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車停小區被刮擦， 物業公司要不要擔責？ 這兩天，家住江北區盛世又一村的楊女士很是郁悶，出門取車，發現停在小區地面的車，車尾被刮得一塌糊涂。更心塞的是，找不到肇事車輛，更沒辦法索賠。楊女士認為，收了停車費的小區物業應該負責，可物業卻稱，保管責任不在物業。 車停小區被刮擦，物業公司要不要擔責 楊女士告訴記者，車子是在5月12日那天晚上停在小區里的，因為回來得晚，小區地面已經沒有空余的停車位，只能停在12幢樓旁的過道，“因為小區停車位緊張，很多地方都被默認為停車位。” 5月13日晚上，楊女士取車時發現，車尾有非常明顯的刮擦痕跡，仔細一看，深深淺淺三四條劃痕。用手一摸，還沾上了不少粉狀的石灰水泥。楊女士猜測，可能是貨車撞上了自己的車。楊女士去找物業管理處要求調看監控查找肇事車輛。但由于楊女士停車的位置恰好是監控盲區，只能通過周圍的監控畫面尋找，無法找到肇事車輛。 “后來，物業說可以讓我在地下車庫停兩個月，可這根本不能減小我的損失。”楊女士說，車子是奧迪，經過修理廠檢查，維修費用起碼在四五千元，“車子停在地面包年費用是600元，地下是1000元，停兩個月也就優惠60多元。” 對于物業提出的解決辦法，楊女士實在沒辦法接受，在她看來，物業既然收取了停車費，應當承擔保管責任。 車子沒停在停車位，物業稱只提供場地不負責保管 昨天下午，記者來到盛世又一村物業服務中心，負責人施女士表示，像楊女士這樣的情況，以前也是這么處理的。 “她沒有按照規定停在停車位內，而是停在了過道上。”施女士說，小區物業只是負責提供停車的場地，并不負責車輛保管，而且事后也配合業主查看了監控錄像，“又不是我們物業撞的，賠償什么。”末了，施女士松口，會再與楊女士進行溝通協商處理此事。 對于楊女士遇到的糟心事，記者也咨詢了交警部門。 交警表示，發現車子出現被刮擦碰撞的情況，最好第一時間向交警部門報案。 “像楊女士這樣的案例，我們也碰到不少，大多通過監控尋找肇事車輛，如果實在找不到，就由交警開具相關證明，車主向保險公司進行理賠，一般能獲賠70%，另外30%需要車主自行承擔。” ●律師說法 物業是否擔責，要看停車費的去向 那么，業主是否就無從追責維權了呢？記者咨詢了北京大成(寧波)律師事務所，律師劉海林表示，此類事件雖然沒有明確的法律規定，但物業公司是否進行賠償也要視具體情況來看。 “首先，小區路面上劃出的停車場地是屬于全體業主的，并不屬于物業公司。業主委員會與物業公司之間有物管協議，協議中都會有關于車位如何處理、車位費如何收取的約定。如果物業收取的停車費只是代收，最終全部返還給業主，那么停車費就只是使用場地的費用。如果約定中說明，停車費由業主與物業公司分成，物業公司盈利的部分一旦被界定為‘保管費’一類，與業主之間就構成了保管合同的關系。” 劉律師建議，遇到此類事件，首先可以去找物業或者業主委員會，看一看協議內容，按照協議來處理。同時，小區物業要盡到協助調查的義務，只要搜集到相關證據，被刮擦車輛的車主可以通過法律途徑進行索賠。 |
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