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一、年度熱門APP  二、企業(yè)辦公（8類）         三、學(xué)習(xí)教育（5類）   四、電商平臺(tái)（4類） 五、資訊閱讀類（2類） 六、影音娛樂類（8類） 七、社交（2類） 八、旅游出行（6類） 九、醫(yī)療健康（3類） 十、休閑（5類） 十一、金融服務(wù)（4類） 十二、電子政務(wù)與智慧城市（2類） 十三、社會(huì)公益 十四、汽車（5類） 十五、實(shí)用工具（8類） 十六、生活（13類） 十七、法律 古希臘哲學(xué)家普羅塔哥拉在《論真理》中說，“人是萬物的尺度，是存在者存在的尺度，也是不存在者不存在的尺度”，這句話同樣適用于移動(dòng)應(yīng)用程序。在注意力分散的時(shí)代，其所有的變化均圍繞著用戶的爭(zhēng)奪和留存展開。 不久以前，我們以移動(dòng)設(shè)備為載體，通過進(jìn)入不同的APP來滿足基本生活服務(wù)需求，如微信、QQ之于社交，百度之于搜索，淘寶之于購(gòu)物。但現(xiàn)在，隨著外鏈屏蔽的解除、互聯(lián)互通的加強(qiáng)以及APP內(nèi)融合生態(tài)的構(gòu)建，越來越“重”的APP開始以多樣而全面的服務(wù)設(shè)法吸引住我們流連輾轉(zhuǎn)于各個(gè)產(chǎn)品間的目光與手指，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)另一層意義上的“足不出戶”。 無數(shù)的APP，正在基于流量與開放規(guī)則的變化進(jìn)行一場(chǎng)價(jià)值重構(gòu)。 A面：慢下來的步伐 憑著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的造勢(shì)，人均手握一個(gè)及以上的超級(jí)APP成為各互聯(lián)網(wǎng)大廠建立其龐大商業(yè)版圖的根基所在，加速推出新的產(chǎn)品以搶占用戶注意力也成為基于流量的正確增長(zhǎng)打法。但顯而易見的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展至今，已非昔日追求高擴(kuò)張與高增長(zhǎng)的“輕狂少年”，由自由競(jìng)爭(zhēng)的快速成長(zhǎng)階段進(jìn)入到寡頭競(jìng)爭(zhēng)的成熟時(shí)代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期推動(dòng)各大APP工廠從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)過渡到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新階段。同時(shí)，降低產(chǎn)品上新頻率，留存足夠多的底牌以應(yīng)對(duì)不確定的大環(huán)境是長(zhǎng)期主義的理性選擇。 百度產(chǎn)品經(jīng)理盛強(qiáng)向Tech星球表示：“如今，大家都不愿意冒險(xiǎn)做新產(chǎn)品、布局新賽道，這個(gè)趨勢(shì)可能還將持續(xù)一段時(shí)間。實(shí)際上，做新產(chǎn)品是為了自家公司池子內(nèi)的用戶精細(xì)化，但是做新產(chǎn)品的路徑太長(zhǎng)，首先用戶'量’能不能起來就是一個(gè)問號(hào)，然后還要盡快跑通商業(yè)化。”所以各大廠放緩了產(chǎn)品推出的步伐。 但變緩不等于停止。盡管主要賽道已基本形成規(guī)模，各細(xì)分領(lǐng)域依然會(huì)有新生需求不斷涌現(xiàn)，因此，“開源節(jié)流+多品類布局”對(duì)大廠來講是更通用、更開放、更完善的經(jīng)營(yíng)模式。截至5月22日，各大廠今年共推出包括“友啥”“識(shí)區(qū)”“汽水音樂”“NokNok”等在內(nèi)8款A(yù)PP，以更完整的產(chǎn)品矩陣儲(chǔ)存更多流量資源，挖掘大賽道下的細(xì)分需求，拓展多元產(chǎn)品品類，在存量市場(chǎng)中尋找增量。 B面：融合生態(tài)的構(gòu)建 在過去的一年里，我們一邊經(jīng)歷著數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展帶來的興奮，另一邊又實(shí)實(shí)在在感受到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)的乏力。流量是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，在相對(duì)封閉的商業(yè)生態(tài)中，除不斷增加的用戶獲取、留存成本外，流量紅利見頂和變現(xiàn)效率下降也在同時(shí)發(fā)生。所以，通過打破舊流量規(guī)則，加強(qiáng)自身與外界連接能力的“破舊立新”迫在眉睫。 因此，對(duì)APP及其企業(yè)而言，近一年內(nèi)最有紀(jì)念意義的事莫過于去年9月召開的屏蔽網(wǎng)址鏈接問題指導(dǎo)會(huì)，它意味著各平臺(tái)之間的跨界融合、互聯(lián)互通將為流量紅利近乎枯竭的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)帶來新的希望。而構(gòu)建融合生態(tài)的主體，毫無疑問是幾乎囊括大多數(shù)流量的互聯(lián)網(wǎng)大廠。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，BATT四家企業(yè)在APP數(shù)量和網(wǎng)民覆蓋率大量領(lǐng)先。因此，他們不僅能夠推動(dòng)流量生態(tài)的互聯(lián)互通，也有實(shí)力建構(gòu)起全域多態(tài)的融合平臺(tái)。 去年4月，百度2021萬象大會(huì)發(fā)布移動(dòng)生態(tài)X+Y戰(zhàn)略布局，并將百度APP的媒體屬性升級(jí)為“智能決策的綜合性內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)”，APP以“百度一下，生活更好”的全新slogan對(duì)內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品和戰(zhàn)略的調(diào)整，對(duì)外驅(qū)動(dòng)用戶和市場(chǎng)需求服務(wù)，圍繞內(nèi)容視頻化、搜索人格化、信息服務(wù)化三大核心戰(zhàn)略融合資訊平臺(tái)的多元價(jià)值。2022年春節(jié)期間，百度向順豐、攜程、美團(tuán)、小紅書等10余家企業(yè)開放百億流量，用戶在百度APP內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂、票務(wù)購(gòu)買等服務(wù)需求。 2021年財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，百度APP的MAU在大環(huán)境比較疲軟的情況下仍有14%的同比增長(zhǎng)，月活達(dá)6.22億，日登錄用戶率也已超過82%。借助于“搜索”這一天然的核心服務(wù)場(chǎng)景，百度APP已然從一個(gè)獲取信息的工具，轉(zhuǎn)向具備服務(wù)能力的移動(dòng)生態(tài)。 因此，在產(chǎn)品出新頻率降低的同時(shí)集中火力鞏固主營(yíng)APP、疊加多種功能將成為新趨勢(shì)。近一年，抖音頻繁測(cè)試新功能和新業(yè)務(wù)，快手也圍繞APP本身進(jìn)行改造。馬斯克在推特員工大會(huì)上也認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)“10億日活戰(zhàn)略”，就要向微信學(xué)習(xí)，“在中國(guó)，你就像住在微信里面一樣”。可以看出，超級(jí)APP的全生態(tài)將是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)征服市場(chǎng)最主要的邏輯。 此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠加碼海外市場(chǎng)、各類玩家涌入元宇宙及數(shù)字藏品新賽道，互聯(lián)互通的融合生態(tài)構(gòu)建無疑是當(dāng)下及未來的關(guān)鍵詞。基于開放的規(guī)則和完善的生態(tài)，從賦能流量到賦能價(jià)值的轉(zhuǎn)變都將幫助平臺(tái)、品牌和商家找到新的規(guī)模化增量。 久病難愈：隱私安全與使用體驗(yàn) 萬事萬物，向陽(yáng)背陰。因此，與互聯(lián)網(wǎng)相伴而生的數(shù)據(jù)安全、隱私泄露等問題始終是產(chǎn)品與用戶之間的分歧點(diǎn)。對(duì)企業(yè)來說，用戶數(shù)據(jù)是個(gè)性化推薦和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)，而對(duì)用戶而言，進(jìn)出平臺(tái)的各種限制條件只是對(duì)使用體驗(yàn)的進(jìn)一步破壞。 6月21日，有消息稱學(xué)生學(xué)習(xí)軟件“超星學(xué)習(xí)通”的數(shù)據(jù)信息庫(kù)被公開售賣，超1.7億條信息疑遭泄露；26日晚上，騰訊QQ收到部分用戶反饋QQ號(hào)碼被盜，主要原因系用戶掃描過不法分子偽造的游戲登錄二維碼并授權(quán)登錄。此外，進(jìn)入APP需要授權(quán)獲取用戶地理位置及通訊錄等信息、賬號(hào)注銷流程繁瑣復(fù)雜的情況也比比皆是，不少用戶表達(dá)出對(duì)平臺(tái)強(qiáng)制性要求的抵觸情緒。 6月30日，蘋果告知開發(fā)者，所有在App Store上架的應(yīng)用都必須擁有刪除賬號(hào)功能。此外，如果應(yīng)用的功能與特定的社交網(wǎng)絡(luò)不相干，開發(fā)者必須提供無需登錄或其他類似的訪問權(quán)限，而不是強(qiáng)制所有功能都需要登錄后使用。此舉被認(rèn)為是保護(hù)個(gè)人信息的具體應(yīng)用。 近年來，人們愈發(fā)重視移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品的用戶隱私安全問題。立規(guī)矩方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，從2019年開始，多部門就個(gè)人信息保護(hù)問題開展應(yīng)用合規(guī)檢查工作及出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。今年6月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布新修訂的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》將于同年8月1日起施行，移動(dòng)應(yīng)用程序無隱私政策、無注銷渠道、強(qiáng)制索權(quán)等問題將得到明顯的改善。無論是風(fēng)和日麗還是二萬五千里長(zhǎng)征，風(fēng)清氣正就是本分。 結(jié)語 “頭頂?shù)男强蘸托闹械牡赖伦钪档萌藗兙次泛托叛觥?span>” 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨著時(shí)代的發(fā)展潮起潮落，現(xiàn)在進(jìn)入了求新求變的新階段，單純求量不可取，為利益損害用戶權(quán)益更不可取。對(duì)開發(fā)者來說，以技術(shù)為矛，道德為盾，搭建產(chǎn)品與用戶之間的價(jià)值樞紐，決定著這條道路的長(zhǎng)遠(yuǎn)與否。 風(fēng)起于青萍之末，浪成于微瀾之間，起身行動(dòng)吧。 （文/白華，研/此微、白華） |
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