如今很流行一個(gè)詞——情緒價(jià)值。那么什么叫做“情緒價(jià)值”呢?我們來看一個(gè)生活中常常遇到的實(shí)例:
當(dāng)我拍了一個(gè)很美的天空照片,馬上發(fā)微信分享給你。
1分鐘后,你并沒有回應(yīng)我——我:很正常,你可能正在打開看吧?
5分鐘后,你還沒有回應(yīng)我——我:沒事,也許你正在考慮怎么回我。
10分鐘后,你還沒有回應(yīng)我——我:沒關(guān)系,可能你還沒有看見。
30分鐘后,你還沒有回應(yīng)我——我:你怎么了?正在忙嗎?
1小時(shí)后,你還沒有回我——我:真好笑,我在期待什么?
6小時(shí)后,你還沒有回我——我:算了,我就知道我在你的心里并不重要。
第二天,你終于回我了——我:嗯。
從最初的滿情期待,到最后的心如止水,這就是對(duì)方?jīng)]有給自己提供情緒價(jià)值,讓自己一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)耗所導(dǎo)致的結(jié)果。
如果事情換一種發(fā)展過程呢?
我拍了一個(gè)很美的天空照片,發(fā)微信分享給你。
1分鐘后,你回了一個(gè)大拇指的表情包,緊接著說道:“天!好美的天空,你是怎么拍到的?你真是有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”
然后你又拍了一個(gè)天空的照片發(fā)給我,說:“看,這是我這里的天空,我們一起看陽光。”
此時(shí)我的心中充滿了愉悅,兩個(gè)人就此展開話題聊了起來,每一句都會(huì)得到你的回應(yīng),我們不一定會(huì)聊很久,但我覺得你把陽光照進(jìn)了我的心里。
這就是對(duì)方為自己提供了情緒價(jià)值。
所謂情緒價(jià)值,就是對(duì)他人在情緒方面的正向影響力,比如通過關(guān)心、理解、支持、鼓勵(lì)等行為,讓他人感受到舒適、愉悅或滿足的情緒體驗(yàn),這種體驗(yàn)的愉悅程度越高,提供的情緒價(jià)值就越大。
簡(jiǎn)單來說,使人感覺到舒適、愉悅或滿足,這就是情緒價(jià)值。
如何為對(duì)方提供情緒價(jià)值?只需要做好兩個(gè)方面的事情:認(rèn)真傾聽與積極回應(yīng)。
1、認(rèn)真傾聽——傾聽是理解對(duì)方的開始,可以了解對(duì)方的情緒狀態(tài),從而進(jìn)行有針對(duì)性的回應(yīng),也會(huì)讓對(duì)方知道,我說的話有人很在意。
2、積極回應(yīng)——不論你的回應(yīng)是怎樣的,回應(yīng)的態(tài)度至關(guān)重要,積極的回應(yīng)是為對(duì)方提供情緒價(jià)值最有效的方式,很多時(shí)候,對(duì)方并不需要從你那里得到確切的解決方案或要達(dá)到什么目的,她只是想得到你及時(shí)和積極的回應(yīng),聽一聽你的聲音,感受到你對(duì)她的用心。