如何判斷淘寶上的商品評價是不是水軍的作品？

有些容易區分，有些難區分。大部分電商賣家會刷單，還會有好評發紅包的事情。

第一、為什么很多電商賣家會刷單和搞好評發紅包呢？

1、因為網店不是實體店，看不到實物和商家本人，所以商品需要有一定的銷量和好評才會有人買。那么商家在商品上架后不久，就會刷一些單，做一些基礎銷量，再做一些好評，這樣可以打消消費者不信任的念頭。

2、大部分電商平臺對一個寶貝的考核指標有：貨真價實、轉化率、好評度。刷單對這三個指標都可以提高，那么這樣的商品就會被電商平臺系統認為是好寶貝，就會給多一定免費流量。網店要賺錢就需要多一點的免費流量，所以商家也就會經常冒險去刷單。

3、一些不良商家只想做一錘子買賣，所以在商品剛上架不久就大力刷單，然后猛推一波，然后割一波韭菜就不做了。

4、有些商品可能有時候出現服務方面的差錯。比如快遞出現問題；或者有一批次的貨質量不好。這樣可能會導致寶貝在短期內評價不好，流量大幅下滑。也就是說一個商品短期陷入了泥潭，那么把它從泥潭中拉出來，最好的操作也是刷單。

5、好評發紅包雖然不屬于刷單，但也有弄虛作假的成份。好評發紅包這種行為大部分電商平臺也是禁止的，但是電商競爭也大，商品好評度又對流量的影響很大，所以這種行為也是屢禁不止的。

第二、如何區分正常好評和水軍好評呢？

1、一個商品銷量小，評價多，下面評價大部分是講了很多好話，那么這些評價大部分是刷的。因為新寶貝上架大部分商家會刷一些銷量和評價。還可能是老客戶買的，然后要老客戶好評，然后給老客戶發紅包。

2、曬圖比較多，圖片比較清晰，圖片從各個角度去拍攝。那么這些評價十有八九是水軍做的，因為正常人沒這么多工夫去拍圖片。

3、評價很長，從各個方面贊美商品和商家，這種評價大部分是刷的或者是好評發紅包的。一般人好評也就簡單幾個字，不會講太多。

4、有引導大家購買語氣的評價，比如：商品很好，值得入手，不要錯過，自己重復多次購買了。這種引導語，很明顯是商家的意圖，大部分消費者不會去引導其他消費者購買。

第三、網購如何避免被水軍評價誤導？

1、商品上架時間不久，或者商品銷量少，評價少，那么對這樣的寶貝最好要小心，因為這些評價大部分是水軍做的，很難判斷好壞。如果你是那個商家的老客戶，一般沒什么擔心的。

2、不僅要看寶貝的評價，還要看問大家，還要看店鋪的三項動態評分。如果店鋪三項動態評分比較低，說明這個店店品不怎么好，那么寶貝評價作假的可能性大一些。

3、看寶貝銷量，看店鋪規模。如果寶貝銷量很大，那么水軍的評價是左右不了總體評價的。還有大網店，他們做的是長久生意，一般不會以次充好。

4、一般知名品牌的商品，或者是品牌方授權的網店，他們可以會做一些水軍評價，但是商品是可以放心買的。因為品牌形象和信譽是很重要的，他們不會為了賺點小錢而損害品牌形象和信譽。

5、買貴重的物品，最好還是去實體店或者大商場先看貨，最好在大商場購買。網購雖然可以退換貨，但是也很麻煩。還有些商品一旦開封或者測試后，就很難換了。