互動(dòng)分析

互動(dòng)分析對(duì)人的互動(dòng)行為進(jìn)行實(shí)證、系統(tǒng)而又規(guī)范地探索，其焦點(diǎn)在于人的言語(yǔ)交談、非言語(yǔ)交往、人與工具的交互、人與環(huán)境的互動(dòng)等。其主要理論基礎(chǔ)是蘇聯(lián)心理學(xué)家L.S.維果茨基（Lev S.Vygotsky）的社會(huì)文化理論，以及該理論所衍生的分布式認(rèn)知理論和情境認(rèn)知理論。維果茨基認(rèn)為，人的發(fā)展是一個(gè)在社會(huì)互動(dòng)中將文化工具（符號(hào)、語(yǔ)言、物質(zhì)工具等）內(nèi)化為高級(jí)心理機(jī)制的過(guò)程，而學(xué)習(xí)始于社會(huì)互動(dòng)。依據(jù)分布式認(rèn)知理論和情境認(rèn)知理論，知識(shí)并不存在于個(gè)人的頭腦內(nèi)部，而是生成于互動(dòng)之中、分布在互動(dòng)參與者之間的，學(xué)習(xí)的過(guò)程就是從合法的邊緣性參與開(kāi)始，逐漸成為某一特定社會(huì)互動(dòng)的核心參與者的過(guò)程。因此，為了探索學(xué)習(xí)的發(fā)生機(jī)制與過(guò)程，研究者就必須考察真實(shí)日常情境中的互動(dòng)行為，而不僅僅關(guān)注學(xué)習(xí)的最終成品（如紙筆測(cè)試、有聲思維訪談等）。從方法論來(lái)說(shuō)，互動(dòng)分析受到情境分析、溝通民族志、互動(dòng)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、常人方法學(xué)等社會(huì)科學(xué)方法的深刻影響。這些方法雖然來(lái)自社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等不同學(xué)科，但都認(rèn)同真實(shí)情境中的互動(dòng)在理解人類(lèi)行為中的核心地位。

互動(dòng)分析的基本數(shù)據(jù)來(lái)源是視頻，即對(duì)真實(shí)情境中的日?；?dòng)行為進(jìn)行的連續(xù)性影像記錄。視頻數(shù)據(jù)能夠滿足慢速、重復(fù)、多人觀看的需求，有利于分析者深入、細(xì)致、系統(tǒng)地探索互動(dòng)行為。較之問(wèn)卷、訪談等數(shù)據(jù)來(lái)源，視頻數(shù)據(jù)在采集和呈現(xiàn)方面須遵循特定的倫理規(guī)范，如盡可能地不干擾互動(dòng)的日常秩序、對(duì)研究參與者身份（包括面部圖像等可識(shí)別信息）進(jìn)行隱匿處理等。

獲得視頻數(shù)據(jù)后，互動(dòng)分析一般遵循自上而下的分析順序。分析者先整體地觀看全部視頻，了解和熟悉互動(dòng)的整體情境、參與人物與主要事件。然后，基于研究問(wèn)題，對(duì)視頻進(jìn)行分段，截取其中和研究問(wèn)題最為相關(guān)、具有完整意義的片段。分析者對(duì)這些片段進(jìn)行轉(zhuǎn)錄。轉(zhuǎn)錄并不僅僅是將影像轉(zhuǎn)換為文字的過(guò)程，本身也是一個(gè)分析過(guò)程，需要理論視角的介入。其后，結(jié)合視頻和轉(zhuǎn)錄文字，對(duì)互動(dòng)進(jìn)行編碼。編碼的基本單位是話輪轉(zhuǎn)換（turn-taking）和參與結(jié)構(gòu)（participation framework）。話輪轉(zhuǎn)換即你一言、我一語(yǔ)的言語(yǔ)序列組織?；诔Ｈ朔椒▽W(xué)的觀點(diǎn)，互動(dòng)分析將話輪視為互動(dòng)中的意義生成的過(guò)程。參與結(jié)構(gòu)即參與互動(dòng)的不同方式，如一人說(shuō)一人聽(tīng)、一對(duì)一問(wèn)答、無(wú)指向提問(wèn)和齊聲回答、多人小組討論等。通過(guò)對(duì)話輪轉(zhuǎn)換和參與結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼，分析者可以發(fā)現(xiàn)互動(dòng)的規(guī)律，從而觀察到學(xué)習(xí)的過(guò)程，理解其發(fā)生機(jī)制。

隨著學(xué)習(xí)科學(xué)界越來(lái)越關(guān)注學(xué)習(xí)的具身性（embodiment），互動(dòng)分析也越來(lái)越將言語(yǔ)之外的互動(dòng)，包括身體間的互動(dòng)和身體與物件的互動(dòng)等納入分析范圍。這種多模態(tài)（multimodal）的視角，為科學(xué)探索學(xué)習(xí)的本質(zhì)提供了新的取徑。