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和一個朋友聊天，他問了一個很好的問題，能不能把市場上好的運營方法賦能到中醫館？于是我查找了一些資料，發現瑞幸的打法有一些接地氣的招兒，不用搞高科技，不用燒大錢，可以參考如何盤活生意。特別是技術一般的小中醫館可以參考下。  打開今日頭條查看圖片詳情 一、學拉新：讓顧客主動來小醫館沒那么多錢砸廣告，就得靠 “巧勁” 把人拉進來。 · 線下老帶新，比廣告靠譜 10 倍 瑞幸的 “拉一贈一” 玩得溜，中醫館也能抄。老顧客治好病了，讓他們幫忙介紹新朋友來 —— 新朋友第一次來，免費體驗個基礎推拿，或者領份三伏天養生茶包；老顧客呢，直接送一次艾灸，或者一罐優質枸杞。這比撒錢打廣告實在多了，老客有面子，新客有甜頭，雙贏！  打開今日頭條查看圖片詳情 · 線上小群 “養著”，讓客人忘不了你 不用搞復雜的系統，企業微信就夠用。讓來看過病的客人掃碼進群，群里不發 “專家講座”，太生硬。來點實在的： ? 今兒寒露，喝什么茶能防秋燥？ ? 晚上睡不著，按哪 3 個穴位最管用？ ? 每天放 5 個 9.9 元驅蚊香囊的秒殺名額… 熱鬧、實用、有便宜占，群就 “活” 了，顧客天天看，自然記著你家醫館。  打開今日頭條查看圖片詳情 二、學爆品：別啥都想做，先做一個 “招牌菜”瑞幸靠 “醬香拿鐵” 火出圈，中醫館也得有自己的 “醬香拿鐵“，盯著一個痛點打，才有拳頭產品。 別總想著 “包治百病”，小館精力有限，抓準一個最常見的需求就行。看看來的顧客：是不是多半喊頸椎痛？寶媽們是不是總愁孩子脾胃差？女性是不是老說痛經、手腳涼？ 就盯著一個點打：比如 “58 元肩頸通絡體驗”，或者 “暖宮調理月卡”。明碼標價，路人一看就知道 “哦，這家治這個，還不貴”，門檻低了，才有人敢試。  打開今日頭條查看圖片詳情 三、學控本：錢花在刀刃上，小館也能有利潤小醫館經不起浪費，每一分錢都得花在點子上。 · 閑置空間 “變錢”，別讓地方空著 白天理療室忙，晚上空著也是白空。能不能租給靠譜的老師開晚課？或者讓做艾灸的師傅來駐場，按次抽成？哪怕劃一小塊地方，弄個 “養生書吧”，擺點花草茶、健康書，客人坐著喝茶看書，順便買點小東西，也是額外收入。 · 設備 “先租后買”，別盲目砸錢 現在熱門的舌診儀、理療燈，不一定非得買。先租幾個月試試，看客人認不認、用得多不多。真成了店里的招牌項目，再考慮買也不晚，前期能省一大筆。  打開今日頭條查看圖片詳情 四、玩出 “中醫味兒”：體驗比藥方更讓人記牢中醫館的核心是 “人” 和 “信任”，得讓顧客覺得舒服、靠譜。 · 進門別讓人 “打怵”，營造 “第三空間” 別搞得跟老古董醫館似的，冷冰冰的。等位區放個保溫桶，貼張紙 “免費養生粥，自取”；墻上貼點 “節氣順口溜漫畫”，比如 “清明要祛濕，喝碗茯苓粥”；聞著淡淡的艾草香，放著輕柔的輕音樂。地方干凈明亮，顧客坐著不別扭，才愿意多待一會兒。 · 做客人的 “健康朋友”，別總當 “推銷員” 微信群不是廣告群！天天發 “辦卡打折”，人早晚會退群。換成這樣： ? “李大爺，今天降溫，您老寒腿記得貼暖貼” ? “張姐說樓下的祛濕湯好喝，配方發群里了，大家試試” 像街坊鄰居一樣關心，群里才有人情味，客人覺得 “這館子里的人實在”，有需求自然先想到你。 · 療效 “看得見”，比嘴說更管用 別光說 “我這療法有效”，得讓客人自己看到。比如給客人拍前后舌苔對比圖，或者讓他記著 “腰背疼痛從 8 分降到 3 分”。這些看得見的變化，就是最好的廣告，比你說一百句 “我技術好” 都管用。
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