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《咨詢中如何應對來訪者說：“沒效果”》
在心理咨詢中，有時會碰到來訪者說最近沒啥效果，不但沒效果甚至還退步了。初做心理咨詢的朋友聽到這樣的反饋很容易陷入焦慮之中，其實，碰到類似的情況，咨詢師不必太在意，畢竟對方能再次過來咨詢就是對咨詢效果極大的肯定。 那么從焦點解決學派的角度遇到類似的情況如何處理呢？首先，咨詢師要意識到咨詢中遇到這樣的情況很正常，畢竟成長不是線性上升的，再則來訪者能再次前來說明還是有收獲的，只不過可能沒有達到個案的期望。同時咨詢師需調整好自己的狀態，做好覺察，不要被個案的負向情緒卷入，畢竟咨詢師的穩是咨詢持續起效的基石。 接著是接納來訪者的現狀，接納來訪者的情緒，相信他這樣說肯定有他的道理，積極傾聽，良好共情，同時咨詢師一定不要比來訪者更積極，不要在這個時候對來訪者說：“你這周不是那個什么改變了么？你不是哪哪做的還不錯么？”，因為人在情緒中是聽不進他人說的話的。想讓后續起效，先等待來訪者情緒的緩和，同時注意良好關系的保持。 當雙方情緒相對平和了，良好關系保持了，咨詢師使用焦點問話引導個案看到正向并將有效方法具體化。例：“這一定很不容易，你是怎么熬過來的？”，“這一周有沒有什么相對還不錯的地方?”,“你說到某個方面做的還不錯，關于這點你怎么看？”，“你感覺還有哪點還不錯？你是怎么做到的？”，“還有呢？還有呢？還有呢？”，“能不能講的再詳細點？”（焦點特別強調細節，所以具體化技術使用的較多），“你現在怎么看上一周的改變？”，“接下來一周你準備繼續堅持的是？準備有所改變的是？”…… 抱怨說明有期待，說明看重，而期待與看重是改變的動力所在，平和面對，恰當引導，蛻變就在眼前！ |
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