“互聯網 教育”業態全景觀察

一、風云突變，大浪淘沙

2015年開始，在線教育進入一個洗牌的時期。放眼全局，有三種在線教育模式在各展所長。 第一大類，用市場的眼光做教育，比如百度傳課、淘寶教育。這類在線教育企業更多地用銷售的思維去做教育。但是我們看到，教育有其自身的規律，它不完全等同于電商，所以這種模式往往運營得更加困難。 第二大類，用IT的思維做教育，比如網易公開課。互聯網公司跨界進入教育行業，然后用互聯網的思維或者IT的思維去做教育。立足點決定了思考的方向，IT領域的人才更多的是以一種工程師的思維做教育，有時候會讓你覺得特別有意思，有時候則可能對教育的規律認識產生些許偏差。 第三大類，用教學的方法做教育，比如出身華圖的好學教育。傳統的教育機構和學校精通教與學環節，他們做在線教育更多地在用教學的方法做教育。這類機構和企業一直在教育領域精耕細作，因而精于教育是他們的優勢，但是這類企業有時候對互聯網的理解可能會有偏差。 

 二、門派林立，各顯神通

在大多數人的概念體系中，互聯網教育就等于通過互聯網看看視頻，做做題等。移動互聯網教育就等于通過手機進行學習。這種認識是很狹隘的，在線教育門派眾多。下面，我將擇其中有代表性的逐一介紹。

門派一：網校或者遠程教育公司

這應該是在線教育中最古老的門派了，早在1999年或2000年初的時候開始發跡。最開始，網校只是簡單地把優質學校的資源搬運到其他學校。這在一定程度上緩解了教育資源不均衡的問題。當然，隨著時間的遷移，網校也在發生著演變。 （1）時間的變化?？茖W研究表明，人的注意力時間只有15分鐘左右。因而網校課程的時間從最開始的1個小時、45分鐘，到20分鐘、10分鐘逐步減少。 （2）課程形式的變化。錄播課即網校提前錄制好課程，然后放在網上，學生通過網絡進行學習，這是網校最早的課程形式。這兩年，隨著技術的發展，直播課開始成為在線學習的重要趨勢。 （3）錄課技術的演變。隨著技術的進步與硬件的發展，網校的錄課技術也在快速發展。最開始采用語音+課件，后來有三分屏、錄屏、電子白板和液晶。在K12階段的在線教育陣營中，網校可以說是擁有比較成熟的盈利模式。

門派二：家教O2O企業

家教O2O以前的形式是家教中介網站，是互聯網時代的產物。移動互聯網發展起來以后，基于地理位置的LBS定位和網上信用體系逐步成熟。家教中介網站新瓶裝舊酒，披上O2O的外衣，搖身一變為家教O2O。但從目前趨勢來看，家教O2O迎來了大洗牌。幾百家的家教O2O企業，經過一輪兼并、淘汰，目前只剩下四五家。而且現在大家都閉口不提家教O2O了，盡量給自己包裝其他的概念。出現這樣的現象并非偶然。家教O2O其實就是用市場的方法來做教育，簡單地將教育電商化，沒有觸及教育的本質。所以，這樣的模式難以持久。

門派三：題庫產品

中國現在畢竟還在應試教育體制下，考試（測評）的基礎就是試題。所以，題庫產品也已存在了相當長時間。同樣，隨著技術的發展，題庫這瓶老酒，披上“移動互聯網、大數據和云計算”的外衣之后，也重新煥發了光芒。但個人淺見，題庫雖好，卻是在線教育的一個“大坑”。為什么這么說呢？題海無涯，玩轉不易！建立一個完整、有效的題庫，就是很大的壁壘。一綱多本，國內教材版本眾多，各地考試標準不統一。這也就意味著，海量題庫的建設需要大量的人工和龐大的工作量。而且，公司要想建設高質量的題庫產品，每道試題的標簽就得越多越好、越細越好。這意味著更多的人力、更多的投入。其次，要想做好試題的標簽，我們需要高水平的教師。但是，現實情況是，高水平的教師怎么會干這么沒有技術含量的活兒？于是，題庫質量可想而知。

現在，題庫產品成了各家在線教育公司的標配。題庫是底層，題庫再加上一些應用方向，新的門派就由此產生。

門派四：拍照搜題軟件

拍照搜題產品是典型的用IT思維做教育。

（1）拍照搜題產品的基本使用邏輯。手機相當于我們身體延伸的一部分，我們用手機拍攝紙質書上的試題，形成一個圖像，OCR識別出題中的文字。系統再根據算法，將文字與題庫對比，找出同樣的試題，最后給出答案。這個基本邏輯有相當的技術含量。（2）拍照搜題產品違反教育規律。在做題的時候，學生思考的過程比答案更重要。寫作業過程中，學生可能要去思考這一條線怎么去畫，或者公式如何進行變形。這個過程的思考是最重要的。只有經歷這個過程，學生的能力水平才會提升。高科技助力教育，應該是為教育產生正面的價值，提升教與學的效率，而不是違背教育規律，淪為作弊的工具。經過幾輪洗牌，目前拍照搜題產品只剩下幾家公司。拍照搜題產品雖然得到了學生的認可，但同時也遭受家長和老師的強烈反對。學生沒有付費能力，家長又不愿買單。百度可以有錢任性，那其他創業公司呢，如何實現盈利？

門派五：作業產品

作業是實體學校中的一個高頻場景，也是很重要的一個教與學環節，“講、練、測”是一個完整的學習流程。上完課，老師通常會留一些作業，學生做題練習，鞏固所學知識。教師根據學生作業的反饋結果，有針對性地實施教學。整體來說，這是改變了用戶的行為習慣，而這需要很長時間去培養。

門派六：職業教育網站

在線職業教育是指通過在線直播或者錄播的視頻來進行學習，以培養職業技能或資格證考試培訓為主。職業教育基本分為兩大類：一類是實戰型（偏重就業），另一類是證書型（偏重考證過關）。職業就業類的教育更多采用O2O模式。Online采取的多是線上直播課的模式，名師的課程能覆蓋更多的人群。Offline采取的是實操+助教的模式，線下解決實際的具體問題，讓課程更加落地。職業考試類的教育可以更多采用線上教育的模式。職業教育是一個更容易標準化的市場，天然適合在線模式。其打通了用戶到用人單位的商業延展閉環，讓平臺直接與招聘渠道對接，教育和就業無縫連接，孵化出新的商業模式，可想象空間大。加之國家出臺了一系列政策支持職業教育，使其有了更好的發展態勢。職業教育在線化的速度，遠快于留學和K12領域。

門派七：教育信息化平臺

教育信息化也是比較古老的一個門派，一個很有勢力的名門大派。只是，很多人并不了解教育信息化，其實它涉及學習測評、校務管理、家校溝通等多種功能，是覆蓋學習、生活、管理全場景的智慧校園應用。雖然教育信息化被教育部高度重視，但它是強組織營銷產品，具備ToB模式的特性，相對ToC產品比較封閉，所以少為人知。也有很多人說這不屬于在線教育，但我認為教育信息化本質是幫助學校提高互聯網應用水平，從而提高教學效率，也屬于在線教育范疇?？傮w來說，教育信息化對資源的訴求很高，容易做成項目制，但又過于重視硬件，依賴資金，這是一個誤區。教育信息化，應該大力普及，而普及的首要條件是低成本，甚至免費。

門派八：優質資源派

優質資源派是重內容型的在線教育平臺，主要提供優質的課程和學習資源，在教師學生比例日益失衡的今天，名師資源尤其匱乏，普通學生接受知識的過程基本是課堂上老師灌輸式的，學生自主學習的積極性差，也沒有時間思考；而在線教育可以免費提供高品質的課程資源，讓學生觀看視頻進行游戲化、情境化、沉浸式的學習，在課程形式上做到了微創新，同時內容十分精練，學生不容易疲憊，因而能有效激發學生的學習興趣和自主性，提高獨立思考的能力。但是，這類平臺的資源建設是一個比較漫長的過程，覆蓋全部所有學段、所有知識點是不現實的；另外，中小學生在課業繁重、學習壓力大的情況下，也沒有機會去單獨上網學習，所以想要普及還是很困難的。 

三、回歸本質，順勢而為

這是一個變革的時代。個人要轉型，企業要轉型，時代要轉型。變則通，不變則死。教育的本質就是培養全面而有個性發展的人。目前，在線教育有兩個方向受到追捧，那就是優質內容和進入校園。教育人要盡量抓住在線教育洗牌的時機，選擇正確的方向，順勢而為。 無論如何，K12學生的主要任務是學習，主要場景是在學校，只有在線教育深入學校，切實提高教與學的效率，在線教育才能產生顛覆性的價值。