“復(fù)雜”的互聯(lián)網(wǎng)

做互聯(lián)網(wǎng)的人都應(yīng)該看一本書，《復(fù)雜》。如果我沒記錯(cuò)，劉韌前不久也推薦過。我很幸運(yùn)在1998年左右看過，當(dāng)時(shí)我剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)。而幸運(yùn)在于，我自己后來在互聯(lián)網(wǎng)生活中，一直以這本書的一些原則、概念進(jìn)行參照，理論聯(lián)系實(shí)際，受益匪淺。

那么這本書到底有多好呢，我可以舉個(gè)例子：最近做web2.0的圈子非常推崇《引爆流行》（《The tipping point》），但我認(rèn)為《引爆流行》比較起《復(fù)雜》，只是一個(gè)通俗版，它很好懂，但缺乏思想的力度，真正原汁原味的東西還是在《復(fù)雜》――雖然《復(fù)雜》也是一本科普讀物。

簡單地說，《復(fù)雜》介紹了一門新興學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r，這門學(xué)科是研究事物的“復(fù)雜態(tài)”。所謂“復(fù)雜態(tài)”是這樣一種狀態(tài)：事物從“有序”過度到“無序”（混沌）的中間過程。舉例而言，一個(gè)社區(qū)人太少了，有序，肯定不好玩；人太多了，亂了，也不好玩――只要玩過社區(qū)的人都會經(jīng)歷過一段時(shí)間，那時(shí)，社區(qū)的人數(shù)不少也不多，特別有趣，比如2000年的新浪金庸客棧。此時(shí)，社區(qū)就正好處于有序到無序之間的“復(fù)雜態(tài)”。

說到這里，也許你會認(rèn)同我的看法：tipping point和“復(fù)雜態(tài)”，其實(shí)是同一概念的不同表述。

用“復(fù)雜理論”看互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，可以抽象出很多有意思的結(jié)論，比如：

1，  myspace是在2005年進(jìn)入“復(fù)雜態(tài)”的，因此2005年之后的myspace特別有趣，有活力。（作為外部觀察者，還有一件有趣的事情就是你可以觀察，myspace是怎么躍入復(fù)雜態(tài)的，我的一篇文章《破解myspace成功之謎》對此略有觸及）。但是myspace有逐漸“無序”的趨勢

2，  google是處于“復(fù)雜態(tài)”的，因?yàn)?/span>google在有序的個(gè)體信息處理能力和無序的互聯(lián)網(wǎng)全局信息之間，通過“搜索模式”，取得了平衡

3，  淘寶也是處于“復(fù)雜態(tài)”的，但其無序化程度在加劇，因?yàn)樗挠脩袅愠杀具M(jìn)入模式，在促使整個(gè)系統(tǒng)慢慢無序――簡而言之，淘寶如果不盡快推出商業(yè)模式，則淘寶會慢慢變成很垃圾的網(wǎng)站

4，  目前國內(nèi)所謂的web2.0網(wǎng)站，沒有一個(gè)突破了tipping point而處于“復(fù)雜態(tài)”，所以都不好玩；而且這些網(wǎng)站就其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式看，絕大多數(shù)壓根就永遠(yuǎn)不可能到達(dá)“復(fù)雜態(tài)”

5，  網(wǎng)站“復(fù)雜態(tài)”的美妙，在于網(wǎng)站規(guī)模足夠大，同時(shí)核心業(yè)務(wù)又足夠牢固，兩者處于平衡，這是每個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營人員追求的終極目標(biāo)