【原】家樂福都站隊(duì)騰訊了！其他商超呢？如何在2018年涅槃重生？

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# 文章 #

Part-1

這回，家樂福終于確定要賣出去了，雖然，還沒有公布具體數(shù)額。

1月23日下午，彭博社報(bào)道稱，家樂福與騰訊就在中國展開戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作簽署初步協(xié)議，騰訊與永輝可能投資家樂福中國。

而永輝在22號(hào)發(fā)布公告，其股票就已經(jīng)停牌。

看來，家樂福這一局，永輝是主要的接盤手，騰訊是助攻。京東沒有入局，不知道是不是因?yàn)橐呀?jīng)有沃爾瑪?shù)木壒省?/p>

看到這個(gè)消息，戲哥發(fā)了一個(gè)微博：

家樂福即將站隊(duì)騰訊京東！沃爾瑪站隊(duì)騰訊京東！永輝站隊(duì)騰訊京東！大潤發(fā)站隊(duì)阿里！戲哥就想問一句：還有誰？

掐指一算，曾經(jīng)在中國叱咤風(fēng)云的三大外資超級(jí)大賣場(chǎng)，如今悉數(shù)抱了中資的大腿。

而這幾家中，最弱的就算是家樂福了。

這個(gè)弱，體現(xiàn)在三個(gè)層面：

第一是店鋪經(jīng)營能力弱。界面新聞統(tǒng)計(jì)了2009到2016年期間，大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三家的單店業(yè)績?nèi)缦聢D：

三家的單店業(yè)績都在下降，而且下降還挺厲害，不過，大潤發(fā)和沃爾瑪還有波動(dòng)，而家樂福，直接下劃線到底。

據(jù)媒體報(bào)道，2016年，家樂福盈利大幅下降。家樂福在亞洲市場(chǎng)銷售額下降3.8%，運(yùn)營利潤虧損了5800萬歐元，而上一年為盈利1300萬歐元。家樂福在中國大陸的同店銷售額下降了7.6%。

第二弱是店鋪數(shù)量弱。

截至目前，家樂福在中國大陸門店總數(shù)達(dá)269家，其中包括230大賣場(chǎng)，39家便利店，電商業(yè)務(wù)也進(jìn)入了全國18個(gè)城市。這個(gè)數(shù)量級(jí)，遠(yuǎn)不及其他兩家。

第三弱是供應(yīng)鏈能力弱。

家樂福是在2014年才開始建設(shè)自己的物流配送中心和運(yùn)輸體系。之前的家樂福是躺著賺錢，貨品都是供應(yīng)商直接供到門店。

想想看也是不可思議，零售的核心就是供應(yīng)鏈，但是，家樂福入華23年了，居然這兩年才剛剛建立自己的供應(yīng)配送體系。

家樂福是有多不用功啊？！

所以，看起來聲名顯赫的零售巨頭，也不過是個(gè)紙老虎啊！

Part-2

而在中國2016連鎖百強(qiáng)里面（2017年的還沒有出來），永輝排名第十，家樂福排名第十一。

兩個(gè)排名如此靠近的企業(yè)，展開合作的意義又在哪里呢？加上騰訊，又能給他們做什么呢？

就在昨天，調(diào)戲電商參加騰訊社交廣告的活動(dòng)，才發(fā)現(xiàn)，騰訊的社交廣告剛剛為永輝做了一輪傳播。

他們可以定向投放給門店周圍幾公里的用戶，無論你是打開朋友圈，還是新聞客戶端，或者是QQ，都可以看到定向廣告。

想想看騰訊的用戶滲透吧，除了不會(huì)用手機(jī)的，幾乎都覆蓋到了。

原來的定向廣告能做到以城市為細(xì)分就不錯(cuò)了，現(xiàn)在，直接以門店為細(xì)分。

這對(duì)于新零售、智慧零售、無界零售來說，不知道是不是福音？

你想啊，如果永輝在大潤發(fā)門店的周圍大幅度投放騰訊社交廣告，這個(gè)流量攔截，也是蠻可怕的。

當(dāng)然，永輝參與投資家樂福，關(guān)鍵的能力，還是其生鮮物流的長處。在大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)里，永輝的生鮮是出了名的，也是他們十幾年來重點(diǎn)打造的，當(dāng)年他們還沒出福建的時(shí)候，家樂福已經(jīng)全國布局了。

這才幾年，永輝就靠自己的物流能力，反向開始收購自己的前輩。

當(dāng)然，家樂福愿意接受永輝的投資，還有一個(gè)原因，這兩年，永輝在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面，走的比較靠前，超級(jí)物種是與盒馬爭鋒的新業(yè)態(tài)，社區(qū)店的嘗試也起色不錯(cuò)。

所以，本次投資，更多的原因恐怕是想用永輝模式給家樂福賦能。雖然，家樂福這兩年也在創(chuàng)新，但是，其社區(qū)店被指毫無新意，基本就是縮小版的家樂福，要知道，便利店跟大賣場(chǎng)是完全不同的做法。

家樂福電商也做了一些嘗試，還沒有大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)做得好，基本是失敗的。

在創(chuàng)新頻繁失敗的情況下，接受永輝模式賦能，減少創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，也是不錯(cuò)的。

Part-3

但是，對(duì)于其他商超呢？那些沒有抱大腿，也沒有完成智慧零售改造的商超呢？

今天，之所以要拿家樂福為例來寫，其實(shí)就是覺得，國內(nèi)大多數(shù)商超的模式，跟家樂福差不多，而跟永輝模式差太多。

幾乎每個(gè)城市，每個(gè)省，都有當(dāng)?shù)厣坛牡仡^蛇，他們依托自己在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)，占據(jù)了好位置，但并沒有發(fā)展好自己的物流配送體系，更多的還是供應(yīng)商送貨到店。

這兩年，在阿里京東的影響和沖擊下，也在嘗試做電商，比如步步高做了云猴，但2017年12月31日，云猴停了。

所有的區(qū)域電商，基本都以失敗告終！

所有的門店電商，基本也都以失敗告終！

而在智慧零售方面的嘗試，大多數(shù)沒有正解。

怎么辦？難不成也抱大腿，找到阿里、騰訊？

恐怕人家收不過來啊，也不可能在全國各地的商超都買下來。

自力更生的改造，完成智慧化變革，才是正經(jīng)事。

但是，怎么變呢？如果一上來就來一套盒馬系統(tǒng)，估計(jì)很多商超也受不了，投入太大，改造太狠。

那不如先從最基礎(chǔ)的痛點(diǎn)開始一點(diǎn)點(diǎn)改變：

用戶討厭排隊(duì)，那就先在收銀環(huán)節(jié)改變，通過無人收銀和APP分布式收銀來解決；

這一步完成之后，就完成了用戶數(shù)據(jù)和用戶行為的系統(tǒng)化，零售企業(yè)變革的初期目的就是一個(gè)：擁有用戶數(shù)據(jù)。先別想那么多，什么要不要送貨，要不要改變選品，要不要建立供應(yīng)鏈，這都得一步一步來。

接下來，不可避免的就會(huì)出現(xiàn)選品變革，因?yàn)橥ㄟ^用戶行為數(shù)據(jù)，你可以分析出用戶的喜好。

然后通過選品變化，熟食、生鮮、餐飲等，來確定供應(yīng)鏈的變化，建立差異化品類。

這些都做好了，然后才是配送體系的建設(shè)，配送是個(gè)重投資，一開始品類沒調(diào)好，店鋪里的商品都是大眾化的，用戶對(duì)你沒有好感，更不會(huì)從網(wǎng)上下單。訂單上不來，你的配送投資就發(fā)揮不了太大作用。

變革都是一步一步來的，商超的智慧化轉(zhuǎn)型，沒那么難，也沒那么可怕。

只是，像家樂福一樣，連續(xù)倒退七八年，都沒有什么變革，就真的讓人特別想不通了。

希望大家，別做那些讓人想不通的事兒。