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工作中往往頭緒繁雜，無從著手，做為管理者隨時都要保持清晰的思路和正確的方向；管理者的效率決定了團隊的效率，要有效率不僅要有激情還要有方法和工具，掌握這些方法和工具會讓你做事效率倍增。  第一、時間管理：時間對每個人都是公平的，很多時候當管理者在報怨時間不夠，人不夠的時候，其實是沒有把事情合理分類，沒有把大部分時間用在關鍵事項，最終任務無法完成造成 工具1、四象限分類法：如果一個管理者把時間都用來救火上，也就是第一象限，那他就會有救不完的火，減少救火的最好辦法就是多做第二象限的事，盡量不要去做第四象限的事情，有些管理人員看看手機，上上網，例行一下公事一天就混過去了。  管理者要重點關注第二象限 工具2、二八定律：很多管理者每天都很忙，但最終沒有結果，績效不高，很大的原因是把大部分的時間用在瑣事上，看上去事必親躬，實則是沒有管理好時間和事情。  有限的時間要用在重要的事情上 工具3、A B C控制法使用時間：最重要的事情在工作計劃中可能只占到10%-20%，但需要花費的時間可能是50%-80%，根據事情的重要程度去使用時間。這也是為什么我們每次在做工作計劃的時候要對計劃進行權重排序 總結：  第二、目標管理：衡量一個崗位的價值就是看他在有限時間內產出了多少結果，這些結果對企業的價值有多大；管理者就是要在有限的時間內高效地完成企業制訂的目標，要想高效的完成目標，給大家介紹以下3個工具 工具4、SMART：我們要學會用SMART法制訂目標，很多時候目標沒有達成是因為目標設定本身就不科學，下面這張圖說明了制訂目標的五個維度。  工具5、目標多叉樹：其實這個多叉樹個人感覺不如我們現在的思維導圖方便，但多叉樹和思維導圖的原理是一樣的，如果做過思維導圖的管理者這個工具可以跳過。  多叉樹就長這樣，是不是跟思維導圖很象 工具6、6W3H：6W3H是5W2H的延伸，5W2H法是二戰中美國陸軍兵器維修部首創，它簡單、方便、易于理解、實用、富有啟發意義，廣泛應用于企業管理和技術活動，對于決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。  我們能把每一個目標都細化成這樣嗎 總結：  第三、計劃管理：《禮記.中庸》中說“凡事預則立，不預則廢”，意思是做任何事情，事前有準備就可以成功，沒有準備就會失敗，這里的準備就是計劃；三個工具介紹給大家 工具7、PDCA： PDCA循環是美國質量管理專家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段，即Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和 Act（處理）。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環去解決。這一工作方法是質量管理的基本方法，也是企業管理各項工作的一般規律。通過下面12張圖介紹給大家。    工具8、標準化管理：這里的標準化管理可以理解為常規性的業務流程化，這樣可以提高整體工作效率，標準化管理可分為五個步驟 步驟1、設定標準：這里的標準有技術標準和管理標準，技術標準是根據不同時期的科 學技術水平和實踐經驗，針對具有普遍性和重復出現的技術問題，提出的最佳解決方案。管理標準是企業為了保證與提高產品質量，實現總的質量目標而規定的各方面經營管理活動、管理業務的具體標準。若按發生作用的范圍分，標準又可分為國際標準、國家標準、行業標準和企業標準。以生產過程的地位分，又有原材料標準、零部件標準、工藝和工藝裝備標準、產品標準等。在標準化工作中，又通常把標準歸納為：基礎標準、產品標準、方法標準和衛生安全標準。 標準化是制度化的最高形式，可運用到生產、開發設計、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。作為一個企業能不能在市場競爭當中取勝，決定著企業的生死存亡。企業的標準化工作能不能在市場競爭當中發揮作用，這決定著標準化在企業中的地位和存在價值。 步驟2、教育培訓：對于各類標準要制訂相應的工作流程、制度、操作規程；所有的流程、制訂、操作規程都要培訓，培訓的目的是要求所有涉及到該流程、制度、操作規程的崗位達成共識，只有達成共識才能實施標準化。 步驟3、實施管理：在達成共識的基礎上具體執行標準化管理。 步驟4、例外處理：一個流程、制度、操作規程無法解決所有的事情，例外處理就是特事特辦，能標準化的都標準化。 步驟5、定期評估：流程、制度、操作規程需要定期評估，評估的內容包括執行情況、合理性、有無更好的解決方案，一般企業三個月做一次評估，有些企業六個月，成熟的企業1年做一次。 總結： 第四、壓力管理：在工作中每個人都會有壓力，也只有壓力才能讓人進步，但壓力太大會導致消極負面情緒，非常不利于身心健康和工作的正常開展，影響工作效率。 工具10、壓力水平評估：每個人所能承受的壓力是不一樣的，設定一個上限，當達到這個上限的時候可能深度深度突破上限，隨著所能承受的壓力越來越大，我們也在不斷的提升自己 工具11、壓力管理曲線：保持適當的壓力有助于我們成長 總結： 第五、思維創新： 工具12、魚骨圖：魚骨圖在品質七大手法之一，主要用于質量管理，后來推廣到管理當中來；在生產中主要有人、機、料、法、環、測六個方面；在非生產管理過程中也可以有其他緯度； 工具13、SWOT： 工具14、五個為什么分析法：連著問五個為什么就能找到問題的根本原因，這種方法可以讓我們的管理者找到問題的本質，否則救火的情況就會不時發生，救火最好的辦法就是釜底抽薪。 工具15、橄欖球定律：橄欖球定律是20/80定律的延伸，20/80是分成兩個部分，橄欖球定律是分成三個部分 工具16：六頂思考帽：六頂帽子代表了六種思維方式和六個思考問題的角度 總結： 第六、員工管理： 工具17、根據意愿與能力分類 工具18、馬斯洛的需求激勵模式 工具19：權衡效率與效果 工具20：情境領導模型。 總結： 第七、高效溝通： 工具21、喬哈里之窗：兩個模塊：我知不知道、別人知不知道；4個象限：公開、盲點、隱藏、未知。 工具22、溝通反思環：這是一個溝通閉環的五個步驟。如下圖所示 原始資料-選擇資料-賦予意義-做出假設-下結論-采納信念-采取行動 工具23、如何避免溝通中出現的問題： 第八、職業規劃： 工具24、剝洋蔥法：剝洋蔥法跟目標分解有點象 工具25、認真做好職業生涯規劃： 工具26、理清自己的愿景： 工具27、理清自己的使命： 總結： 第九、團隊學習 工具28、頭腦風暴法 工具29、深度對話：三個功能：克服習慣性防衛、觀察自己的思維、增進集體思維的靈敏度； 總結： 以上29個工具就跟大家介紹完了，有任何問題請留言 |
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