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你是否曾遇到面試無話可說，內容顛三倒四的情況？ 或者看到題目無從入手，大腦一片空白？ 從本質上講，這些都屬于思維障礙。 雖然所有教面試、講面試的人都在講思維問題，但思維卻是一種偏向于意會而非言傳的東西。 關于面試中的公務員思維、辯證思維、陽光思維等，是個人都知道。但是在實際操作中，只有一種思維——胡扯思維。 這是因為，思維是需要錘煉的，而不僅僅是學習；思維是一種能力，而不僅僅是技巧；思維是一種智慧，而不僅僅是知識。 很久以前，我曾聽一位高手講辯證思維，他說了一句話特別啟發我，他說每個人都要有辯證思維，看到任何問題都具有一分為二看問題的能力，而不是針對特定現象才想到辯證思維，這樣才算是掌握了辯證思維。 這句話道出了思維的真相：無他，唯手熟爾。 我給大家舉個簡單的例子： 有位同學問過我一道面試題目，“老師您好，不好意思，又來打擾您了，我跟同學在討論一個道題，一直都很糾結答案。這道題是說在一線服務窗口的職業性，機械性假笑的問題。然后B站面試學長的答案是說這種考核制度是好的，不能以少數的現象去否定，應該大力推廣。但是我和我們同學認為，微笑服務應該是由內而外，不能硬性考核，而是要轉化為激勵機制。但我們又覺得貌似微笑服務是必備素質，所以想來問問您的看法”，下面是對話截圖：  這就是典型的缺乏辯證思維的體現，世界上任何事物都具有兩面性，比如經典電影《這個殺手不太冷》，就刻畫了一個深居簡出、外表冷酷但心地純凈擁有人性光輝的殺手形象。 也有人說中國傳統文化缺乏邏輯傳承，這句話固然沒錯，但是傳統文化從來不缺乏辯證思維。 從《易經》開始，就通過陰陽變化建立以對立統一的辯證思想。儒家的“和而不同”，道家的“有無相生”，法家的“矛盾之說”，都包含了豐富的辯證法思想。 我們要把這些思維方式用在平時的工作和生活中，形成思維習慣，才能在面試中運用自如，從這個角度講，面試就是生活。 遺憾的是，當前許多人經常存在兩種思維弊端，一種是不講證據的主觀思維，想當然的認為自己的觀點是正確的，胡攪蠻纏，就是不提供相應的佐證；另外一種就是非黑即白的單向思維，對于任何事情，都單純的給出對或者錯的定義。 我一直認為，公考是一種錘煉思維的優秀方式。正確的申論學習，能夠解決第一種思維弊端，因為申論答案的每個字，都要求有出處，有材料支撐；而面試，是解決第二種思維弊端的最佳方式之一，因為面試需要在短時間內，大量思考各種各樣的問題，無形中鍛煉了思維能力。 這就啟發我們，每復習完一道題目，不要簡單的把思路、內容掌握了就過去了，而是要深入思考內在的思維邏輯。通過大量的訓練，提高思維的廣度、深度以及敏捷性，才是面試的最終目的，也是提高成績的有效途徑。 而且，也只有擁有正確的思維，才能做到以不變應萬變，尤其是近兩年的面試題目為了反套路和反模板，題目千奇百怪了，角度刁鉆古怪，試圖通過模板化的復習來考出好成績，是不太現實的。 只有不斷錘煉思維，才能以不變應萬變，不管遇到什么類型的題目，都可以用自己的思維來很快解決掉，不至于說遇到了一個自己之前從來沒見過的題目就尬在考場上。  當然思維是一種偏向于形而上的東西，我們還是用例子來說明這個問題。 例題：現在古鎮游很熱，但是出現同質化現象，景點風景大同小異，比如商業一條街的設計、銷售的紀念品大都差不多，對于這種情況，你怎么看？ 解析： 這道題目的傾向性很明顯，對同質化現象進行了批判。但是，這樣答題就很難顯示出獨特性，大家的答案也會出現“同質化”現象。 我們前面講了，辯證思維是一種普遍性思維，因此，在答這個題目的時候，我們在講完同質化的原因、危害之后，不妨運用辯證思維進一步思考。 政府官員其實也不笨，明知道同質化競爭有危害性，會導致越來越嚴重的惡性競爭，為什么還會同質化建設？那必然是有其好處的，比如有可以借鑒的經驗，成本低，見效快，從這個角度講，同質化競爭從短期看，在周邊沒有類似景點的情況下，也有可取之處。 這樣一來，就能反映出考生思考問題的全面性和客觀性，也就更容易脫穎而出了。 因此，我們對于每一道題目，在學習完之后，一定要做到兩點： 一是思考題目本身體現的是什么思維。比如這道題目，我們答題思維的總體邏輯應該是，原因、影響、對策，這是綜合分析題的基本思考方向，其中又包含了辯證思維； 二是思考是否有什么可以創新之處。創新既可以是面上的創新，比如這道題目，我們可以擺脫傳統答題方式，側重于分析原因，把影響放在帽子里一筆帶過，然后原因層面詳細說，而原因層面，我們可以上升到思維的高度。比如：一是缺乏全面思維，在規劃階段，沒有進行系統調研，對周邊景區發展狀況不了解，沒有與周邊類似地區聯動發展，盲目復制模仿；二是缺乏可持續思維，地方官員追求短期政績，急功近利，導致項目匆匆上馬；三是缺乏創新思維，無論是地方官員還是開發商，都缺乏產品開發能力，沒有長遠的經營戰略，從而造成大量同質化旅游產品的淤積。 實際上，許多現實問題，都可以從思維角度切入，這樣的答題方式，雖然在內容上和其他考生并無不同，但是在思維深度上，顯然技高一籌。 當然也可以是答題中某個具體細節的創新，比如這道題目多了一個辯證分析。 磨刀不誤砍柴工，只有在復習過程中，對每個題目中的思維進行深刻的思考，才能在日益殘酷的競爭中，避免同質化答案的現狀，做到游刃有余。 |
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