針對出餐問題,外賣平臺的要求越來越多了。因為騎手越來越少了。 最近很多店鋪的數據波動,主要都是出餐問題造成的。 對于一家外賣店鋪,針對出餐問題主要是兩個注意點: 出餐時間多長合理? 短一點自然好,客戶看著商家出餐時間3分鐘,送達時間更短,自然更加愿意選擇。 對于騎手和平臺而言,要的是真實出餐上報。 騎手不喜歡空跑一趟,干等著。因為時間就是金錢,一個店浪費兩分鐘,每天就要浪費好幾單。 如果有大額單,配合平臺提示,延長出餐時間,穩妥為佳。 平臺對虛假上報出餐定義說明: 平臺會根據騎手的到店時間和取餐時間對商家出餐上報進行驗證,若發現騎手存在較長時間等餐行為,則會認為商家虛假上報出餐。騎手的虛假到店、取餐后不上報出餐等行為正在同步治理中。 聽說如果一個店鋪總是虛假出餐,會在騎手圈內達成共識,不接單不派送。應該是真的。 |
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