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第一題，現在有很多的大學開設了非常規的課程，比如戀愛課、打牌課、減肥課等等，有人認為這是不務正業，大學的課程應該嚴謹；也有人認為，這滿足了學生的不同需求，具有創新思維。 對此你怎么看？ 解析： 非常經典的對立觀點類題目，對立觀點類題目的核心思維是矛盾對立統一，也就是事物之間或事物內部諸要素之間存在既對立又統一的關系。、 在實際答題中，大多數同學都知道分別分析兩個看似對立的觀點，也就是看到矛盾的一面。但是對于統一性卻很少有分析，或者即便分析了，也是懵懵懂懂的，沒有進行明確深入的分析，讓人聽的明明白白的。 我們先講對立性，這兩種觀點分別都有道理。 對于反對派來講，他們認為課程應該嚴謹來說，其出發點是從學術培養的角度出發，認為大學生應該珍惜寶貴的學習時間，擔心因為這些非常規課程分心，從而導致荒廢學業，其出發點無疑是好的。 對于認同派來講，非常規課程的背后，折射出應試教育的缺陷。長期以來，激烈的升學壓力導致“唯分數論”，學生不得不用大量的時間來應對考試壓力，從而失去對興趣、性格、情操等“軟實力”的培養。曹雪芹曾說：世事洞明皆學問，人情練達即文章。非常規培訓，不僅是滿足學生的現實需求，更是折射出素質教育改革中我們的教育之缺和教育之需。 然后再講統一性，這兩者其實并不矛盾，出發點都是為了學生更好成才，關鍵是掌握一個度，只要做好統籌安排和課業監督，就能促進學生的全面成長。然后再說說對策，這樣一來，思維就很完整了。 當然，你也可以單純選擇一方觀點，比如認同派，闡述自己的觀點。 第二題，國家稅務總局對于人才隊伍建設提出了新的要求。 領導安排你對單位新進的公務員進行培訓，要從知識型向能力型轉變，對于培訓的課程，你如何設置？ 解析： 注意審題，問什么答什么，問的是如何設置培訓課程，這是一個動態過程，包括培訓課程目的的確定、培訓需求的分析、培訓方式以及內容的確定，其中培訓方式和內容顯然是重點。 因此答題的時候，避免簡單的說具體有哪些課程，然后吧啦吧啦的一二三四就下來了，這不是如何設置培訓課程，而是具體培訓課程有哪些，屬于答非所問。 關于目的，這個題目已經明確了，就是從知識型向能力型轉變，所以培訓方式和內容要圍繞培訓內容展開，但是要注意，能力型培訓不代表不需要理論培訓，而是要突出實踐性。因此，在課程上，可以開展實地調研、現場教學、業務模擬等實踐性培訓課程，同時也要有理論課程，理論課程要邀請有豐富實踐經驗的老師擔任。 這些都是答案的主體，還要對培訓需求的分析和培訓效果的評估簡單講講，可以放在一點里完成答題，形成一個完整的課程設計方案，交給領導審閱。 第三題，為建設美麗社區，要對小區居民以前私自加裝的參差不齊、影響美觀的防盜網進行拆除。 你是物業的小王，想要統一拆除，并恢復小區原貌。但業主小陳特別不同意，他認為防盜網能夠保障小區安全，還能夠防止高空墜物，保護孩子安全，實用性比較強，他認為小區和物業無權拆除。你如何和小陳進行溝通？請進行溝通模擬。將下一名考生當作小陳。 解析： 勸說類情景模擬題，關于這類題目，其實有兩位高人給出了明確的答案。 一位是假借孔子說的：誘之以利,動之以情,曉之以理,脅之以威等等。哈哈，為啥說假借，因為這壓根不是他說的，網上有些人亂引。孔子的原話是：道之以政，齊之以刑，民免而無恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格。但是為了答題方便，也就就隨便借用下吧。 一位是亞里士多德說的，他在《修辭學》中提出說服人的三種關鍵方式：情感說服、邏輯說服、人格說服，連起來就是：一個好的說服，需要品格、情感和邏輯。 應該說，亞里士多德提供了勸說的框架，孔子提供了勸說的內容。 首先我們要知道說服的正義性，如果連自己都覺得理虧，那就沒法說服了，題目針對的是私自加裝的參差不齊、影響美觀的防盜網。而業主的觀點有兩點：一是實用性強；二是物業無權拆除。 針對實用性強，我們要誘之以利、曉之以理： 對于高空拋物，可以通過加裝攝像頭，而且新的《民法典》也出臺了相關法律，僅僅依靠防盜網，治標不治本，用法律捍衛權利才是治本之策。 還要脅之以威： 如果不拆除，雖然自己家里安全了，但小偷可以沿著防盜網爬到別人家，損害了他人利益，而且對于小區的整體環境來說，非常不美觀，另外許多防盜網的質量不過關，本身就存在風險，一旦因為特殊天氣導致防盜網掉落，從而引發傷人案件，得不償失，等等，這里能想多少想到多少。 這是溝通的主體內容，大家都會說，但是我們要注意，這是情景模擬題，任何人對于一上來就滿口大道理，都是反感的，所以在正式勸說前，要有合理的情感溝通，也就是亞里士多德強調的：一個好的說服，需要情感。另外解決問題是關鍵，拆除之后，如何保障業主需求，要給出行之有效的對策。 至于有沒權利拆除，這是個陷阱，我們本身就是說服對方的，能說服就有權利，所以不要過多糾結這個問題，因為這涉及到專業法律，沒有十足的把握，答錯了很尷尬。   |
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