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小區物業你看過來 樓梯間堆放雜物起火傷人你有責 業主在樓梯間堆放雜物，因遺留火種引發火災，小區居民姍姍在火災中受傷。為彌補損失，姍姍將小區物業江蘇如東某物業有限公司（以下簡稱“物業公司”）和在小區樓梯間堆放雜物的業主劉英、方建國訴至法院，要求三被告共同賠償各項損失計16萬余元。姍姍的損失應該由誰承擔？近日，江蘇省南通市中級法院對該案作出終審判決。 花季少女被火燒傷 時年16歲的姍姍正值花季，和父母一起居住在江蘇省如東縣某小區2號樓3單元505室。 2014年8月12日上午，正值暑假，父母都外出了，姍姍獨自一人在家。中午11時左右，姍姍突然聽到樓下有人喊“著火了，趕快跑”。姍姍打開家門順著樓梯間往下看，看到下面有一點冒煙。姍姍心想，應該是人家家里著火了，得逃出去。于是她回到家里，拿上濕毛巾和手機就出門了。 一開始，樓道里的煙并不多，還可以看清楚。可是越往下走，姍姍才發現，情況不對，樓下的煙越來越多，也越來越黑，地面還很燙、很滑，她一不小心摔倒了，手機、濕毛巾等物品也都掉了。察覺到不能繼續往下走，姍姍準備返回家中。可是，她出門匆忙，沒帶鑰匙，家門已經關上沒法打開了。姍姍只好跑到四樓上面靠窗的角落蹲下，將褲子脫下捂著臉，并通過窗口呼救。后消防隊趕來，姍姍才獲救被送往醫院。 經醫生診斷，姍姍為二度燒傷。2015年8月14日，司法鑒定意見指出：姍姍面、頸、雙耳、四肢燒傷面積達總體表面積的20%，吸入性損傷，治療后遺有全身皮膚累計燒傷后瘢痕面積達總體表面積的10.5%，構成人身損害十級傷殘。 遺留火種引燃樓梯間雜物 好好的，怎么會突然起火呢？ 原來事情是這樣的。劉英和方建國老兩口與姍姍同住一個小區，而且在同一單元，老兩口就住在該小區2號樓3單元105室。平時，老兩口經常往所在單元的底層樓梯間堆放一些雜物，有缸、紙箱、席夢思床墊等。“缸從2010年開始就放在那里，紙箱堆了大半年了，席夢思床墊是火災前一天傍晚放的。事發當天8點左右，我還在樓梯間放了紙箱，并沒有發現異常，后來聽到有人喊著火了，開門看見火在樓下燒。”劉英在接受如東縣公安消防大隊調查訪問時說。 同住在該小區2號樓3單元306室的一名住戶說，火災發生時他也在家。“我聽到樓下的吵鬧聲便從窗口往外看，對面樓住戶沖我喊‘著火了’，讓我趕緊下樓。我打開門一看，發現樓道里有很多煙。我準備下樓時住在二樓的老太跑來說樓下全是煙不能下，我就和老太一起拿毛巾捂住口鼻在家中等待救援。消防車來后，消防員將我們救出。” 2014年10月10日，如東縣公安消防大隊作出火災事故認定書，認定火災過火面積約2平方米，造成1人受傷；起火部位位于某小區2號樓3單元底層樓梯間內堆放的席夢思床墊處，起火原因為遺留火種引燃可燃物引發火災。 當事三方各執一詞 因在火災中受傷，姍姍在身體上和精神上都非常痛苦。面對身體創傷和精神損害，2015年10月9日，姍姍訴至法院，要求該小區物業公司和劉英、方建國對她進行賠償。 姍姍認為，劉英、方建國在樓梯間堆放雜物引起火災，而物業公司管理不到位，未及時制止和清理公用道路雜物，未履行消防安全職責，雙方均存在過錯。 劉英、方建國辯稱，單元底層樓梯間屬公共區域，為物業管理范圍，其堆放物品并不必然導致火災，也未遺留火種，應當由遺留火種的人承擔賠償責任，而且起火處本來有監控，但因物業疏于管理未及時維修，導致無法查找責任人，對此，物業應擔責。對于其堆放物品的行為，各單元樓均有此現象，物業并未明確告知，僅在事后張貼不許堆雜物的公告，疏于管理。此外，原告采取了錯誤的逃生方式，應承擔一定的責任。 物業公司則辯稱，其在各單元樓門口張貼通知，要求不許在公共區域堆雜物，《業主臨時公約》也嚴禁業主這么做，這么做的，后果自負。故應當由劉英、方建國夫婦擔責。原告的父母未盡監護責任，也應該擔責。物業公司、堆放雜物的業主被判賠償。 南通市通州區法院經審理認為，各方對火災及損害后果的發生是否有過錯，以及各自過錯的大小是本案的主要焦點。 根據火災事故認定書，起火處為劉英、方建國堆放的席夢思床墊處，遺留火種引燃可燃物引發火災。單元底層樓梯間屬于業主共有，二人占用共有部位堆放席夢思、紙箱等可燃物品，超出了業主對共有部位合理利用的范圍，存有安全隱患，此并非當事人完全不能預見。起火部位為席夢思處，二人堆放的紙箱等可燃物品被引燃后導致火勢蔓延，加大災害程度，影響并阻礙了姍姍逃生。劉英、方建國有過錯，其行為構成侵權。經公安機關調查，遺留火種的來源及行為人未明，在無證據表明遺留火種來自外部、系他人所為的情況下，應當由二人承擔侵權責任。如日后查明另有其他侵權人，二人仍可向其追償。 物業公司作為事發小區的物業管理服務企業，應當做好物業管理區域內的安全防范工作。同時，應當對管理區域內的共用消防設施進行維護管理，提供消防安全防范服務。物業公司對業主在共有部位堆放物品的行為未能及時制止，消防檢查或巡查存有缺陷，對火災的發生存有一定的過錯。 姍姍作為未成年人，遇火災發生的緊急情況，在起火地點、火勢均不明的情況下，選擇從樓梯逃生，無明顯不當。雖事后證明火勢不大，如選擇在家等候救援則不會受到傷害，但這并非緊急情況發生時當事人應當能夠作出的判斷，不能作為認定姍姍逃生不當的理由。姍姍在發現無法通過樓梯逃生后，因自家房門關上而未能返回家中，也未向其他住戶求助，以致她未能在相對安全的地點等待救援，對損害后果的發生有一定的過錯。 關于姍姍的損失數額，法院認定為14.6萬余元。 綜上，劉英、方建國占用共有部位堆放雜物，造成安全隱患，過錯較大，應承擔60%的責任；物業公司未及時制止業主堆放雜物行為，未盡到安全防范義務，亦存有過錯，應承擔30%的責任；其余10%由姍姍自負。因劉英、方建國以及物業公司各均已支付2萬元，故判決劉英、方建國賠償6.8萬余元；物業公司賠償2.4萬余元。 一審判決后，劉英、方建國提起上訴。南通市中級法院經審理認為，一審法院認定事實清楚，適用法律正確，判決駁回上訴，維持原判。（微資訊摘編自《法治快車》，記者：高揚） ‖ 兒子電梯意外墜亡，母親悲痛狀告物業；瓷磚擋壞電梯門，肇事者坐牢加賠償！ ‖ 100句入耳又入心的物業服務用語，你肯定看過，但是，你肯定沒有一句一句用心體會過！ ‖ 別看你干了這么多年物業，小區經理每天、每月、每季、每年應該干什么，你未必都知道，未必都清楚！ ‖ 啥叫物業服務意識？依我看，別冠冕堂皇地說大話，能踏踏實實地做到這15條，就是業主認可的物業服務意識！ ‖ 你一天到晚說你忙，說你做了很多事，我咋沒看到 —— 小區物業如何做好痕跡管理 ‖ 交警鄭重提示：業主堵門維權，法律不支持、不許可，還要重罰！
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