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    讀書第462天|系統思考,拉開了人和人之間的差距

     雅珺的小視界 2022-11-30 發布于海南
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    每日心情:

    今天剛好是硬核girl計劃的休息日,不看書不早起。早上睡到自然醒(其實也就是7點)送慶恩去游泳,陪著任先生練球,帶著慶元玩飛盤.....盡量投入其中,腦子放空。

    38度的天氣讓人頭腦昏沉,回到家午飯也不想吃就開始睡,直到送花的電話吵醒我。頂著大太陽去收花,又一鼓作氣把花安置好,回到家又開始睡.....傍晚陪家人散步,遇到好看的云,好無所事事又好圓滿的一天。

    學著享受當下的空,拋開心中對休息的偏見,重新定義自己的生活。空不是無一物,而是更豐富的滿。



    早起讀書第462天
    閱讀書籍:《系統之美:決策者的系統思考》
    作者:德內拉·梅多斯【美國】
    翻譯:邱邵良
    出版:浙江人民出版社
    閱讀范圍:P015--P050


    系統行為的動態性 

    “存量”是所有系統的基礎。所謂存量,是指在任何時候都能觀察、感知、計數和測量的系統要素。如名稱所示,存量是一段時間內的積累量,它可以是可見的物質的,如水庫中的水,銀行里的錢,人口的數量等等;也可以是非物質的,比如你的自信心、在朋友圈中的信譽口碑、對世界的美好希望等等。

    “流量”是一段時間內改變的狀況,流量會改變存量。

    還記得小學時那個一邊放水一邊進水,然后問水池什么時候裝滿水的應用題么?存量-流量就是這么個意思。如果當時的你覺得這個問題已經很復雜了,那現在咱們一起捋一捋。

    我們先拔出塞子,當水放掉一半的時候,我們打開水龍頭,讓流入和流出的速率一樣,會發生什么事情?水池的水位會保持不變,這就是一種動態的平衡如果我們把水龍頭開大,那么水位就會緩慢上升;我們把水龍頭的水關小,水位則會下降。這就是個非常簡單的系統,只有一個存量、一個流入量和一個流出量。

    但無論是心智模型還是數學模型,都是現實世界的簡化,所以通過了解這個水池的動態變化,我們可以推斷出幾項很重要的規則,并把它們適用于其他更為復雜的動態系統:
    只要所有流入量的總和超出了流出量的總和,存量的水平就會上升;
    只要所有流出量的總和超出了流入量的總和,存量的水平就會下降;
    如果所有流出量的總和和流入量的的總和相等,存量的水平將保持不變,處于動態平衡的狀態。
    人類的大腦更容易去關注“存量”,而不是“流量”。即便我們關注流量時,我們也會更加傾向于關注流入量,而不是流出量。如果想要加大水池的存量,就不能只是單方面的提高流入速度,還要降低流出的速度。在互聯網時代,人人都聚焦大平臺想要流入量的時候,更應該冷靜地看看存量。
    存量變化需要時間,因為改變流量運作需要時間。這一點非常關鍵,是理解系統運作的一把鑰匙。存量,尤其是比較大的存量,在應對變化時,也只能通過逐步的增加和減少來實現,很難一蹴而就,即便是面對很大的變化也是如此。
    也正是因為存量變化的緩慢,讓問題發生的時候,人們有時間和余地去調整改變,根據反饋來修改不奏效的策略。
    當我們對存量的變化有了正確的認識之后,就不會對事物的期望值總是超出原有的規律,不會“拔苗助長”的同時也不會過早地放棄。也可以更好地去把握系統動量所展現的機會,“順勢而為”,就像太極拳中所說的借力打力,聰明地去實現自己的目標。

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    世界是反饋過程的組合

    因為存量的存在,人們設置了各種存量維持的機制,來確保流入量和流出量相互獨立和穩定。也因為有各種各樣的機制,人們和組織的決策也會受到存量水平的影響。比如,某商品庫存過高,就會降低價格或者增加促銷來增加銷售量來削減庫存。這個世界就成了各種存量的組合,圍繞著存量又產生了各種各樣的調節機制和流量。

    當一個存量的變化影響到與其相關的流量時,反饋回路就形成了所以,在系統思考者眼中,這個世界就是各種“反饋過程”的組合。

    比如你在銀行的存款,銀行會按照復利的方式向你支付利息,利息的多少取決于你賬戶中的余額和現在的利率。那么你余額的多少會影響到利息的多少,而利息作為一個流入量,也會影響下一年賬戶余額的增加。

    反饋回路可能導致存量水平維持在一個范圍內,也可能導致存量減少或者增加。只要存量本身發生了變化,那么流入量和流出量也會跟著變化。但,并不是所有系統都有反饋回路。



    調節回路

    有一種常見的反饋回路叫做調節回路,它的作用是使存量的水平保持穩定。
    當我感到疲憊時,會煮一杯黑咖啡來提神,喝咖啡的人,會在頭腦中對喝完咖啡有一個期望的精神狀態。當我的實際狀態和期望的狀態有差距時,就會希望通過喝咖啡這個行為來讓自己達到期望的狀態。
    在這個案例中, 反饋系統其實是可以向兩個方向運轉的,一方面是可以起到為我補充能量的作用,讓我達到理想的狀態;另一個反面是導致能量過剩,讓我處于不舒服的狀況。那么這種無方向的反饋,會向哪一個方向進行呢?取決于身體系統的“目標”。
    比如我太疲憊了一杯咖啡不足讓我打起精神,那我可能會再去煮一杯以達到期望的狀態;一口氣喝了三杯,過量了,導致我晚上睡不著要做點其他時期消耗掉過多的量才能回到正常的代謝。總之反饋都會讓這個系統趨于平衡。(咖啡只是一個暫時振奮的方法,要真正補充能量,還是建議去運動或者睡覺~)類反饋回路具有保持存量穩定、趨向一個目標進行調節或者校正的作用,稱之為“調節回路”
    調節回路具有“自動返航”的行為特征不管系統存量的初始值如何,也不管他是高于還是低于“目標”狀態,調節回路都會將其引導至目標狀態。
    在系統中,調節回路是保持平衡或達到特定目標的結構,也是穩定性和抵制變革的根源。但大千世界是紛繁復雜的,調節回路的目標很可能永遠也無法達到,反饋有可能會失效。

    增強回路
    另一種反饋回路的作用是不斷放大、增強原有的發展態勢,自我復制,就像“滾雪球”一樣,叫做增強回路。
    它們要么是良性循環,要么是惡性循環,既可以讓系統原來越好,也可能導致形勢越來越差。
    生活中增強回路的例子很多,比如兩個人吵架,一個人先動手呼另一個人一巴掌,那么被打的人立刻踢了前者一腳,前者就用折疊凳更用力的反擊......矛盾不斷升級,下一個環節可能要警察來處理了。一個孩子如果練琴的次數越多,他的水平就會越高,那么他從琴聲中體會到的樂趣就越多,從而讓他更加愿意練琴,這是個比價正向的增強回路。
    增強回路是自我強化的。隨著時間的變化,增強回路會導致指數級增加或崩潰,當系統中存在自我強化的能力時,你就能找到推動其增長的增強回路。這其中有個速算訣竅:對于指數級增長來說,存量翻倍所花費的時間,約等于70除以增長率。比如,你把100塊錢存入銀行,年利率是7%,10年后,你的錢會翻一倍(70/7=10);如果利率只有5%,那么這筆錢要翻倍就要花14年的時間。
    當你明白了增強回路和調節回路,你就明白了它們對一個系統來說是多么的重要,它們是系統的基礎。
    現在你準備好要踏入系統思考者的世界了么?從此你將不會只是看到 A影響了B,也會開始探究B是否也以某種方式影響到了A,A是否會增強自身等等。世界將以動態的視角開啟,不再是靜態的。
    反饋的概念讓我們看到,系統本身就可以產生自身的行為,這將是我們認識世界的一把新鑰匙。
    以上是我今天讀書所得,希望你會覺得有趣又有料。
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