和管總一起拜訪了南極電商董事長張玉祥先生,張董是中國最懂品牌零售和電商零售行業的老法師,一下午的溝通受益匪淺,分享整理了一些: ![]() 1.關于消費升級: 對應于馬斯洛的需求原理,衣食住行只是低層需求,占比越高其意味著消費并沒有升級,真正的消費升級一定是精神生活的需求的提升,所以不同的人群要用不同的場景與品牌進行滿足。 2.一定要尊重規律: 不要總是想改變,更重要去看一些不變的底層邏輯。用不同的品牌去解決人群,場景和周期的需求,不能總以效率為先,這種觀點是比較短視的,要考慮哪些是持續能夠產生紅利的,且能投資溢出的行業。 3.什么是品牌認知: 記得住,品牌一定是一定人群的受眾;用得起,因為是品牌,所以才會愿意付費;想得起,能夠持續為此而付費,產生溢價。 4.商業模式: 全球化采購,讓我們具備國際視野;本地化供應鏈,用最接地氣的效率去滿足用戶的需求,這也算是底層建設;投資的視角,用好業務的杠桿,形成聯盟,持續的紅利的獲得。 5.業務模式探索: 前臺要生態化,所以去中心化,讓各自的業務能夠互相進行自優化,提升效率并產生持續盈利的能力。 中臺一定要中心化,能夠以數據為驅動,根據每個業務的特點提供差異化的服務與支持。 后臺要用服務行業的視角和能力提供公共需求支持,守好底線。 ![]() |
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