第一:挑客戶 之前在一部電視劇中看過這樣一個片段,有兩個品牌服裝銷售員,這天突然來了一位穿著非常土的客戶,第一個銷售員看到他進屋后,就告訴客戶自己隨便看,但別摸,因為這的服裝都挺貴的。 第二個銷售忙完自己的客戶后,就看到那名客戶自己在那東看看西看看,隨后這名銷售員就主動過去為他介紹,而另外一名銷售看到后還在背后竊竊私語說一看就不會買還給他介紹。 當這名銷售給客戶介紹完之后,又領著客戶試了幾件,沒想到剛試完,客戶直接說了一句把剛剛試的全都包起來。這就是挑選客戶的代價。 第二:敢于丟單。 對于大部分銷售來說,他們都怕丟單,生怕自己那句話得罪了客戶,導致客戶不在他這買東西。但對銷售高手來說,丟單是一件再平常不過的事情,畢竟沒有人能100%把所有的單子。他們都能做到重視而不在乎,重視每一位客戶,不在乎成不成單。 所以他們必然會去對每一位客戶進行逼單,逼單,再逼單,要么把客戶逼跑,要么就成交,不成交的客戶,永遠都不是你的客戶。 |
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