干部考察談話的藝術
干部考察是組織部門的一項經常性工作，而個別談話是考察干部的主要方法。談話是一門藝術，也是一名組工干部所必須具備的基本功，它體現著談話者本身的思想水平和談話技巧，因此談話能力的高低，也成為衡量一個組工干部政策水平和工作能力的主要標志之一。要使干部考察談話順利進行，達到預期效果，就必須掌握談話的藝術。
一、導入語的藝術
導入語是與談話對象未進入正式議題前使用的過渡性語言。俗話說：“見什么人說什么話，到什么山上唱什么歌”。由于干部的文化程度、思想基礎、工作崗位、社會經歷、個性氣質等千差萬別，這就決定了在與他們接觸時，要求考察者不但要有強烈的事業心和責任感，而且要有同志之間坦誠想見的親切感和循循善誘的談話藝術，要善于根據談話對象的不同特點靈活掌握，若與干部比較熟悉，不妨從對方的工作、身體狀況等作為切入點；若干部坦率、直爽，與對方談話不妨開門見山同，讓對方暢所欲言；若干部比較內向，不善言詞，不妨主動一些，多加引導，打消對方的思想顧慮，讓對方對你有信任感，使其盡量多提供一些情況。經驗證明，有時一句妙語開頭，可一下子把雙方距離拉近，使談話氣氛活躍起來；如果不注意談話對象氣質和性格不同的特點，采取不同的導入語，往往導致談話對象拘謹，收不到預期效果。
二、傾聽的藝術
與干部交談時，要認真傾聽，善于點頭。當談話對象談話時，他會一邊聽，一邊觀察考察者的反應，并據此調整自己的談話。因此，要注意用適當的動作對談話作出反映，而點頭則是一種主要形式。適時使用點頭，一方面是在發出一種信號，讓對方知道你在聽他說話，從而給對方一種心情愉快的繼續講述的條件；表示你對他講的給予肯定，會使對方產生一種受到鼓勵的感覺，增加對方的談興。當然，這并不是說，在聽人談話時，頭點得越多越好，頭點的太多了，就會失去效果，而應該在聽到節骨眼上點頭。
點頭還可以根據談話的進程而分為兩種功能不同的點頭。一種是鼓勵性點頭。這種點頭，多用在談話的開始階段。因為在談話的開始階段，談話對象具有試探性，有時甚至閃爍其詞，在這種情況下，應該用點頭來調節其情緒，使其放開談。另一種是肯定、贊賞性點頭。這種點頭是在當考察者從談話對象那里聽到的信息時所出現的，它使對方在氣氛十分和諧的情況下順利講完自己要講的話。
三、插話的藝術
考察者在聽談話對象講話時，為了活躍氣氛，鼓勵對方，搞清問題，把對方的講話引向深入，還要適時巧妙地進行插話。
鼓勵式插話。運用鼓勵式插話，是為了緩解對方的緊張情緒，使對方充滿自信地闡述自己的見解。這種插話，一般是對方膽怯、猶豫時使用，使對方解除顧慮，迅速進行心理上的溝通。比如，一句“講得不錯，能不能再講詳細些”等，都能趕到鼓勵作用。
探詢式插話。探詢式插話一般是在某一個問題聽得不太明白時運用。運用這種方式，一方面有利于搞清問題，不至于聽了對方的話不知所云；另一方面，也可使談話對象產生一種很重視他的感覺，使之談興更濃。
發問式插話。發問式插話，一般是在對方談話將要結束時，如你根據聽的內容，覺得對方所談的某一問題還不夠深入、全面，就可以用發問式的插話，提出問題，把對方的談話引向深入，使之在你的發問下受到啟發，談得更深入一些。特別對那些有爭議的人，該講透的必須講透，從而掌握準確真實情況。
四、引導的藝術
干部考察時，要根據不同對象、不同單位和崗位確定涉及接觸大小，往往不但有被考察者的上級、下級，還要與平時工作接觸多，比較熟悉、了解的人談。一般參與考察談話的人數從三、五人到二十幾人不等，而考察時間又一般安排得比較緊張，這就要求考察者要善于引導，讓談話對象在談話內容上有所側重，做到既談得全面，又能把某一方面的問題談深談透。比如，讓被考察者上級特別是“一把手”要談得全面一些，因為他們對一個人的評價往往更客觀、公正、全面一些，對我們形成考察材料也更有參考價值；而向其下級或同級可就某一側面進行重點了解，這樣既能照顧到面，又能對某些問題的了解達到一定深度。
五、結束語的藝術
當談話即將結束時，談話對象往往心里沒底，不知道自己說的話是否恰當，是多余了，還是有所遺漏了，這時考察者就可以鼓勵他說：“談得很好，還有需要補充的么？”就讓他覺得你很看重他的意見，從而消除其疑慮。當談話對象確實沒有什么可說的了，那你就可以禮貌地說聲：“謝謝。由于時間關系，今天我們就談到這兒，有空我們再談。”
總之，干部考察談話是一門藝術和學問，需要我們廣大組工干部在豐富多彩的實踐中，不斷總結經驗教訓，使之不斷發揚廣大，更好地為組織工作服務，為兩個文明建設服務。
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