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產(chǎn)品與用戶需求分析這個是在投放廣告之前必須要清楚的事情，因為只有了解市場需求，才能讓你的廣告在對的時間展示給展示給對的人看到，這樣廣告的效果才會體現(xiàn)出來。 我們先看一下廣告投放的邏輯閉環(huán)圖！
由圖可以看出，在投放廣告之前我們要先做用戶目標(biāo)的分析，然后根據(jù)用戶的需求痛點來確定產(chǎn)品的賣點，利用解決客戶痛點的產(chǎn)品特征進行廣告投放，最終根據(jù)投放的數(shù)據(jù)分析，不斷認(rèn)清自身產(chǎn)品及用戶的需求，從而達(dá)到最理想的效果。 其實營銷的基礎(chǔ)核心還是得找到產(chǎn)品的核心價值定位，從而確定市場方向和打造屬于自己的品牌調(diào)性，那么產(chǎn)品的核心價值應(yīng)從品牌自身優(yōu)秀、消費者需求、競爭對手三個方向進行分析呢？ 品牌自身優(yōu)勢： 我們的產(chǎn)品有哪些功能點，我們的產(chǎn)品有哪些功效，產(chǎn)品功效如何使用戶受益？ 消費者需求： 我們的顧客是誰？顧客群細(xì)分有哪些？顧客群的品牌偏好？顧客有哪些消費習(xí)慣？ 競爭對手： 對手是誰？對手在行業(yè)的地位？產(chǎn)品功能點對比如何？ 產(chǎn)品顧客群對比如何？ 那么我們?nèi)绾巫龊米陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢分析呢？ 尋求賣點 產(chǎn)品自身優(yōu)勢：首先我們得清楚自身產(chǎn)品有哪些功能點和功效點，另外產(chǎn)品功效如何使用戶收益，還有就是和用戶要建立什么樣的關(guān)系。 用戶需求：我們的顧客是誰，顧客細(xì)分有哪些特征，顧客有哪些消費習(xí)慣，顧客在哪些場景下會對我們的產(chǎn)品有需求。 然后我們把產(chǎn)品自身的優(yōu)勢和用戶的需求進行結(jié)合，找到雙方的交集，也就是我們產(chǎn)品的賣點和用戶需求的痛點了。 分析產(chǎn)品特征 產(chǎn)品的特點又分為物質(zhì)特點和精神特點，物質(zhì)特點主要是從產(chǎn)品本身的技術(shù)、獨占性資源、生產(chǎn)工藝等方面進行體現(xiàn)；精神賣點則主要是以情懷來吸引用戶，例如品牌故事、對社會的幫助、產(chǎn)品的服務(wù)等方面進行包裝。
收集產(chǎn)品特征的三種常見方法 1、收集產(chǎn)品及品牌相關(guān)的信息
產(chǎn)品官網(wǎng)：通過產(chǎn)品官網(wǎng)，了解產(chǎn)品的相關(guān)介紹信息 應(yīng)用商店：通過下載數(shù)據(jù)和用戶使用數(shù)據(jù)進行分析 搜索引擎：通過各大搜索引擎關(guān)鍵詞進行搜索，了解產(chǎn)品的特點 電商網(wǎng)站：通過用戶的購買數(shù)據(jù)及評論分析，了解市場反饋 社交媒體：通過社交媒體發(fā)布?xì)v史消息，總結(jié)歸納 2、從用戶轉(zhuǎn)化路徑入手
貫穿整個銷售過程是最容易找到產(chǎn)品的特征的，從前期的銷售咨詢，到購買的過程，了解用戶在購買的過程中提出過哪些問題，這些問題就是顧客想要我們的產(chǎn)品特征，那么我們只需要總結(jié)歸納，在廣告投放的過程中，凸顯出我們和用戶吻合的點即可。 3、從產(chǎn)品生產(chǎn)工藝入手 從產(chǎn)品的原產(chǎn)品的選定，工藝的制作流程，產(chǎn)品的造型設(shè)計，到最終產(chǎn)品的利用點，貫穿整個生產(chǎn)流程，了解制作的匠心精神進行修飾包裝。 下圖是個別產(chǎn)品特征的匯總參考圖，在做特征匯總的時候可以參考使用。
如何繪制完整用戶畫像及需求？ 首先，要目前研究用戶的目的是為什么，對于內(nèi)部而言，是為了指導(dǎo)產(chǎn)品的迭代，優(yōu)化用戶的體驗感，比如根據(jù)用戶的需求進行產(chǎn)品定位的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化流程的優(yōu)化和更好的和用戶建立關(guān)系維護；對于外部而言則是為了更加高效，更低成本的獲得有效的流量，也就是精準(zhǔn)投放，把錢花在刀刃上，提升用戶的轉(zhuǎn)化率和更加有針對性的產(chǎn)品創(chuàng)意推薦。 尋找用戶畫像的六大渠道： ①搜索數(shù)據(jù)：利用百度指數(shù)等產(chǎn)品對比關(guān)鍵詞熱度趨勢及關(guān)聯(lián)詞 ②社交媒體挖掘：通過Blue MC等工具、抓取用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)，及發(fā)布的內(nèi)容，利用詞頻分析發(fā)現(xiàn)用戶關(guān)注點 ③APP數(shù)據(jù)：觀察APP在應(yīng)用市場的好評與差評， 提取用戶需求 ④行業(yè)報告：艾瑞網(wǎng)/易觀/企鵝智庫等等 ⑤垂直愛好者聚集地：如海鮮論壇、百度貼吧、豆瓣小組、知乎話題 ⑥調(diào)查問卷&用戶訪談：通過調(diào)研問卷或用戶訪談，收集用 戶需求 用戶畫像圖繪制，基本屬性，行為屬性，興趣屬性
舉一個例子：每日優(yōu)鮮的用戶畫像 基本特征分析：年齡段在24-30歲為主的人群，其中女性用戶占70%以上，區(qū)域分布主要以一線城市為核心，占比60%以上，學(xué)歷大學(xué)水平的用戶占比70%以上，有絕對的優(yōu)勢，職業(yè)主要是在校學(xué)生和企業(yè)白領(lǐng)為主，占比50%以上，其中白領(lǐng)比學(xué)生占比要高一些
行為特征： 以中等消費水平以上消費者占比較多，占比超過50%，以畫像基礎(chǔ)特征地域與職業(yè)信息匹配；其中使用蘋果手機的占比45%，可以理解為該部分客戶消費能力偏高；活躍的高峰時間段基本雛形在上班前的8點、下班前的15點-17點之間
興趣偏好分析 閱讀偏好前三位主要是資訊、影視音樂、軟件應(yīng)用，其中資訊類里面的娛樂八卦占比較大；喜歡在電商平臺購買生鮮、水果、奶制品的用戶占比較多；
以上就是給大家分享的內(nèi)容，希望對大家的再做廣告投放前的準(zhǔn)備有一些幫助，也祝各位讀友在往后的營銷當(dāng)中能順風(fēng)順?biāo)矚g迎的大家有想法可以找我一起交流學(xué)習(xí)！ |
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