前段時間,在廣東一家醫院兒科,護士因為給患兒連扎五針,被家屬索賠五千未果后,退而求其次,要求護士道歉,但卻遭到醫院拒絕。 這件事,經江淮醫學二次報道后,一些醫療界同行紛紛為那家醫院點贊。 有同行說,如果每家醫院都像廣東那家醫院這樣做就好了,感受到了尊嚴、尊重,感受到了價值。再苦再累,都無所謂,值了! 如此將醫患置于平等的地位,公平公正的處理之事件,確實罕見。以至于有的同行甚至懷疑這是一個意淫的假新聞,但是,它卻令人感慨的真實發生了。 像這類面對患方不公正勇敢說不的事情,其實并不孤獨的發生。 最近,@醫學信使就說了這樣一件事。 有一位醫生講述他的一個下級醫生堅決拒絕了給一個病人手術,建議病人去其他醫院的故事。 這件事情的起因是在術前談話時,那位患者的女兒偷偷進行了錄音,結果無意中被那個醫生發現了。 她先是百般抵賴,后是理直氣壯的說“錄音是我的權利”。 當事醫生態度溫和地表示:“術前談話是當著這么多家屬說的話,被錄音沒任何的問題,如果事先你們提出來要錄音我也會答應的,但你這樣偷偷錄音,我無法接受。醫患之間已經處于相互不信任的狀態,所以這個手術無法進行。” 最終,這件事情發展的最后結果是上級醫師默許了下級醫師的決定,拒絕給那位患者進行手術。患者家屬找人求情勸和未果,最終還是出院了。 醫生認為患者家屬偷偷錄音,說明對醫生缺乏應有的信任,在喪失了醫患信任的基礎上,進行任何治療均已無亳無意義,而且還可能帶來不良后果。 因為就算醫生硬著頭皮、忍著屈辱去做手術,在這樣的醫患狀態下也無法放手一搏,最大限度地保障手術達到最佳效果。 因為,信任才是治愈一切疾病的良藥。 中國社科院曾經開展過一項調查,結果顯示約70%的中國人不信任陌生人。今天,這種“不相信”的情緒,已然滲透進多數中國人的生活。 我們把自己關在籠子里,裝保險門,裝防盜柵,我們把家武裝得像監獄。我們認為這個世界上只有自己是好人。每個人能做的就只剩兩件事了:一個是只信自己,另一個是絕不信別人。 人們吃飯時不相信食品的安全性,上醫院不相信醫生的職業精神,等等等等。正是對這種情形的高度不確定性,已經導致中國社會在很大程度上演變成為了一個“人人自衛”的社會。誰也不信任誰,人們互相欺詐,社會的交易成本在急速提高。 可問題是,信任的重要性,對于社會生活,就像空氣對于生命一樣重要和不可或缺。 如果我們看到食品,就會想到中毒;看到微笑,就會想到陷阱;踏上大橋,就會想到坍塌;走進醫院,就會想到誤診;我們生活能正常嗎?一個所有人都只信任自己的社會還能叫做社會嗎? 如果連健康所系,生死相托的醫患關系土壤都水土流失,片甲不存,那么,這世上還會有大醫精誠,醫者仁心的鮮花盛開嗎? 一切為了病人,為了病人的一切,這句話或許并沒什么大錯。但將自己身段放得太低的醫護人員卻往往好心未能得到好報,為何?因為低到塵埃里才能開出來的花,再美也會沾滿風霜。 因此,家屬偷偷錄音,醫生拒絕手術,這樣的醫生,到底該不該點贊呢?歡迎留言討論!
|
|
來自: 昵稱41082923 > 《醫學》