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    Gartner|2025年人工智能技術成熟度曲線

     mrjiangkai 2025-07-25 發布于上海

    文章信息

    The 2025 Hype Cycle for Artificial Intelligence 

    來源:Gartner

    發表時間:2025年7月

    人工智能技術成熟度曲線

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    摘要

    根據Gartner對2025年人工智能領域的分析,市場的焦點已從對生成式AI(GenAI)的狂熱炒作,顯著轉向負責任地構建基礎創新并實現規模化應用。曾經位于期望頂峰的GenAI,由于在證明商業投資回報、解決治理難題和應對人才短缺方面遇到現實挑戰,現已滑入“幻滅的低谷”。取而代之的是,“AI-ready數據”和“AI智能體”成為新的熱點,躍居“期望膨脹的頂峰”,這反映出市場已普遍認識到高質量數據是規模化AI的先決條件,而AI智能體則代表了下一波自動化的巨大潛力。為支撐這一轉變,企業愈發重視如“AI工程化”和“模型運營化(ModelOps)”等基礎賦能技術,將其視為確保AI項目能夠可靠、可持續交付的關鍵。此外,報告還首次引入了“AI原生軟件工程”的概念,預示著AI將深度融入并重塑軟件開發的全過程。

    01

    什么是技術成熟度曲線

    每一年,全球領先的技術研究與咨詢公司Gartner都會發布其備受矚目的技術成熟度曲線(Hype Cycle)報告。這份報告,尤其是針對人工智能領域的版本,因其深刻的洞察力和前瞻性,已成為全球企業高管、技術領袖和投資者在制定戰略時不可或缺的重要參考。它通過一個標準化的模型,幫助組織分辨技術的炒作與實質,從而做出更明智的技術投資決策。

    該曲線將技術的發展劃分為五個關鍵階段:

    1.創新觸發期 (Innovation Trigger): 技術突破發生,概念原型吸引了媒體和行業的初步興趣,但產品尚不成熟,商業可行性有待驗證。

    2.期望膨脹期 (Peak of Inflated Expectations): 在媒體的大量報道和早期成功案例的推動下,市場期望達到頂峰。此時,過度宣傳與不切實際的預測共存,大量投資涌入,但失敗的嘗試也屢見不鮮。

    3.幻滅的低谷期 (Trough of Disillusionment): 當技術無法兌現其被夸大的承諾時,期望泡沫破裂。缺點和挑戰暴露無遺,公眾興趣減退,投資趨于謹慎。然而,這恰恰是技術擠出泡沫、走向成熟的轉折點。

    4.穩步爬升的光明期 (Slope of Enlightenment): 行業對技術的真正價值、應用場景和風險有了更深刻的理解。第二代、第三代產品應運而生,更多可復制的成功案例出現,最佳實踐開始形成。

    5.生產成熟期 (Plateau of Productivity): 技術的主流應用和價值獲得市場公認。相關的工具和方法論趨于穩定,技術成為行業內可靠的基礎設施,并被廣泛采用。

    02

    生成式AI進入幻滅的低谷

    盡管存在倫理和社會層面的擔憂,去年的AI技術成熟度曲線仍將生成式AI(GenAI)標為一項具有深遠商業影響的潛在變革性技術。今年,隨著各組織對其潛力和局限性的理解加深,生成式AI進入了幻滅的低谷。

    在向企業證明GenAI的價值方面,AI領導者仍然面臨挑戰。盡管2024年企業在GenAI項目上的平均支出達到190萬美元,但只有不到30%的AI領導者表示其CEO對AI的投資回報感到滿意。成熟度較低的組織難以識別合適的用例,并對項目抱有不切實際的期望。與此同時,成熟度較高的組織則在尋找專業技能人才和普及GenAI素養方面舉步維艱。

    更廣泛地說,各組織面臨著治理方面的挑戰(例如:幻覺、偏見和公平性)以及政府法規,這些都可能阻礙GenAI在生產力、自動化和工作角色演變方面的應用。

    03

    基礎性AI賦能技術或成投資關鍵

    隨著各組織逐漸將GenAI從其AI項目的核心支柱位置移開,他們正專注于那些支持AI可持續交付的賦能技術。這些技術有助于簡化AI系統的集成和管理,使其變得有效且可擴展。

    例如,AI工程化(AI engineering),它使組織能夠持續且安全地建立和發展高價值的AI解決方案組合,是企業大規模交付AI和GenAI解決方案的基礎學科。

    另一項關鍵的基礎技術——并最終有望達到生產力成熟期的技術——是模型運營化(ModelOps)。通過專注于高級分析、AI和決策模型的端到端治理和生命周期管理,ModelOps有助于標準化、規模化和增強分析、AI及GenAI項目,并將其投入生產。

    04

    兩項關鍵AI技術正在快速發展

    今年技術成熟度曲線上位置變動最大的兩項技術是AI-ready數據(AI-ready data)和AI智能體(AI agents)。兩者都位于期望膨脹的頂峰(Peak of Inflated Expectations)。

    為了規模化AI,領導者必須改進數據管理實踐和能力,以確保AI-ready數據——其適用性由數據證明其滿足特定AI用例的能力來決定——能夠滿足現有和未來的業務需求。然而,57%的組織估計其數據尚未達到AI-ready狀態。沒有AI-ready數據的組織將無法實現業務目標,并會使自己面臨不必要的風險。

    AI智能體是自主或半自主的軟件實體,它們使用AI技術在其數字或物理環境中感知、決策、采取行動并實現目標。AI技術的突破(例如,演進中的GenAI、多模態理解和復合AI)已使組織能夠利用AI智能體來執行復雜任務。但是,AI智能體的復雜性使其在訪問安全、數據安全和治理問題上顯得脆弱。此外,各組織對AI智能體在無人監督下運行的能力缺乏真正的信任,并擔憂潛在錯誤的重大影響。

    05

    企業AI戰略時間表(優先矩陣)

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    短期布局 (未來2年內): 重點關注邊緣AI (Edge AI)、復合AI (Composite AI)、負責任的AI (Responsible AI) 。這些技術即將進入主流,能快速帶來商業回報。

    中期核心 (未來2-5年): 戰略投資的核心應圍繞生成式AI、多模態AI、AI工程、AI TRiSM。這是構筑未來幾年核心競爭力的主戰場。

    長期基石 (未來5-10年): 布局AI就緒數據、AI仿真 (AI Simulation) 。這些是更深層次的基礎設施,將支撐下一代AI應用的爆發式增長。

    未來遠景 (10年以上): 對通用人工智能 (AGI)、量子AI (Quantum AI) 保持戰略性關注。它們擁有改變游戲規則的潛力,但目前仍面臨巨大的科學和倫理挑戰。

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