文|財(cái)經(jīng)記者圈專欄作家 黃征宇，首位來自中國大陸的美國白宮學(xué)者，財(cái)經(jīng)記者圈（微信號caiji007）經(jīng)授權(quán)首發(fā)
在硅谷，相信沒有人會不知道《玩家一號》（Ready Player one）。這是一部關(guān)于電子游戲、虛擬世界、科學(xué)幻想的小說，作者是 Ernest Cline。它的時代背景是 2044年，那時候人類已經(jīng)全面進(jìn)入高智能時代，絕大多數(shù)人都生活在虛擬的環(huán)境中，由此引發(fā)了一連串故事。
值得一提的是，全球最大的電影和電視娛樂制作公司之一的華納兄弟公司早在 2010年，就已經(jīng)買下了這本科幻小說的電影翻拍版權(quán)，即將由史蒂文·斯皮爾伯格執(zhí)導(dǎo)推出。
為什么這本書在硅谷那么出名？因?yàn)樗枋龅奈磥硎澜缣鎸?shí)了！絕大多數(shù)從事高科技前沿工作的硅谷人都認(rèn)為——未來的人類生活就是這樣的。
早幾年，硅谷的投資者和創(chuàng)業(yè)家們普遍認(rèn)為，技術(shù)不但可以改善人類的生活，而且可以創(chuàng)造出更多新的就業(yè)機(jī)會。比如汽車的出現(xiàn)讓大量馬車夫失業(yè)，但同時在司機(jī)崗位上創(chuàng)造出更多的職位；而互聯(lián)網(wǎng)的興起，雖然造成實(shí)體經(jīng)營的日漸式微，但更多和電子商務(wù)有關(guān)的新興就業(yè)機(jī)會卻紛至沓來。
因此，硅谷里的很多人都覺得新的技術(shù)只會帶來好的東西，雖然在發(fā)展過程中會淘汰一些老的行業(yè)，造成部分部分人員失業(yè)，但是必定會帶來更多新的工作和新的就業(yè)。
然而，從去年開始，我明顯感到了改變。
在和很多人交流的過程中，無論是創(chuàng)業(yè)者、投資者，還是大學(xué)教授，幾乎沒有一個人再堅(jiān)持之前的觀點(diǎn)；相反，他們認(rèn)為現(xiàn)在很可能是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因?yàn)槲覀兡壳八媾R的人工智能技術(shù)，如果投入到實(shí)際運(yùn)用中，真的會讓大批量的人失業(yè)，更重要的是，就現(xiàn)階段而言，新時代來臨之際他們卻看不到有新的崗位或就業(yè)機(jī)會產(chǎn)生。
無人駕駛就是如此。在美國，目前和駕駛相關(guān)的工作崗位大約有 1400 萬個。但未來如果無人駕駛技術(shù)真的投入運(yùn)行，那這 1400 萬個工作崗位就將逐漸消失。
與此同時，無人駕駛也將會徹底扭轉(zhuǎn)人類對交通工具的傳統(tǒng)認(rèn)知。第一，我們再也不需要擁有車輛。這就好比我們離不開電，但并不需要擁有電站是一個道理。在不久的將來，我們也完全可以把汽車當(dāng)成電，要什么時候用就用，用多久都可以，只是你并不需要擁有它。由此可以預(yù)見，人類在出行方面的固定成本將會大大降低，而車的數(shù)量也將會銳減，與此相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈將會發(fā)生不同程度的收縮。第二，我們不再需要人類司機(jī)。從這方面來說，好處很多。比如說，目前美國每年死于車禍的人數(shù)超過 3 萬人，很多事故的成因是人為導(dǎo)致的，例如疲勞、醉酒等，無人駕駛一旦普及，這些人為因素基本就消除了，相應(yīng)的死亡率就會大大降低。
那到底無人駕駛會不會普及？肯定會！因?yàn)楹锰幪嗔耍詿o人駕駛未來一定會普及。但是，正如之前所提到的，無人駕駛時代的來臨必然會讓很多人失業(yè)，更值得一提的是，那些因此失業(yè)的人們要找到其他的工作會很難。還是舉之前無人駕駛的例子，目前看來這個技術(shù)的出現(xiàn)還不能制造出新的工作崗位。
制造業(yè)更是如此。記得前不久，特斯拉的全自動生產(chǎn)工廠內(nèi)部情況被曝光，讓很多人大吃一驚。在這個號稱全球最智能的全自動化生產(chǎn)車間里，幾乎清一色都是機(jī)器人，鮮見人影。從原材料加工到成品組裝，整個生產(chǎn)過程都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高度的自動化和智能化，不同工序之間，機(jī)器人已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)無縫連接，不再需要人的介入。
所以，盡管特朗普在競選時信誓旦旦地說要把制造業(yè)帶回美國。但就現(xiàn)在的情況來看，制造業(yè)將會是最早被人工智能所取代的。就算制造業(yè)能回歸美國，我們也只能看到整個工廠里都是機(jī)器人在工作，只有少數(shù)幾個人類來進(jìn)行管理。是的，你沒看錯，留給人類的就業(yè)機(jī)會可能就只有幾個。
我有一位朋友，他在硅谷擁有一家公司，名叫 Automation everywhere（智能無處不在），致力于智能雇員的開發(fā)和運(yùn)用。他告訴我說，很多公司都由文員處理低端文案工作，而他們公司開發(fā)的智能機(jī)器人可以逐漸取代這樣的工作。舉個例子，在銀行里，“智能雇員”會幫你填寫表格并輸入電腦，同時進(jìn)行基本的客戶需求問答和業(yè)務(wù)操作。可以想象，這個市場一旦打開，每個公司必然會相應(yīng)減少這方面的職位，轉(zhuǎn)由“智能雇員”取代。而我這位朋友的豪言就是：在未來五年之內(nèi)“智能雇員”替代 500 萬個真人職位。
所以我們即將而且必然會看到這樣的一個未來——越來越多的工作被人工智能取代，而新的工作卻不再會產(chǎn)生，那人類靠什么來生存呢？
今年元旦，我和幾個朋友在泰國度假，其中一位是天使投資人。兩年前，他投了一項(xiàng)名為“Cruze”的無人駕駛技術(shù)，前不久剛剛以 10 億美元賣給了美國通用汽車公司（GM）。所以，在人工智能方面，他的經(jīng)驗(yàn)特別多。
當(dāng)時我也跟他聊了人工智能未來發(fā)展的話題。他表示：第一，他的觀點(diǎn)也和其他硅谷人一樣，對未來人類的就業(yè)問題很悲觀，因?yàn)樗部床怀鲇腥魏蝿?chuàng)造就業(yè)的機(jī)會。第二，隨著人工智能的發(fā)展，絕大多數(shù)人類都不需要工作了，那這些人要靠什么來生存呢?最可能實(shí)現(xiàn)的，就是政府將每月發(fā)放“普遍基本收入”（Universal basicincome）。也就是說，未來社會，雖然很多人會失去工作，但每個月仍然會有一筆工資。
這并非杜撰，在美國，很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)者們都對此進(jìn)行過研究，后來發(fā)現(xiàn)，最有可能解決問題的方式就是發(fā)放“最低薪酬”（Minimum wage）。而在芬蘭，類似的政策 “Universal basic income Finland for homeless”已經(jīng)開始實(shí)行，芬蘭政府針對無家可歸者，每月會發(fā)放“普遍基本收入”，以保證他們的生活。
所以現(xiàn)在很多人都在討論，與其想如何創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會，不如花更多的時間去考慮如何更好地進(jìn)行分配，從而使每個人都有固定的收入。這可能會讓人聯(lián)想到“大鍋飯”，這個對分配方面存在的平均主義現(xiàn)象的一種形象比喻。也可能有人質(zhì)疑這只是像北歐芬蘭這樣的高福利國家的個別政策，但不管如何，當(dāng)失業(yè)正在發(fā)生且沒有什么新的就業(yè)機(jī)會可以替代或產(chǎn)生時，整個社會尤其政府必須開始思考——如何做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以應(yīng)對人工智能時代所產(chǎn)生的社會性問題。
既然未來很多人都不再工作，那靠什么來打發(fā)這漫漫時光呢？在《玩家一號》這本書里，作者詳細(xì)描繪了 2044 年部分人類的普通生活：未來，人們逐漸習(xí)慣并適應(yīng)了虛擬世界的生活，在那里你可以去各種不同的世界甚至宇宙的空間，扮演各種不同的角色。
從我們目前了解的情況來看，虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，簡稱 VR）技術(shù)正日趨成熟，你只要帶一副眼鏡就可以身臨其境地感受到一個完全不同的世界。而隨著可穿戴技術(shù)的不斷提升，在不久的將來，你就不單單是眼睛所能看到了，身體的任何器官都能夠全方位地感受到，觸摸到，聞到和聽到一個嶄新的也是虛擬的世界。
在這樣的情況下，你可能會重新掂量一些問題，例如還會花費(fèi)幾個小時甚至十幾個小時，舟車勞頓地去另一個國家旅行嗎？如果在感受上能夠達(dá)到高度的一致，相信更多人會選擇沉浸在虛擬世界里。因?yàn)檫@樣的世界可以隨時隨刻地打開，如此美好而又舒適，向你提供你想要的一切。
這并非無稽之談。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前美國人平均每周花在電腦上的時間是 40個小時。而對那些喜歡玩游戲的人也就是所謂的“重度玩家”來說，花的時間就更長了。所以，未來人類在脫離了工作的情況下，比現(xiàn)在更有可能沉浸在更舒適的虛擬世界里不可自拔。
當(dāng)時我和朋友就“虛擬世界最快多久會普及”這個問題進(jìn)行了很激烈的討論，他給出的結(jié)論是：5-10 年！這將和人工智能的普及速度基本同步。
所以，未來人類面臨的可不僅僅是失業(yè)，工作的大幅度消失，政府在調(diào)配方面的抉擇，以及我們將會選擇在哪一個世界生活，這三點(diǎn)是硅谷的投資人和從業(yè)者們目前最關(guān)注和持續(xù)探討的。
最后，我們還是要回歸到人，尤其作為創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家，或高科技行業(yè)的發(fā)明家，他們要肩負(fù)起什么責(zé)任呢？是僅僅完成技術(shù)研發(fā)或產(chǎn)品創(chuàng)造，讓社會和市場使用和檢驗(yàn)？還是從一開始就深思熟慮，并且對可能造成的社會后果負(fù)責(zé)？在這個點(diǎn)上，硅谷人傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是“我們只是負(fù)責(zé)創(chuàng)造和提供，至于’怎么用’這個問題讓其他人來決定”，但是時至今日，相信這個問題又要被很多人重新考慮和定義了。
