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近幾年我國體育事業蓬勃發展，體育賽事的報道和解說也在飛速進步，伴隨著人們日益增長的文化需求，體育在媒體中被關注的分量也越來越重。可以說體育在人們的生活中已經無處不在，越來越多的人在關注體育、參與體育、享受體育。與此同時，如此之高的關注度也在不斷地激勵體育媒體工作者有更高的要求，日趨成熟的媒體在進行體育解說方面也逐漸超越了舊有的思維定勢，將更多的人文關懷注入其中。個人認為，人文關懷應作為一種理念、一種追求自始自終得到貫徹。為此，我僅通過對最近幾年體育報道和解說中所體現的人文關懷，淺析當前體育報道中人文關懷的現狀，表達個人的一些見解。
一、什么是“人文關懷”
(一)人文關懷的定義：
簡單地說，人文關懷就是關注人的生存與發展，就是關心人、愛護人、尊重人。它是社會文明進步的標志，是人類自覺意識提高的反映。
(二)“人文關懷”在媒體中的體現
電視媒體作為重要的宣傳途徑和最常見的文化載體之一，應當擔負起歷史的重任，體現出深刻的人文關懷。與此同時，人文精神的關注又將深化新聞主題、擴充新聞內涵、提升報道品味、引發受眾的思考與共鳴，從而完成新聞信息價值和文化價值的雙重構建，使新聞報道贏得更多的觀眾，為自身的發展開拓出更為廣闊的天地。
體育節目中的人文關懷體現在充分尊重報道對象，關注他們作為當事人在事件中的尊嚴和體驗，設身處地地考慮報道后對他們產生的影響，并且充分考慮受眾對事件內容的需求、對事件的個人觀點以及承受能力，還應充分權衡體育事件報道或解說后對社會產生的影響。
二、體育報道或解說中對事件價值的錯誤理解掩蓋人文關懷
(一)主持人忽視運動員作為“人”的重要感受
在媒體中，“人”性關懷和人格尊嚴一直是個突出的問題。體育解說與報道實踐中由于對“人”的忽視而制造的“無人報道”比比皆是。當然，這里的意思并不是說，報道里沒有人的存在，而是說報道中缺少一種真正的人文主義關懷，缺少一種對人的命運、情感、生存狀態真正的體貼、關心、重視乃至思考。體育解說也是如此，體育解說由于更多地關注賽場上的局勢變化，更多地對運動員的表現進行點評，更多地分析、推斷比賽成績，這樣的解說雖不能說它不重視“人”，也不能說它不關心“人”，但是也的的確確又是在漠視人的感受，傷害人的情感。
2010年2月4日中央電視臺體育頻道播出了國家女子體操隊的訓練狀況以及對內選拔年輕運動員的教學賽，其中突遇年輕隊員在選拔賽中掉下器械受傷的情況，為了能第一時間完整報道隊員受傷的新聞，現場出鏡的主持人立刻跑到受傷隊員身邊進行報道和拍攝，但是鏡頭更多的是對準隊員的傷處和受傷的痛苦表情，記者也生硬地把話筒伸向受傷隊員。很顯然畫面中這位受傷隊員并不愿接受采訪和拍攝，極力回避鏡頭和記者。值得注意的是拍攝過程甚至影響到了隊醫對隊員的治療。在現場記者出鏡報道中也只字未提傷勢嚴重程度和運動員名字，完全漠視了“人”在報道中的感受，同時還傷害了運動員的尊嚴。作為出鏡記者和主持人應該設身處地地為被訪者著想，感同身受，否則不僅不能達到最佳的傳播效果，更會誤導受眾，帶給受眾錯誤的信息，同時也敗壞了媒體自身的形象，斷送了媒體賴以生存的公信力和影響力。
(二)主持人解說折射狹隘的地域性思想
體育解說的地域性思想是指體育解說員完全站在自己所代表和支持的地區或城市參賽隊的立場上去解說和評論。
比如在2008—2009年全國女排聯賽決賽的轉播中，進入冠亞軍之爭的隊伍分別是奪冠呼聲最高的天津女排和上海女排，擔任本場比賽解說的是上海五星一位體育解說員，他在解說該場比賽時就出現了一邊倒的情況。由于解說員本是地地道道的上海人，最終進入決賽的一方也是上海隊，而且他個人也和上海女排的隊員、教練員很熟悉，于是解說中就出現了感情完全傾向于自己家鄉隊，而忽略了另一支隊伍存在的情況。在解說中，他的大部分的時間是在介紹上海隊的隊員和比賽技戰術安排，不停地為上海隊的得分而歡呼，為上海隊的失分而遺憾，全然無視對手天津女排，甚至當天津隊打出精彩配合時也草草帶過。這樣的解說，不客觀、不公正。從表面上看是幫助主隊助威鼓勁，但實際上沒有客觀地解說和點評是對體育拼搏精神的褻瀆，是對球員場下付出努力的不尊重和對比賽解說工作的不負責。
(三)錯誤引導輿論熱點
國際象棋棋后諸宸，曾是中國國際象棋的領軍人物，她的美貌和沉穩的棋風以及驕人的戰績，都成為眾人關注的焦點。功成名就的諸宸，嫁給了卡塔爾棋手穆罕默德，并育有一女。2006年，由于家庭的原因，諸宸加入了卡塔爾國籍，這就意味著她成為了中國隊的對手。2006年12月1日，第15屆亞運會在卡塔爾首都多哈舉行，首次代表卡塔爾參加亞運會的諸宸，自然吸引了眾多目光。此前各大媒體對諸宸的選擇抱有懷疑，更有甚者公開責罵諸宸的“叛國”，賽前各大媒體也都回避這樣一個敏感話題。面對這樣一個焦點人物，廣東衛視體育頻道一位主持人在當天的節目中就給以了更多的關注。但是他的關注點主要集中在諸宸對國籍的選擇上，他一方面表示中國失去一位優秀選手的遺憾，一方面也提出了對諸宸愛國情懷的質疑，整期節目中并沒有對當天諸宸比賽的過程給出點評，而是大篇幅地評述當時的輿論熱點和賽場外的新聞。由此主持人錯誤地引導輿論致使報道脫離賽事本身，上升為對隊員個人的指責。我想只有寬容地引導輿論，諸宸才可以在《天方夜譚》的故鄉綻放東方的笑容。諸宸離開了中國，但她并沒有離開國際象棋，從另一個角度看，由于諸宸的加盟，西亞國際象棋的水平也得到了提高，推動了這項運動在西亞的發展。而主持人的這番評價，沒有尊重人的發展，沒有體現人的價值。主持人在評價中的寬容之心與愛國之情，要尊重運動員個人的選擇，這是從運動的本質出發，為運動員營造了良好的輿論環境，才更有利于運動員的發揮。
三、如何讓人文關懷重新回歸節目中心
(一)關注體育事件中的人為因素，不一味看重結果
2004年8月14日，奧運會開始之初，每個中國人都對金牌充滿了期待，對獲得金牌的運動員充滿了關注。但是張斌出現在“斯坦尼康”的鏡頭前，對觀眾說了這樣一番話：“大家看到金牌的時候，更多的是觀察每一個參加奧運會的選手，對他們來講能夠去奧運會是實現了人生當中很高的理想了，這一點必須讓大家知道。奧運會不僅意味著金牌，第一天金牌無論是五枚還是一枚都沒有，都要為中國運動員加油。奧運會是一個持續半個月的世界大賽，大家應該靜觀其變，不可能拿五塊金牌就歡欣鼓舞，拿一塊就冷若冰霜。這是一個過程，對媒體來講空間畢竟是有限的。其實很多鮮活的、人本的東西可能被放棄了。”在一開始，張斌就冷靜地注意到國人的“金牌情結”，于是他提醒觀眾要“更多的是觀察每一個參加奧運會的選手”，而不要在“金牌”問題上涂抹濃重的功利色彩，這強烈體現出他對更多普通運動員的關注。他讓我們意識到，金牌固然重要，但也不能被金牌過多地左右了我們的情緒，畢竟，還有比金牌更重要的東西。
任何一項體育運動都是由“人”來參與、組織、進行的，這其中必然包含豐富的人的因素：情感、思考、意義、價值等等，因此，更多的“人文關懷”應該融入到體育報道中。張斌注意到了體育中這些人文的內涵，并堅決地予以張揚，凸顯了體育報道中缺乏的人文關懷品質，給觀眾留下了難忘的印象。
奧運會中的激烈競爭，也會使一些運動員之間的關系發生微妙的變化。張斌敏銳地注意到了這一點。8月16日，男子舉重運動員石智勇奪冠，吳美錦獲得亞軍。次日早晨，張斌說：“中國男子舉重隊這次來雅典前信心十足，其實金牌對他們來講并不是意外之喜，看來應該是很有把握，這也包括吳美錦。但是非常遺憾的是我從石智勇他們兩個人身上沒有感覺到兄弟加戰友的感覺，就好象兩個人形同陌路，也許這個是我判斷錯誤，可能他們兩個在下面親如兄弟。兩個中國人站在領獎臺上，我希望像朱啟南他們那樣攜起手來共同享受這種榮譽。”這一評論的過人之處在于：第一，作為主持人，他的視線再一次超越了常規的比賽視野，進入了體育競技中人與人之間的關系中，進行深入思考。第二，作為主持人，他憂慮：由于對金牌爭奪的激烈，導致人與人之間關系的異化，也會喪失“奧林匹克”精神：友誼、團結和公平競爭。作為內心充滿人文關懷的體育主持人，張斌充分運用媒體的“發言”功能，借助媒體的強大影響力，引導受眾去留意更深層面的問題：關乎人的問題。
(二)公平評價運動員，拋棄民族、地域有色眼鏡
第15屆亞運會男子體操的比賽，可以說是中國運動員同日本運動員之間的較量，冠軍也主要在這兩個國家之間產生。在男子體操單杠的決賽中，擔任解說的是前體操世界冠軍楊云。比賽中，第一個出場的中國運動員楊威并沒有取得較高的分數。在他之后出場的日本選手富田洋之在比賽過程中，出現了較大的失誤，解說員楊云就拋棄了狹隘的民族情緒，客觀地分析富田洋之失誤的原因以及觀眾不知道的一些影響富田洋之發揮的情況。楊云說道：“富田洋之在參加這屆亞運會之前一直受傷病的困擾，他本來不打算參加這屆亞運會的，但在最后一刻還是參加了。富田洋之是個很全面的選手，他參加了每個小項的比賽并都進入了決賽，所以他的運動量是很大的，再加上之前的傷病，才導致了今天動作的變形。雖然他今天的這套動作失誤了，但他仍是實力很強的一名選手。”楊云作為一個解說員，能夠站在純運動的角度評價選手，是對選手的尊重，也表現出我們作為一個體育大國應有的氣度。另外，在男子體操跳馬比賽中，由于中國隊放棄了這個項目，所以進入決賽的選手當中，并沒有中國運動員的身影，但央視體育頻道還是直播了這場比賽。解說員對待每個外國選手的點評也非常到位，正是由于他們的努力，才讓觀眾欣賞到了一場高水平的比賽。雖然沒有中國運動員參加，但仍舊是亞洲最高水平選手的較量，同樣值得我們為他們歡呼喝彩。拋棄了狹隘的民族情緒，從單純的技術角度去對待每一個運動員，這是對運動員的尊重，也是對每一個熱愛體育的觀眾的尊重。
(三)給予弱勢項目、弱勢群體更多關注
中國女子足球已有40多年的歷史，但媒體給予的報道少之又少，直到1999年國家隊獲得世界杯亞軍，媒體才競相報道。但是，媒體關注的角度只是女足能不能拿到金牌，對姑娘們的生存狀況關注極少。女足姑娘們的訓練條件、生活水平、工資待遇等等，跟同樣從事足球運動的男人們相比，是弱勢的群體。媒體在大力報道男足如何購物、豪華婚禮、別墅跑車時，卻很少有人關注過女足姑娘們的基本生存狀況。中央電視臺主持人劉建宏在《足球之夜》欄目中，對這些弱勢的群體就給予了關注，不斷地提醒足協要加大對女足的投入，改善女足的訓練設施，同時也希望球迷多多支持。
中國跳水隊在世界上被稱為“夢之隊”，原因就是他們在世界各級賽事上擁有統治地位，跳水隊的運動員絕對可以稱得上是強勢群體，但是卻鮮有人關注強勢群體背后的教練員團隊，教練員成為了這個項目中的弱勢群體。在第15屆亞運會期間，中國跳水隊獲得了大滿貫的驕人成績，主持人于嘉評論跳水隊時提到了一個不為人知的細節：“當林躍、火亮摘得男子雙人十米跳臺金牌后，有影攝記者提議他們和教練鐘少珍合影，鐘少珍卻笑呵呵地擺手。行事低調是鐘教練一貫的風格，比如，她從不炫耀是她將郭晶晶、胡佳和楊景輝調教成奧運冠軍，再比如，她從不提及是她為中國跳水隊奪得了亞運會歷史上的第一枚金牌。30多年間，鐘少珍用不凡的運動生涯見證和書寫著中國體育不老的傳奇。”于嘉不僅能關注奪冠的英雄，更能關注英雄背后的英雄。他的評論帶給讀者的是更深層次的東西，這樣的主持不僅體現了濃濃的人情味，更能引導受眾去關注那些幕后的無名英雄，這樣深層次的評論值得每一個從事體育媒體的人去學習。(四)在主持中體現體育的“大愛”“仁愛”奧林匹克的創始人顧拜旦說過：“在生活中最重要的事情不是勝利而是斗爭，不是征服，而是奮力拼搏。”這句話不僅僅體現在競技體育當中，更在于體育帶給社會的影響當中，而直接向受眾傳達體育核心價值的就是體育主持人。體育主持人帶給受眾的不僅僅是一場體育賽事的過程和結果，更重要的是展現體育的競技魅力和運動員頑強拼搏的精神。我們更加關注的不是運動員的膚色和代表的國籍，而是他們一次次刷新人類極限的勇氣和毅力。體育是競技交流，重在交流不是競技結果。體育主持人要給予每一個參賽者同等的關注度，不一味追求賽事的所謂“奪冠熱門”，勇于給予弱勢群體更多的掌聲和鼓勵，體現體育的大愛、仁愛、博愛。在2008北京奧運會田徑賽場上，國人把更多的目光投向了男子110米欄的“飛人”劉翔，因為這個上屆奧運冠軍獲得者之前保持著不錯的狀態，而且這次又是主場作戰，勢必要全力沖擊這枚金牌，面對這樣一個巨大的新聞價值人物，幾乎全世界的媒體都給予極高的關注，但是BBC廣播公司的評論員卻更多地關注了來自伊拉克的一名選手，因為處于戰爭中的伊拉克不但沒有一處完整的跑道、沒有訓練設施，就連運動員參賽都沒有完整的裝備，伊拉克運動員的跑步鞋都是由中國奧組委賽前臨時捐贈的。就是這樣的極端困難，他們依然追求著奧運夢想，不斷挑戰自我，依然擁有不斷進取的奧運精神，這令所有的參賽國尊敬，令所有選手尊敬，該評論員同時表示伊拉克的這位運動員不單單是伊拉克的驕傲，還是全人類的驕傲。我們認識到，體育主持人的使命在于做歷史的忠實的記錄者和守望者，更在于弘揚人文關懷，使平等、公平、正義、自由等價值觀融入人心。主持人作為重要的媒體播出組成部分，必須以強烈的責任意識、社會意識，倡導社會先進文化，在賽事主持中堅持以人為本的信念，體現出人文關懷，也為構建社會主義和諧社會創造良好的輿論環境做出表率。
(五)提高主持人自身修養，加強學習，增進學術交流
首先，作為主持人，無論主持什么樣的節目都要具有很高的個人修養，因為媒體是向受眾傳播信息的媒介，而主持人就是媒介中傳遞信息最直接的通道，想要達到通道的暢通無阻就要不斷地提高自己的文化修養，以此促進對“人文”的認知，來符合傳播要求和受眾的需要。如果體育主持人自身缺乏良好的人文素質，那么體現體育中的人文關懷就是一句空話，因此加強人文修養十分必要。一是要提高體育主持人的職業道德，消除不正之風，提高媒體形象，促進人文關懷。二是要加強體育主持人的政治素質、業務素質，完善文化修養和道德修養。同時也要求主持人要堅持正確的播音創作道路。針對播音員所遵循的正確創作道路，張頌教授將其表述為：要站在無產階級黨性和黨的政策立場上，以新聞工作者特有的敏感，把握國內外的形勢發展變化和人民群眾的思想實際，準確及時地、高效率地、高質量地完成“理解稿件——具體感受——形之于聲——及于受眾“的過程，做到準確、鮮明、生動地傳達稿件的精神實質，發揮廣播電視教育和鼓舞廣大人民群眾的作用，站在黨性和黨的政策的立場上，正確把握播音員這個“小我”和黨的宣傳員這個“大我”的有機統一。只有在深刻體會這些原則的基礎上才能作為合格的主持人傳播信息。
其次，針對體育節目方面，體育節目中比例最大的恐怕還是賽事的現場直播和轉播。因而，這一直是最考驗體育節目主持人的一種形式，也是體現出體育節目主持人區別于其他電視節目主持人的重要環節。這就要求體育主持人要有更多的體育專業知識的積累。這對一名體育節目主持人來說非常重要，它不只是決定一名體育節目主持人合格與否的關鍵，并且也決定了一名體育節目主持人的職業生涯長短，只有先滿足了觀眾的需求才能在體育道路上走得扎實走得長遠。對于球迷來說，解說員的主要任務有兩個，一個是專業，一個是自然。專業就是將觀眾不懂的東西告訴觀眾。現代體育解說員用一個比喻來形容就是導游，而超越某些早期體育解說員那樣將場上的形勢都告訴給觀眾，以淺層次的重復信息侵占了寶貴的信息傳播渠道。現代電視體育節目，觀眾可以將場上的形勢一覽無遺，就像參觀一樣。觀眾可以看到景點，體育解說員的任務就是將深層的東西告訴給觀眾。現代體育解說光靠激情是不行的，還得要自然，就是和普通球迷一樣，讓體育迷彷佛到了現場。自然一定有激情，然而，有激情不一定就自然，自然是感情的流露。球迷需要你有一定的水準引領大家的激情與快樂，從體育節目主持人自身來說加強知識儲備也是必須的業務素質和專業習慣。
再有，“平常要做有心人”。作為一名體育節目主持人，要學習的東西非常多，不但在專業上要長期地、主動地、積極地鉆研，在平時生活中還要多留心觀察、博學多才，加強對周圍其他事物的認識理解，不斷地充實自己使解說更加專業、更加生動形象，富于變化。體育主持人要在日常工作中廣泛搜集運動員、教練員的相關成長資料，以及運動項目的發展歷史，掌握了這些基礎性的資源才有可能在實踐中尋求閃光點。同時在提高自己對體育運動悟性的時候，還要了解體育運動的內在規律，并且還要有緊迫感、危機感和不達目的不罷休的精神。正是由于體育運動的參與比較容易，所以主持人也應該多多參加，使得自己在日常解說中有更多的個人心得體會。對于此行業而言，選擇了體育主持這項事業，就必須要克服前進道路上的一切艱難險阻。就象高爾基所說的：“弓既然舉起就要射出有力的一箭，船一旦起錨就要沖過急流險灘，抵達勝利的彼岸”。讓說的和做的同樣精彩，用自己的實際行動和能力去滿足廣大觀眾不斷提高的審美鑒賞水平，為精彩的比賽增添光芒！
最后，主持人在節目中不但是一個傳播者，還要成為一個傾聽者。作為傳播者，體育主持人要了解體育媒體和自己的社會責任以及體育節目的人文意義，真正樹立全心全意為人民服務的價值觀。體育主持人應深入體育事件中，通過對事件或賽事的了解，準確地把握事物的本質，從而創作出具有人文價值的作品，在文化層面上對受眾進行“關懷”和正確的輿論導向。同時，轉變傳播觀念，突出“受眾本位”，通過高質量的服務滿足受眾的精神需求。
體育節目中的人文關懷要關注人的價值，人的意義。這就要求主持人還要做一個出色的傾聽者。體育解說中，這主要體現在兩個方面。第一，反映在與解說嘉賓的配合上，在和解說嘉賓的配合中時刻注意聽取嘉賓發言的精髓，根據發言內容進行深入探討，找準話題切入點。主持人雖然應熟悉他所解說的體育項目，但相對于嘉賓——這些相關體育項目的專家來說，還是外行。所以體育解說員在解說過程中一定要給自己定好位，在體育解說中起到駕馭節目、把握節目進程、引導嘉賓和給節目潤色的作用。這樣才能使解說更加環環相扣、更加耐人尋味，同時也體現出嘉賓的重要價值。第二，收集受眾的想法，這就必須了解目標受眾的特征、需求、心理是什么，作為傾聽者，就要時刻收集受眾的所感所想，了解受眾關心的話題，只有做到充分的調查和了解才能準確把握節目的進程，使節目效果上升一個臺階。了解受眾、研究受眾、重視受眾的參與和反饋，是體育實施人文關懷不可或缺的重要一環。對目標受眾的研究主要是其社會地位、社會環境和民族文化背景、傳統習慣等方面，了解和研究目標受眾群體的共同心理特征。要經常性地對受眾需求進行實際調查，聽取受眾的反饋，多多與傳播媒體人和學術代表溝通交流，及時調整自己的語言風格、播出狀態和話語深度。
結論
隨著2008奧運會的成功舉辦，全民對體育運動的逐漸升溫，大眾對健康生活的逐漸重視，我相信體育類節目在未來傳播活動中將占有越來越重要的地位。體育節目主持人將作為體育傳播的窗口，向世界展示中國的發展和人文精神，讓人文關懷成為節目的核心，這樣才能更好地把握住傳播規律和特征以及人性的光輝，向世界展示新中國的奧林匹克精神。
后記
體育本身的魅力在于不斷的挑戰和超越。這種形勢下，如何將節目質量進一步提高以適應體育發展觀眾日益提高的文化品味的需要，是每個電視體育工作者都應思考的問題。而作為一位電視體育節目主持人，在信息高度共享的現在，可以說是在和熱心的體育迷們賽跑。普通觀眾對電視體育節目主持人素養的關注與期望值呈現出與日俱增的態勢。這就要求我們不斷學習不斷提高，認識到在報道和解說中“人”的重要意義，不斷提高對“人文關懷”的理解，才能準確把握住受眾的心理需求，才能更好地為欄目服務。中國的體育解說員們正在默默地努力著，不斷提高著自己的解說水平，以他們的實際行動實踐著“與時俱進”，與電視體育事業一同疾速地向前奔跑。
(作者系天津廣播電視臺體育頻道主持人于 洋)
責編：胡月 | 
