這兩年一直深耕在大健康行業的知識付費,每天都在接觸大健康各種細分賽道的從業者,幫助 500+ 大健康從業者在線上招商和私域變現這條路上拿到了實實在在的結果。經常有朋友問我:“韓老師,我每天都發朋友圈,怎么就是吸引不來客戶下單呢?”今天,我跟大家聊聊,做大健康行業,發什么樣的朋友圈,能讓那些猶豫不決的客戶主動找你下單! 先說說大部分人發朋友圈的誤區。很多人覺得朋友圈曬單,只要簡單發一句“感謝各位信任和支持”就完事了,配上幾張產品圖。這樣的朋友圈,就像一杯寡淡無味的白開水,根本激不起客戶的興趣。客戶每天刷朋友圈,看過即忘,怎么可能因為這樣的內容就下單呢?記住,朋友圈不是簡單的產品展示臺,而是你和客戶建立信任、激發需求的戰場。 咱們大健康行業的客戶,猶豫的點無非集中在價格、信任、產品效果和性價比這幾個方面。針對這些痛點,我總結了 4 套超實用的朋友圈話術,只要用好了,保準能讓那些搖擺不定的客戶主動向你咨詢下單。 一、直擊價格敏感型客戶 “我也是客戶,我也不想多花錢去買同樣的東西。”這句話一出來,瞬間就能拉近和客戶的距離。大健康行業的產品和服務,價格普遍不低,客戶對價格敏感太正常了。但咱們要讓客戶明白,選擇我們,不是讓他們多花錢,而是幫他們“花對錢”。 “感謝選擇我們的客戶,不僅是花得少一點,用得好一點,更是接受一份有保障的好品質服務。這才是我們雙方更想要的結果。”就這么簡單幾句話,把客戶最關心的價格、效果和保障都涵蓋了。再配上一張老客戶的反饋截圖,比如客戶說“沒想到花這么少的錢,就解決了困擾我好久的健康問題”,說服力直接拉滿。 價格敏感型客戶,其實不是不愿意花錢,而是怕花冤枉錢。我們要做的,就是打消他們的顧慮,告訴他們,在我們這兒,性價比才是王道。 二、攻克信任缺失型客戶 在大健康行業,信任比黃金還珍貴。客戶把健康交給我們,那是沉甸甸的責任。很多客戶猶豫不決,就是因為心里犯嘀咕:“這家靠譜嗎?產品真有說的那么好?” “今日又出一單!一直都在強調我們賣的不是產品,而是專業,幫助客戶更好地解決他們的難題。我做銷售不是降低身份去取悅客戶,而是像專業領域的朋友一樣,給予合理的建議。用我十年的專業經驗換您的放心與安全。”這段話,字字戳心。 大健康行業,專業就是底氣。把你的專業背景、從業經驗亮出來,讓客戶知道,你是值得信賴的專家。再配上一張你和客戶詳細溝通產品的聊天記錄截圖,特別是客戶對你的認可和夸贊,比如“聽了你的建議,我心里踏實多了”,信任感一下子就建立起來了。 記住,客戶信任你,才會選擇你。用專業去征服客戶,比說一萬句漂亮話都管用。 三、拿下四處比價型客戶 大健康行業競爭激烈,客戶貨比三家太常見了。但有些客戶,比著比著就迷失了方向,最后貪圖便宜,買了質量不過關的產品,吃了大虧。 “買東西,常見的錯誤行為:一看效果心動了,一聽價格猶豫了,一圖便宜后悔了。那些四處比價淘到的低價平替產品,最后發現便宜的根本不是那么回事。如果你在乎質量,請尊重價格。”這段話,把客戶比價時的心理和可能遇到的坑,說得明明白白。 再配上一張客戶因為買了低價次品,出現問題找你抱怨的截圖,比如“早知道聽你的,就不貪便宜了,現在錢也花了,問題還沒解決”,給正在比價的客戶敲響警鐘。 大健康產品,關系到客戶的身體健康,質量永遠是第一位的。我們要讓客戶明白,省小錢可能吃大虧,選擇我們,就是選擇一份安心和保障。 四、應對一上來就問底價型客戶 有些客戶,一開口就是“最低價多少”。遇到這種客戶,千萬別急著報價。你要知道,客戶想要的不只是低價,更是價值。 “不要一上來就問我最低價,但請你相信我一直在幫你省錢。我要先為你選擇適合你的產品和把好關,因為我不想你只是因為圖一時的便宜價格而選擇我。”這段話,既表明了你的態度,又展現了你的專業和負責。 大健康行業,每個人的身體狀況和需求都不一樣,沒有一款產品能適合所有人。我們要做的,是根據客戶的實際情況,提供最適合的解決方案。再配上一些你為不同客戶定制方案的案例,讓客戶看到你的用心和專業。 發朋友圈,看似簡單,實則大有學問。這 4 套話術,大家可以直接拿去用,但更重要的是,要理解背后的邏輯。朋友圈是和客戶溝通的橋梁,要用真誠和專業去打動客戶,用案例和反饋去說服客戶。 記住,你的朋友圈,就是你的個人品牌。每一條動態,都要傳遞價值,都要拉近和客戶的距離。只要堅持用對方法,那些猶豫不決的客戶,早晚會成為你的忠實粉絲。我專門總結了1300條大健康私域高邊線朋友圈文案!
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