盲目風險，根據自己的整體線下店推動戰略，聯手加盟商實現基于市場和消費兩大節點平衡的最優店面布局。 除此之外，蘇寧可以結合多業態、多場景、全域消費人群的數據分析，為加盟店實現定向數字化改造，輸出智慧零售解決方案，在為加盟商降本增效的同時，也為其帶來不錯的商業收入。而且得益于蘇寧的供應鏈、服務等一站式生態服務體系的支撐，加盟商在當地的市場競爭力優勢凸顯。 數據顯示，蘇寧零售云在618當天，門店銷售增長416%；蘇寧小店第一家加盟店首月實現近3萬元的盈利，超過便利店的行業平均水平。 店店共振融合背后 締造多元化的價值服務鏈 數字化線下店之后，對于蘇寧來說，這只是開始。如何能夠通過技術手段將這些自營的大門店、加盟的小店和零售云店以及通過資本收購的家樂福中國、萬達百貨、迪亞中國等融合共振起來，才是個大問題。 這讓我想起了去年蘇寧在北京舉辦的雙十一戰略發布會。它們對外推出了“一小時場景生活圈”服務品牌“隨時”這個產品。即打通蘇寧小店、萬達百貨、蘇寧易購、家樂福等多場景，為用戶提供近距離打包消費服務體驗。會后我還專門寫了一篇文章【蘇寧近場消費經濟的崛起】。 通過本地化的多場景門店融合共振，打造異于其它零售巨頭的獨特近場消費服務產品，這樣做的好處是能夠最大化的實現品牌用戶沉淀，提升旗下會員用戶忠誠度和對平臺的歸屬感以及依賴感。 而這從蘇寧到家業務大幅增長也能看得出來。整個2-6月，家樂福到家業務銷售額同比增長710%，訂單同比增長468%。618期間，蘇寧到家業務整體增長訂單同比增長了515%。 除了在運營上創新產品助力店店共振之外，在營銷上也是緊跟潮流，將疫情帶來的風險降到了最低。 比如通過社群營銷、門店直播等方式點爆蘇寧零售云覆蓋的消費市場，在促進市場下沉的同時，更是讓蘇寧離店銷售規模大增。據統計，零售云二季度銷售規模預計同比增長127.57%。 在服務方面，依托蘇寧小店、蘇寧零售云店等全域市場布局，可以滿足消費者基于蘇寧多元化產業下的服務體驗。比如面向社區的賣菜、快遞寄件、家電清洗、家政服務等；鄉鎮農村的農產品上行銷售等。 而且伴隨著短視頻的下沉教育，許多農民都開始自己直播帶貨，但經驗欠缺。蘇寧零售云面向農戶提供直播培訓，助力農產品高效上行。 產品、營銷模式、服務三大生產力使得蘇寧線下店融合共振，締造了多元化的價值服務鏈條，本地化的價值服務優勢凸顯。 價格戰只是縮影 價值戰才是零售實力的終極比拼 之前618大家都在談價格戰，其實如果從蘇寧的角度來講，這只是為消費者提供價值的一個縮影而已。在多業態、多場景、全域消費群眾的加持下，借助蘇寧不斷開拓的線下店，其可實現的所謂商業模式太多，不管大環境如何在變。 表面上來看，這些店基本上都是厚厚的成本，但從互聯網的角度來看，這是一個個通往消費者的永恒入口。在線上流量越來越貴的今天，如何尋找用戶增量已成為了零售巨頭們的頭等大事。 正所謂鐵打的入口流水的商業模式，話說近來各大電商平臺紛紛加碼社區團購，其實蘇寧很早之前就開始運營了。互聯網變得太快，風口換的也快，蘇寧完全可以借助自己的線下規模店面進行試錯為消費者提供動態價值。而那些純電商，勢必風險就會大很多。君不見風口下已有累累白骨。 可以說這些規模級的線下店不僅僅是蘇寧商業上的戰略需要，更是其堅守市場長期主義的主流保障。而蘇寧的商業價值，我覺得也不僅僅局限于目前；對消費者提供的價值服務，也不僅僅只有目前的這些。 |
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