如何智對難相處的同事(轉載) 對付口蜜腹劍的同事,如果他要親近自己,就找理由馬上閃開。能不做同一件工作,盡量避開不要和他一起做,萬一避不開,就要學著寫日記,每天檢討自己,留下工作記錄。
怎樣與尖酸刻薄的人相處 尖酸刻薄型的人,較不受人歡迎的。他的特征是和別人爭執時往往挖人隱私不留余地,同時冷潮熱諷無所不至,讓對方自尊心受損顏面盡失。尖酸刻薄的人,天生伶牙俐齒得理不饒人。 遇上尖酸刻薄的同事,頂尖秘書相處的技巧是: (1)和他保持距離,不要惹他。 (2)萬一吃虧,聽到一兩句刺激的話或閑言碎語,就裝沒聽見。千萬不能動怒,否則,是自討沒趣,惹鬼上身。 怎樣與挑撥離間的人相處 尖酸刻薄是損人不利己。挑撥離間會將單位弄得人人白危,人人爭斗。 頂尖秘書應付這類型同事的訣竅是: 首先,要注意謹言慎行,和他保持距離。 其次,要在單位內建立個人信譽,使他挑撥不成。 再次,萬一有一天,有什么是非發生,應盡量化解,虛心忍耐,同時要保持寬廣的心胸。 第四,最重要的是聯絡其他同事,建立聯防及同盟關系,將他孤立起來,如果他向任何人挑撥或離間,都不要為之所動和不受影。 怎樣與翻臉無情的人相處 這類型的人最大的特征是,說翻就翻,一翻就什么都不顧。翻臉無情的人多是忘恩記仇的人。盡管人家對他好,但是只要小事一樁不順他的心,他就馬上翻臉。 對付翻臉無情的同事,頂尖秘書的做法是: (1)先“留一手”,化被動為主動。 (2)沒有利害關系時,各干各的活,要翻不翻隨便他。 怎樣與憤世嫉俗的人相處 這類型的同事,往往對社會上的一些現象非常地看不慣,認為社會變了,世風不古,人心愈來愈惡,快活不下去了。和憤世嫉俗的人共事,談不上是好還是壞。 首先,對憤世嫉俗的同事,頂尖秘書要勸他多吸收新的知識,更新思想和認識。 其次,告訴他現在社會進步了、風氣開放了,他的那一套理論已經過時了,要收拾起來。否則,會跟不上時代。 再次,告訴他罵得不得要領,你會被見笑,我也失面子。 怎樣與躊躇滿志的人相處 躊躇滿志的同事,對任何事物都有他自己的定見。他之所以會躊躇滿志,是因為一直處在一種極順的狀況下,或者得到了領導的青睞。他不會接受別人的意見。 頂尖秘書與這類同事相處的技巧是: (1)在他的面前不要亂出點子。 (2)盡量照著他的意思去做。 (3)在他嘗到一些失敗的苦果時,真誠地幫助他。 怎樣與心胸狹窄的人相處 心胸狹窄的人,其基本的心理特征有二:一是容不得人。二是容不下事。 心胸狹窄的人,對比自己強的人嫉妒,對不如自己的人又看不起。他們生性多疑,一點小事也常常折騰得吃不好睡不香。頂尖秘書怎樣與心胸狹窄的人相處呢? (1)要有大度的氣量。與心胸狹窄的同事相處,肯定會發生一些不愉快的事,如果缺乏氣量,與之斤斤計較,就無法相處。相反,如果氣量大度,胸懷寬闊,就會使那些不愉快的事化為烏有。同時,對心胸狹窄的同事也是個教育。 頂尖秘書怎樣才能有氣量呢? 高爾基說過:“一個人追求的目標越高,他的才力就發展得越快。”頂尖秘書要有遠大的目標和理想,不與他計較,從個人的恩怨中解脫出來,重事業,輕小侮。假使對方因心胸狹窄,做出對不住自己的事。 (1)頂尖秘書應從有利于工作和團結的大局出發,能諒解的就諒解,能忍讓的就忍讓,不為個人而斤斤計較或耿耿于懷。 (2)頂尖秘書要有把自己超越于的氣度。這一超越是他在心理上堅持自己比他強,在事業上比他做的好,在人際關系上比他善處理。 (3)要有忍讓的精神。同事因心胸狹窄,做出了對不住自己的事來,應該忍讓。忍讓,決不是軟弱,而是心胸寬闊、風格高尚的表現。頂尖秘書提倡忍讓,并不意味著放棄原則。心胸狹窄的人極容易錯誤地估計形勢,錯誤地對待人和事。因此,對心胸狹窄的人發揚忍讓精神,絕不意味著遷就他的錯誤。頂尖秘書對同事心胸狹窄忍讓,但對他的錯誤思想和行為決不遷就,這才是忍讓的全概念。 怎樣與城府深的人相處 所謂城府較深的人,指的是那種不愿讓別人輕易了解其心思,或知道其在想什么,有什么要求,而總是通過各種方式保護自己,深藏不露的人。這樣的同事往往說話不著邊際,對任何問題都沒有明確的表示。經常是含糊其辭,顧左右而言他。與這樣的同事打交道共事,常常是很難溝通的。 一般來說,城府深的人通常有以下幾種情況: 首先,他可能是一位工于心計的人。 這種同事為了在與別人打交道時獲得主動,或者出于某種目的,不愿讓別人了解自己,而把自己保護起來。而且,他還總希望自己更多地了解對方,從而在各種矛盾關系中周旋,使自己處于不敗之地;其次,他也可能是一位曾經有過挫折和打擊,并受到過傷害的人。 過去的經歷使這種同事對社會。對別人有一種十分強烈的態度,從而對自己采取更多的保護。 再次,他可能對某些事情缺乏了解,拿不出有價值的意見。在這種情況下,為了掩飾自己的無知,從而以一種未置可否的方式,含糊其辭的語氣與人交往,并裝出一種城府很深的樣子。 頂尖秘書與城府深的同事相處的技巧是: (1)對第一種人,應該有所防范,警惕不要為之所利用,并成為某人的工具,不要讓他完全得知自己的底細。 (2)對第二種人,則應該坦誠相見,以誠感人。這種同事城府并不是為了害人,而是為了防人。所以,對他不應有什么防范,為了真正達到溝通的目的,甚至可以不保留地對他敞開你的心扉。 (3)對第三種人則不要有什么太高的期望,也不必要求他提供某種看法或判斷。他們來往與合作呢? 首先,同事之間盡管有矛盾,不可能不來往的。任何同事之間的意見往往都是起源于一些具體的事件,而并不涉及個人的其他方面。事情過去之后,這種沖突和矛盾可能會由于人們思維的慣性而延續一段時間,但時間一長,也會逐漸淡忘。所以,頂尖的秘書不要因為過去的小意見而耿耿于懷。頂尖秘書不把過去的事當一回事,對方也會以同樣豁達的態度對待你。其次,既使對方仍對自己有一定的成見,也不妨礙頂尖秘書與他的交往。因為在同事之間的來往中,不是追求朋友之間的那種友誼和感情,而僅僅是工作關系。彼此之間有矛盾沒關系,只求雙方在工作中能合作就行了。 由于工作本身涉及到雙方的共同利益,彼此間合作如何,事情成功與否,都與雙方有關。如果對方是一個聰明人,他自然會想到這一點這樣,他也會努力與之合作。如果對方執迷不悟,不妨在合作中或共事中向他點明一點,以利于相互之間的合作。最后,對自己有意見的人,他也會覺出對方對他有意見。只要雙方都不是那種古板固執的人,實際上也都想通過某種方式和解。因此,這種交往不僅是可行的,往往還是必要的。 |
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