360. 在微信上搭建知識庫：把文件變成你的知識機器人

漢無為 2025-03-01

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前天提到了用公眾號文章搭建知識庫的方法，今天再拓展一下這個話題，用上傳的文件搭建知識庫。

搭建方法和上次的差不多，但是因為知識庫是建立在自己上傳的文件之上，本期的方法更靈活。

也就是說，知識庫的內容可以完全自定義，上傳啥文件，就會生成一個有關這些文件的知識庫達人。

使用場景？比如一個產品說明書、一個企業介紹、項目說明、一個團隊的 wiki 知識庫，只要有文檔，凡是能想到的都可以變成知識庫。

還是以《論語譯注》這本書為例 ...

進入騰訊元器

用微信掃碼進入“騰訊元器”后臺：https://yuanqi.tencent.com/my-creation/agent

順便說一下，“騰訊元器”這個平臺，應該是對所有微信用戶都開放，用自己的微信掃碼登錄后，所有人都可以進行后面的工作。

所以，本期的方法不但內容上通用，而且所有人都用得上。

下面開始上手操作 ...

創建知識庫

創建知識庫的具體方法上次提到過，這里不詳細展開，下面只寫操作路徑。

從頂部菜單開始：知識庫 → 創建知識庫 → 文本類型 → 填寫“名稱”、“描述” → 保存 → 上傳文件 → 保存（大模型開始閱讀文檔）

大模型閱讀文檔的這個過程需要一段時間，利用等待的這個時間，可以先進入下一個環節 ...

創建智能體

還是從頂部菜單開始：智能體 → 新建智能體 → 用提示詞創建

這里分成兩個界面：基礎設定、高級設定

下面分別展開 ...

基礎設定

需要填寫：名稱、簡介。

頭像：可以讓 ai 自動生成，也可以上傳圖片。

提示詞：就是你給這個知識庫機器人提要求、立規矩，具體內容可以參考上次的設置。也可以讓 ai 自動生成，然后再人工修改。

開場白：用戶第一次進入這個知識庫時，讓機器人先說幾句打招呼的話，可以讓 ai 自動生成。

順便提一句，這里還可以設置三個小問題，也就是用戶開始可能一時想不起來具體啥問題，那就先放三個問題在這個，屬于拋磚引玉的作用吧。

然后，切換到高級設定部分 ...

高級設定

模型設定：默認選“騰訊混元大模型”。

知識庫：剛才大模型不是在閱讀上傳的文件么，此時差不多應該讀完了，選這個知識庫。

下面還有幾個選項：插件、工作流、顯示智能體回復參考消息（這里點選），其他的保持默認。

預覽與調試

此時，在頁面右側會有一個“預留與調試”的界面。

可以向知識庫提問了，知識庫回復的內容部分，可以在左側的提示詞里進行調整，比如：風格、語氣、是否超綱 ...

如果滿意的話，進入下一個流程 ...

發布

點右上角的“發布”按鈕 → 設置“所有人可見” → 發布至更多平臺。

這里需要等待系統審核，按照我這兩次的經驗，一般幾分鐘，系統就能完成審核。

審核通過后，你就可以分享這個知識庫了。分享的方法有兩種，一是私下分享，二是放在公眾號里。

先說私下分享 ...

體驗線上版本

點頂部菜單中的“體驗線上版本”，或者在騰訊元器個人空間的頁面中，點知識庫下面的“使用方式”，兩個鏈接都會打開這個界面（以前天的截圖為例）：

這里就是向別人分享知識庫的幾個渠道：網頁版、小程序版、騰訊元寶app版。

還有，想把知識庫整合到公眾號里？復制其中的“小程序路徑”，下面馬上就會用到。

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