“營銷”是現代市場策略的重要組成部分之一,在經濟高速發展的現代市場,產品必須依賴銷售去連接消費。 “營銷”的目標,不是一個簡單提高一時的營業額,它的最終目的是讓更多的顧客來嘗試,然后通過嘗試、認同、接受、喜愛,從而對品牌產生忠誠,變為追隨的粉絲,單次的營銷可以達到暫時吸引客源、提升營業額的目標,有規劃、有步驟多次、甚至于長期營銷活動的效果累積,才能實現營銷的最終目標。 而現在的關店潮、倒閉潮的主要原因之一,就是門店表面上是有利潤了,但實際上利潤在無形中流失了。利潤究竟去哪兒了? 這里列舉了門店利潤流失的18個原因: ◆ ◆ ◆ 人員管理 1、不知道門店應該用多少人,人力成本浪費嚴重。 2、不會分解工作,凡事親歷親為,每天到處救火。 3、只會做不會說,缺乏培訓能力,下屬得不到成長。 4、管理簡單化,缺乏溝通、激勵技巧,員工士氣低落。 5、促銷員不上不行,上了矛盾太多,管理起來頭疼。 ◆ ◆ ◆ 商品管理 6、單品多,品種雜,商品管理缺乏重點,主力商品不突出。 7、商品想怎么擺就怎么擺,不懂科學的陳列原則和方法。 8、好賣的沒有貨,有貨的不好賣,訂貨缺乏依據,盤點草草了事,庫存管理混亂,資金占用嚴重。 9、只追求銷量,不重視毛利,賣的越多,虧的越多。 ◆ ◆ ◆ 現場管理 10、早會要么不開,要么流于形式,缺乏知識性和趣味性。 11、現場管理松散,員工無所事事、到處扎堆聊天。 12、環境臟、亂、差, 衛生狀況得不到保持。 13、員工缺乏服務意識,看不到微笑,聽不到問候。 14、賣場死氣沉沉,背景音樂不和諧,店內促銷氛圍不濃。 ◆ ◆ ◆ 綜合管理 15、內盜嚴重,商品大量流失,沒有有效的控制措施。 16、憑經驗管理,對數據不敏感,不擅長做報表分析。 17、缺乏成本意識,對財務費用標準沒概念。 18、總部沒有建立營銷督導體系,對門店管理缺乏實時監督和有效指導。 |
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