周一開學，涵又沒按時返校。
涵的爸爸在微信里留言請假。
我也很無奈，這不是第一次了。
下午，涵的媽媽打來電話說，涵去學校了。
問原因，說還是因為上學期的那件事。
每次不按時到校，總會牽涉到那件事。
據涵爸爸說，在七年級軍訓期間，列隊集合，我班與鄰班并列站立。
因為鄰班男生看著涵笑，涵覺得被嘲笑，造成了心理的陰影。
一年多來，每每遇到鄰班男生沖著她笑，涵都會受到影響。
上周幾個男生還看著涵笑，涵無法安心學習。
所以，這周又不能到校了。
消除學生心理困擾的一個思路是，清理當事人的外部環境。
我想是應該找雙方當事人，正式解決一下這一問題了。
我找到鄰班班主任，把這件事告訴了他，請求他到教室拍幾張全班學生的照片，讓涵指認出影響她的男生們。
經過事先溝通，涵答應指認學生，并試圖解決這一問題。
我拿著手機讓涵一一指認，涵和我共同圈點了三個男生。
解鈴還須系鈴人。
只有以當事人認可的方式解決，滿足當事人的心理需要，才能更徹底地消除長久以來的影響。
我傳給鄰班班主任看，他把三個學生的名字寫了下來。
“康老師，你先吵他們，回頭我再嚇唬他們一下。”鄰班班主任說。
我笑笑說：“我先處理，看他們態度。”
用心理方式和教育方式的不同在于，是站在問題角度對抗人，還是站在人的角度解決問題。
我不想只為了呵護我班學生，增加兩班學生的矛盾，不想為了消除一個問題，又衍生出更多的問題。
早自習，學生在熱烈地誦讀課本。
我走進鄰班教室，叫三個學生的名字。
三個男生來到教室外，似乎有些莫名其妙。
“知道我為什么讓你們三個出來嗎？”我問他們。
給學生一個思考回顧的過程，也為接下來問題的解決做好鋪墊，消除敵對心理。
其中一個一直笑著，我看著他問：“好像你知道。”
“嗯。”
“對，我不是你們的班主任，現在找你們談話，一定是與兩個班的學生都有關的事，你們再想想，我可以等。”
說著，我指著走廊，讓他們站這兒想想，然后去教室轉了一圈。
“現在想起來了吧。”
“想起來了，是不是和你們班一名女生的事。”中間男生說。
“說下去。”我鼓勵他先主動說。
“七年級的時候……”男生說了大致的過程，與我了解到的情況一致。
“好，”我肯定他們態度誠懇，“現在老師想請你們幫個忙。”
責難的話到了嘴邊，被我改成了請示幫助，立即拉低了我的身份。
《高效人士的七個習慣》中提到“以終為始”。
即在做任何事之前，都要先認清方向。
當我們知道自己最“終”想要的是什么，也就知道了要如何開“始”去做。
在此事中，我是為了解決學生的思想問題，并非一定要把對方批評一頓，為女生“解氣”。
三個學生瞪大眼睛看著我。
老師這樣的語氣對待他們，似乎讓他們感到意外。
關系是解決問題的前提。
我不想一上來就站在學生的對立面壓制他們。
“目前我班這名女生還為這件事耿耿于懷，平時從你們教室前經過，你們看著她，她就有些不舒服，畢竟這件事之前沒有經過處理。老師想請你們幫忙的就是，向女生道歉，并保證以后不再擾亂她！其實，就是別故意瞅她嘛。——別管七年級時你們的本意是什么，現在女生受到了影響，也許就是這位女生想多了，我們是男生，大度些嘛。能答應嗎？”
經過我這么平和地一說，三個男生相互看看，點頭答應了。
“好，那老師感謝你們，我去叫我班女生，給你們三分鐘，你們想好怎么說，一會兒道個歉，做個保證。”
《非暴力溝通》中指出，在表達觀察、感受和需求后，應該提出具體、明確的請求，以便對方知道自己到底該怎么做。
我到教室巡視早自習。
當我走到涵跟前里，拿起她正在誦讀的語文課本，示意她跟我到教室外。
其他學生看到，以為我檢查涵的背誦情況，又低頭開始自己的學習。
我不想因為解決學生的問題，驚動更多的同學，甚至把她另類起來。
走出教室，我關上門，擋住涵，說：“涵，我們不是要解決一下鄰班男生總愛瞅你的事嗎？”
涵點點頭，看著我。
“我把你昨天指認的三個男生叫了出來，要他們給你道歉并保證不再亂看你，行嗎？”
“嗯。”涵答應了。
我把涵叫到三名男生跟前。
“來，你們三個說說吧。”
“我們對你表示道歉，不該亂瞅你。”
“我們保證以后不再亂看你，也不起哄。”
三個人幾乎異口同聲地說著。
涵看著他們，不說話，臉上顯出松弛的笑容。
“涵，還有什么要求嗎？”我問涵。
老師在場，鄰班學生不敢造次，得趁機滿足涵的要求。
“沒有了。”涵說。
讓當事人指認的“影響者”說出道歉的話，這不僅是事務層面的解決，更是心理層面的了卻儀式，會讓當事人更完整地去除久滯的心結。
“好，這件事就此劃上句號了，以后誰也不準再提，不相互影響。”我對雙方說，“你們三個回去，別的同學問起，就說康老師問個情況，其他就不要多說了。”
“嗯。”三個男生回教室去了。
我也勸慰涵，對過去的事不要太執念，要放寬心，也許事情的發生只是別人無意，自己敏感。
我們要讓自己內心澄清，想到更大的生活，看到更廣的世界，不做自擾的庸人，不被無謂的煩擾。
涵點點頭。
我跟著她回到教室，把課本平放到她桌上，自始至終我都沒有打開。
對于心理敏感的學生，應給予更多的是包容和引領，使其擴大心胸，跳出小我，看到更廣闊的天地。
當我回顧整個事件處理過程中，我增強了一種信念——
老師憑借一定的權威，站在保護學生的角度，用平和的方式去協調彼此的關系，呵護一顆敏感的心，也是一種教育的責任。
