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    地產企業財務共享服務中心建設-費用共享篇

     Leonlyp 2018-09-01

     費用,是地產企業除成本以外的第二大支出,通常來說,費用指期間費用,即營銷費用(銷售費用),管理費用、財務費用;費用也是很多地產企業切入共享模式最直接的方式,但費用共享包含哪些內容?費用共享如何做到應用價值最大、如何規避過程風險?如何快速的形成成果?費用共享關聯的業務有哪些?費用共享建設過程中注意事項有哪些?



    一、地產企業費用管理概述


    1、管理費用

          在房地產企業中,管理費用主要對象是行政和管理人員,一般包含工資、職工福利費、業務招待費、電話網絡費、差旅費、董事會費、辦公費、車輛費、低值易耗品攤銷、勞動保險費、運雜費、工會經費、研究開發費、技術轉讓費;技術服務費、稅費、職教經費、修理費、其他(包括審計費、評估費、訴訟費、法律顧問費、排污費、等其他管理部門偶爾發生的不在上述列舉中的費用),占整體銷售收入的3%-5%。

    2、營銷費用

        在房地產企業中,營銷費用也指銷售費用,主要對象是銷售部門(營銷中心),是最不受控的費用,也是地產企業重點管控的費用類型,從費用性質和用途上,營銷費用大致可以分為三大類:

    • 推廣費(廣告、宣傳、海報制作、活動發生的費用等)

    • 樣板間(示范區、售樓處)費用(賣場營造而發生的設計、建安、裝修施工、家具配飾、案場營銷道具、花草擺放、家居配飾、臨時設施改造費用等)

    • 營銷人員的費用(代理、渠道、員工福利公司及部門人員的辦公費用、折舊費用、差旅等)。

    3、財務費用

         財務費用是企業經營所需資金等而發生的費用,包括利息支出(減利息收入)、匯兌損失(減匯兌收益)以及相關的手續費等。(注:但為開發項目而發生的借款利息,計入開發成本,不屬于財務費用)。



    二、地產企業費用如何管控


    費用如何做好管控,是每個房地產公司財務人員面臨的主要問題,費用超標,但是又不得不批,如何防范這些問題出現,我覺得可以從數據為基、合同為輔、預算為監、流程為控四方面來規范,使之達到一個比較好的預期。

    1、數據為基——??顚S茫毧刂瀑M用

    保證費用基礎數據的準確、清晰,對于某些費用類科目如營銷代理費、日常管理費、空置物業管理費、銷售中心及示范單位費用等,相對固定支出的,則采用科目封鎖,確保??顚S谩R源吮苊馇捌趶V告推廣等活動做得太多,占用日??颇抠M用預算,造成銷售后期連日常水電都無力支付的情況發生。將費用分科目進行管理,從另一個角度控制了費用使用風險。

    2、合同為輔——從合同執行主線控制整個節奏

          針對大額的費用支出(營銷費用、管理類大額費用),以合同為主線,從立項,合同、結算、付款四個方面控制整個費用管理,此后,每簽訂一份合同,或者一筆日常支出,都對應預算科目金額,一旦預算用完,無法進行合同登記,確保預算不超支。在這個過程中,系統起到了相當大的作用,信息系統可以及時通過對比預算,來判斷合同是否允許繼續登記。在預算執行過程中,可以即時對預算進行分析與調整,從而更進一步支撐戰略與業務。

    3、預算為監——從支出管理到預算管理的蛻變

           如何做到費用的事先管控?必須從預算編制、審核、控制、調整、分析五個維度來進行。例如在項目初期,項目公司可以通過項目整體預算、項目營銷周期與項目重要營銷事件節點,來為整個項目的預算做個年度劃分,得出項目營銷年度的各個年度預算。審批通過后,該預算即為各年考核合同簽約金額標準。

    4、流程為控——管理制度化、制度流程化、流程系統化

          費用管理的制度應全面系統,既要能支撐公司的戰略與業務推進,又要考慮到實際的落地與執行,避免模糊與邊緣灰色地帶,將費用管理制度化,進一步用流程去控制,用系統去落地。各流程節點對應責任人對業務真實性,流程的批復范圍,合規性進行全權負責,杜絕有些費用在流程外執行,避免超標與失控。



    三、地產企業費用共享建設要點


    1、費用共享職責切分

         在費用共享建設上,在模式與流程設計中,項目干系人要特別注意各崗位的職能切分,在建設過程中將崗位職責與邊界分解,避免重復工作,相互扯皮,效率低下;經過這些年主導的共享服務中心建設經驗,我們一般將流程切割成三段,同時將各流程段做好銜接,各崗位做好職能切分;

    • 業務:提交、審批;

    • 業財:收單、掃描、初審;

    • 共享:審核、支付、歸檔;

    《集中歸檔模式》

    2、費用共享關聯業務

    • 企業門戶

       門戶是企業管理系統的入口,在與費用共享關聯中,主要涉及到門戶的單點登錄與審批的集成;

    • 營銷合同

         一般房地產公司營銷部門都有專業的營銷費用管理系統,從營銷費用預算、項目立項,合同、合同結算、付款幾個節點來管控整個營銷費用,共享模式下,應將將合同結算與支付進行全面對接;

    • 管理合同

        管理類合同,相對成本、營銷類合同,金額低,數量少;部分企業沒有專門的業務系統去管控,在共享建設中,建議將管理費用合同一并納入共享服務中心建設范疇,彌補部分合同缺失系統管控;

    • 費用申請

         對管理類費用,按性質劃分為強管控(差旅、招待或國企的三公經費)、弱管控費用(每月的定額交通補助、通訊、辦公等),在強管控費用的處理上,必須先有審批生效的申請單,再關聯報銷;而弱管控費用,一般用額度管理或直接報銷關聯預算來管控;

    • 預算管理

        預算管控是對整個費用的事前計劃,事中控制、事后分析進行跟蹤與管控,營銷預算按項目進行編制,管理、財務費用預算按年度進行編制;

    • 電子發票

        電子發票應用越來越普遍,如何保證電子發票真實不重復,是越來越多的企業關注的重點,在共享建設中,建議用系統去驗證與控制避重;

    • 商旅平臺

         通過與服務提供商的連接、整合,打通申請、審批、交易、報賬、支付、核算、報告所有環節,實現企業間的數據互聯互通,共用共享。

    《摘自yonyou公司ybz產品宣傳》

    3、費用共享注意事項

    地產企業費用共享業務繁雜,各種異常、例外事項比較多,在建設初期,我們可以分步走,將一些系統控制難度大、邏輯復雜的業務,采用線上線下兩條線來支撐;同時,也要抓大放小,抓主干,避免糾結或陷入部分細節,從而丟失整體節奏,在費用共享建設過程中,注意事項如下:

    • 定額費用與非定額費用的分類及流程處理

    • 營銷系統與費用共享平臺的對接(結算與發票回寫)

    • 費用與預算的處理(強控、弱控、組合、累計控制)

    • 缺票(發票)、換票的處理

    • 跨組織報銷,代理報銷處理

    • 員工信用與智能報銷處理

    • 借款超期智能提醒與清理

    • 費用分攤的處理(多組織,多部門)

    • 費用預提的處理(月度、季度、年度)

    • 待攤費用的處理

    • 申請預占預算、報銷扣減預算(自動釋放機制)

    • 差旅標準設定(住宿、餐補、交通標準)

    • 多張申請,一張報銷的處理

    • 一張報銷,多人收款的處理

    • 差旅與商旅平臺連接(TMC廠商)

    • 電子發票處理(電子發票PDF導入與影像系統對接)

    • 專票認證的職能切分

    • 費用報銷采用權責發生制、收付實現制記賬利弊?

    • 專票與普票的處理(可抵扣進項發票核銷)

    • 發票的避重處理(發票代碼+發票號碼)

     

         地產逐步進入白銀時代,“生意不好整柜臺”是新形勢下對費用管控的真實寫照,然而,費用是整個共享業務中,業務量最大,也是最零碎,結合新形勢下的一些信息技術創新,員工信用、財務智能一些熱點,可以將費用共享做的更靈活,更智能,從而進一步提高整體財務運營水平。

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