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人性的弱點--戴爾·卡耐基 【摘抄】 人生學習者  一、與人相處的基本技巧 1、如欲采蜜，請勿打翻蜂巢。 --不要批評、指責或抱怨別人。 2、真誠地贊賞他人。 --看到別人的優點，給予真摯誠懇的贊美。 3、激發他人的強烈需求。 --激發別人內心強烈渴望的需求。 二、六種讓別人喜歡的方法。 1、到處收歡迎的方法。 --真誠對別人產生興趣。 如果我們只是想引人注意，讓別人對我們感興趣，那我們永遠不會擁有真誠的朋友，--朋友，真正的朋友，并不是這樣得到的。 2、給人良好印象的簡單方法。 --微笑是給人良好印象的簡單方法。 3、牢記他人的名字。 --記住一個人的姓名。 4、學會傾聽他人講話。 --做一個善于傾聽的人，鼓勵別人談論他們自己。 很少有人能拒絕那種隱藏于專心傾聽中的恭維。 5、談論別人愛聽的話題。 --談論別人感興趣的話題。 6、如何使人即刻喜歡上你。 --讓別人感覺到自己的重要性，并且真誠地贊賞別人的成就或是貢獻。 永遠讓別人感覺到自己的重要性。 你希望別人怎樣對待你，就先應該怎樣對待別人。 三、如何贏得別人的認同。 1、你不會在爭論中收益。 --在辯論中，獲得最大勝利的唯一方法，就是避免辯論。 永遠避免正面沖突。 2、如何避免樹敵。 --尊重他人的意見，不要輕易說出“你錯了” 3、勇于承認自己的錯誤。 --如果你錯了，請立刻真誠地承認。 4、以友好的方式開始。 --采用友善的方法，永遠比暴力方式更有效。 5、蘇格拉底的秘密。 --從一開始就讓他說“是”。 6、給對方說話的機會。 --讓別人多說話，多傾聽別人所說的話。 7、如何架起合作的橋梁。 --讓對方做決定，并且讓他們認為這是他們自己的觀點。 8、獲得奇跡的妙方。 --真誠的為他人著想，以他人的觀點去看問題。 人際關系的成功，取決于你是否愿意了解別人的觀點。 9、同情對方會產生神奇的效果。 --同情對方的想法和遭遇，從對方的立場出發。 10、人人都愛的“高尚動機”。 --想辦法激發他們更高尚的動機。 11、將你的想法戲劇化。 --使你的想法戲劇化。 12、當無路可走時，試試這個。 --提出一個挑戰，激起他們好勝的欲望。 四、成為領導者，如何去改變他人。 1、如果你必須批評別人，那么請這樣開始。 --在談話的開始，不妨使用稱贊和真誠的欣賞。 2、如何批評別人，有不讓別人討厭你。 --不要直接指出他人的過錯，要旁敲側擊地暗示。 3、批評別人之前，先批評自己。 --在批評對方之前，先進行自我批評。 4、沒人喜歡被指點。 --不要直接命令對方，不妨用提問的方式，委婉地提出自己的意見。 5、給別人留有顏面。 --顧全對方的面子，不要傷害別人的自尊。 6、如何激勵別人成功。 稱贊別人的每一個進步，哪怕是最細微的地方。 7、給別人戴一頂“高帽子”。 --給別人戴上一頂“高帽子”。 8、不要讓錯誤難以挽回。 --不斷地鼓勵他人，讓他覺得錯誤是十分容易改正的。 9、如何讓別人甘愿做你建議的事情。 --給對方一個獎勵，讓別人心甘情愿按照你的建議去做。 |
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