|
電話英語沒那么復雜，就幾個常用句型來來回回。 學會了套用，你就能穩住場面，不管是面對客戶或者陌生人。 今天給大家整理了一份超實用的電話英語萬能句，簡單好記，直接拿去用。 Can/Could I…（我可以……嗎？） 想確認對方是誰、能不能幫忙留言之類的。 1. Can I ask who’s calling? 我可以問一下是誰打來的電話嗎？接到電話，對方一上來沒報名字。 2. Could I ask your name? 能告訴我你的名字嗎？禮貌版本，比上面更客氣。 3. Can I call you back later? 我可以稍后再回電嗎？忙不過來的時候就用它。 4. Can I give him/her a message? 我能幫你轉告一下嗎？ 5. Can I leave a message? 我能留個口信嗎？ 6. Can I speak to Tom? 我能和Tom通話嗎？ 7. Can I take a few details? 我能先記錄一些詳細信息嗎？ 8. Can I take a message? 要不要我幫忙記個口信？ 9. Can I take your name? 我能記下你的名字嗎？ Can/Could you…（你可以……嗎？） 這個就是反過來，讓對方來操作。 1. Can you call me back later? 你能稍后再打給我嗎？ 2. Can you give him/her a message? 你能幫我轉告一下嗎？ 3. Could you give me a few details? 能給我提供一些信息嗎？ 4. Can you give me your name? 能告訴我你的名字嗎？ 5. Can you hold on? 能稍等一下嗎？（別掛電話） 6. Could you say that again? 能再說一遍嗎？ 7. Can you speak up? 能大聲一點嗎？（信號不好時的救命句） 8. Can you take a message? 能幫我記個口信嗎？ 9. Could you tell him who’s calling? 能告訴他是誰打來的電話嗎？ 10. Can you tell him I called? 能告訴他我打過電話嗎？ 電話英語不用追求長篇大論，真正高頻的就是這兩組： Can/ Could I… 我能不能… Can/ Could you… 你能不能…… 把這兩個句型抓住，后面隨便替換動詞，就能應對大部分電話場景。 舉個例子： 對方說得太快，你聽懵了： Could you say that again? 想確認對方身份： Can I ask who’s calling? 要結束對話但又客氣點： Can I call you back later? 實戰對話一：打電話找人?留言A: Hello, can I speak to Tom? 喂，我能和Tom通話嗎？ B: He’s not here right now. Can I take a message? 他現在不在，我幫你記個口信好嗎？ A: Yes, could you tell him I called? 好的，你能告訴他我打過電話嗎？ B: Sure. Can I take your name? 好的，請問怎么稱呼？ A: This is David. Can you ask him to call me back later? 我是David，麻煩讓他稍后回個電話。 實戰對話二：接電話沒聽清 A: Hello, this is Anna speaking. 你好，我是Anna。 B: Hi, could I speak to Mr. Lee? 你好，我能和李先生通話嗎？ A: Sorry, could you say that again? 不好意思，你能再說一遍嗎？ B: Could I speak to Mr. Lee, please? 我想找李先生。 A: Oh, sure. Can you hold on? I’ll put you through. 好的，請稍等，我幫你轉接。 實戰對話三：想掛電話，但要客氣 A: Hi, could you give me a few details about the project? 嗨，你能給我一些項目的細節嗎？ B: Sure, but I’m in a meeting now. Can I call you back later? 當然，但我現在在開會，我能稍后再打給你嗎？ A: No problem, talk to you later. 沒問題，回頭聊。 忙得不可開交時，直接來一句 Can I call you back later? ，又禮貌又好用。 |
|
|
