【原】還在迷信 “預算夠，項目成”？數字化的水比你想的深

湘江數評 2025-08-19 發布于湖南

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老楊在群內經?？吹揭恍┢髽I的CIO朋友們在吐槽數字化預算不足，對一些預算充足的企業總是羨慕不已。但預算足夠多數字化項目就一定會做好嗎？要知道企業數字化轉型建設的成功率是非常低的，這其中不乏一些不差錢的頭部企業，在數字化建設過程中也存在各種問題導致項目失敗。今天我們就好好聊一聊關于數字化預算與成敗之間的關系。

首先來談一下企業數字化無預算的困境。

沒有預算，數字化項目自然難以啟動，更別提持續推進了，同時也會導致已有項目的運維、升級迭代舉步維艱。從組織層面講，缺乏資金支持，數字化團隊難以擴充，人才難以引進，技術能力難以提升，導致項目推進緩慢甚至有爛尾的風險。預算就如同燃料，是企業數字化項目推進的動力，所以企業CIO們對數字化預算是如此渴望也就不難理解。

有充足的預算數字化建設一定會成功嗎？

一些企業CIO經常說：如果給我充足的預算，數字化建設一定能夠順利推進。但現實并非如此簡單。預算充足只是成功的必要條件之一，而非充分條件?！拜^高的數字化預算往往附加著較高的期望”某企業CIO如是說。預算帶來的不僅是資源，更是壓力與責任。當企業對數字化項目投入巨額資金時，往往會伴隨著急功近利的心態，忽略了數字化轉型本身是一個系統且復雜的工程，并不是信息部門想的那樣有預算買了硬件、買軟件、買了軟件買平臺就能解決問題的。比如我們最常見的問題場景就是：業務不配合怎么辦？業務不配合往往成為數字化項目推進中的最大的攔路虎。要知道數字化建設并不是技術孤立存在的，所有的技術最終都要服務于業務需求，轉化為可見的生產力，如果業務部門不理解、不支持，不配合，甚至抵制技術的應用，那么即便是最先進的系統，也無法發揮其應有的價值。當數字化的價值無法呈現時，領導的“期望”就會最終變成“失望”，預算自然也會被削減，也有可能進入“無預算”的窘境。所以不難看出，高預算的背后是“高價值的期望”，對信息部門或CIO而言也是無形的壓力。

此外，預算充足還可能帶來決策上的失誤，比如盲目追求高大上的技術方案，而忽視了實際業務場景的適配性和落地可行性。一些企業在預算充足的情況下，容易陷入“技術至上”的誤區，選擇過于復雜或超前的技術架構，導致系統難以集成、運維成本高昂，甚至無法滿足當前業務的核心需求。然后又會進入一個反復重構的陷阱，不僅浪費了大量資源，產生了大量技術債，讓企業領導對數字化轉型的信心大打折扣。因此數字化預算的合理規劃與執行能力才是關鍵。

那么此時關鍵的問題來了，數字化預算誰來提？誰來制定？成本該如何攤銷？

這是當前大部分傳統企業CIO們面臨的一個現實的問題，這個問題的背后其實涉及到了企業內部權力與責任的分配。在很多企業中，數字化預算的制定往往由信息部門提出，但最終的審批權卻掌握在財務或高層管理層手中，卻被以各種借口削減或擱置，導致信息部門在項目推進中缺乏足夠的資源支持，形成“有目標無資源”的尷尬局面。而業務部門往往對數字化預算的投入持觀望態度，甚至直接將預算的“球”直接推到信息部門那里，因為他們更關注短期的業績指標，更關注自身部門數字化系統的投入成本會影響其KPI，因此業務部門模棱兩可的態度和消極應對使得信息部門在爭取預算支持時更加困難。

而信息部門的困境在于，既缺乏對預算的主導權，又在項目落地時被各方問責。這種權責不對等的現象，使得信息部門在推進數字化轉型時步履維艱。在實際推進過程中，信息部門常常被要求承擔數字化項目的主要責任，但卻缺乏相應的決策權與資源支持，比如某企業因業務變動導致現有的系統難以匹配場景，怎么辦？要么升級迭代老系統，要么重購新軟件，此時問題來了，由此產生的成本算到哪個部門？這個時候往往成為各部門相互推諉的焦點，誰都不愿意主動承擔成本，怕影響自己的績效成績，于是原本急需解決的技術問題被擱置，項目一拖再拖，最終影響了企業的整體運營效率，此時問題又來了誰來為此負責？這個時候大部分的企業領導自然想到了信息部門，認為他們沒有把技術方案規劃好，導致系統無法適應業務變化。但事實上，大部分傳統企業的信息部門往往只是執行層面的技術支撐團隊，真正的戰略規劃和資源分配決策并不在掌控范圍內。這就形成了一個權責倒掛的困局：信息部門既沒有決策權，卻要為結果負責，長此以往，團隊士氣受挫，人才流失加劇，數字化轉型難以為繼。

老楊認為以上問題歸根結底還是企業缺乏一個IT治理能力以及權責分配機制，以此來明確數字化轉型中的責任與權限。對于大部分傳統企業而言，數字化建設都是在打亂仗，既缺乏清晰的戰略方向，也缺少跨部門的協同機制。這種混亂不僅體現在預算的爭奪上，更反映在項目執行過程中的各自為政、相互推諉上。所以此時話題又回答預算這個層面，企業無預算就無法推動有效的數字化建設，這是一個不爭的事實。但有充足的預算投入也不等于數字化轉型就能成功，關鍵還要看預算的使用效率和項目的管理能力，更重要的是企業領導對于數字化的認知以及業務部門的配合。

——The End——