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激活一個人的價值，最好的方法就是讓他真正擁有學習力，學習力也將成為組織未來真正的核心競爭力。從 1911 年管理科學誕生開始，德魯克在研究整個管理學近百年的歷史當中，對之前知識所起的作用，做過三個革命階段的劃分。第一階段，當知識運用于生產工具的時候，稱之為工業革命。管理的經驗變成知識化，出現了管理教育、管理書籍，這時候一個人的經驗、方法，可以通過印刷、課程，廣泛被傳播出去，讓大量的人可以因為知識傳播而運用在生產過程中，從而獲得高的效率。第二階段，當知識運用于工作之中的時候，稱之為生產力革命。就是知識應用于生產之后，人類一個世紀創造的財富，是前 18 個世紀的總和。所有運用知識在生產流程和工藝的國家 GDP 的總量都漲了50倍以上，勞動效率大大提高。今天，人類全面進入了第四個階段——知識革命時代，知識迅速成為首要的生產要素。但是這個階段開始淘汰人，淘汰一些沒有創造力的人，因為那些不需要創造的流程工具和方法都可以智能化。我并不怕機器像人一樣的思考，我最怕人像機器一樣思考。機器一定會像人一樣思考，我們稱之為智能機器，但如果人像機器一樣思考，那智能機器一定會替代人。如果不想被淘汰，我們一定要運用知識革命獲取更好的成長、更大的進步。我們應該把整個人力資源和管理定位在能否把知識變成智慧上。所以，有四個概念一定要清楚，什么是數據，什么是信息，什么是知識，什么是智慧。比如說，世界杯有 32 支參賽隊伍，來自于 32 個國家和地區，這叫數據。比如把世界杯的 32 支隊伍按大洲分類，每個大洲多少支隊伍，球員平均年齡是多少，每只球隊參加世界杯次數和排名情況等等，這時數字變成了信息。信息比數據進一步，是處理過的，信息可以拿來做決策依據。它與你對于事實、程序、概念、解釋、思考、觀察等等概念的判斷有關，這就是知識。我說你轉發了，就把個人的判斷放進去了，這就是你的觀點。所以當你轉發給我時，那個信息在你那里就已經是你的知識了。
如果不能把所擁有的數據和信息加入個人判斷，你就沒有知識，你只是擁有大量的信息和數據。在數字化和信息化時代，并不是每個人都擁有知識，如果你沒能力加入個人判斷就沒有知識。在知識時代、數字時代，我們不能只擁有數據，而要真正擁有知識。所以不管是王陽明、德魯克，或者是更多人，為什么都會談「知行合一」？為什么我們講一個大智慧的人，一定是幫了很多人的人，就是他在運用。數據、信息、知識、智慧，這是一定要知道的四個關鍵詞。管理的核心其實是激活人，人的創造力是企業實現績效目標、應對不確定性、持續發展的保證。所以，我們一定要學會讓企業真正具有學習力，從而變得更有成長性。今天，商學教育一定要回答一個問題，就是它是傳播知識、信息，還是賦能學習和成長？我們完成了商學知識和信息的個人化，但這不能幫助整個組織更快速地成長。所以我們必須要解決這個問題，就是怎樣賦能學習與成長。現在也出現了很多新型的商學院和商業教育模式，這意味著新的商學教育更多的介入了賦能，而傳統的商學教育更多的介入了知識普及。傳統的商學教育的功德是無量的，但顯然賦能檢驗在今天顯得更明顯和更加迫切。我們在組織內部的學習，不能只是知識普及，必須是賦能，這樣才能得到檢驗。知識革命時代，必須重新回歸學習，學會讓個人學習與組織學習組合在一起。怎么讓兩者完全結合起來，得有團隊學習的方法，我也拿自己做實驗，甚至為此專門做了一個東西進行測試，叫「知識實驗室」。我如此看重組織學習是因為我觀察今天的企業，發現兩個現象：老板學多之后越學越焦慮，當他就把學的東西帶回公司和大家講，結果公司里面的人又聽不懂他說什么，他就更焦慮。這種焦慮會消滅整個公司的共同語境。這是我最近看到最多的現象。所以，我們要共同學習最基本的東西，在共同語境下解決問題。通過團隊學習的方式，管理者帶領員工學，一起討論企業的問題，共同得到答案，最后形成行動方案，直接賦能績效。如果朝這個方向走，企業大學也會重新定義，企業大學會變成賦能者和團隊學習的帶領者。所以，企業大學，或人力資源將成為團隊學習的真正代名詞，它會承擔三個角色：如果我們能做到這些，就能擁有一個賦能學習成長的人力資源。不斷形成團隊最好的文化、最好的學習力、共同的語境，我們的成長速度就會非常快。今天，激活一個人的價值，最好的方法就是讓他能真正擁有學習力。回到我常說的那句話，這的確是一個英雄輩出的時代，但是這也恰恰是一個集合智慧的時代。今天如果我們沒有能力去集合優秀的人，就沒辦法發展。同樣，優秀的人如果不在一個集合智慧的平臺上，他也不可能產生更大的價值。我們做任何事一定要讓它的價值最后閉環，這樣才可以持續。面對今天巨變的環境，以及因為互聯網技術帶來的各種新情境，學習將成為組織未來真正的核心競爭力。突如其來的疫情沖擊，讓很多企業的經營基本停擺，很多企業都面臨著以下問題： 為了幫助企業解決當下危機，打造企業長久組織免疫力，為企業持續應對變化奠定基礎。 GHR聯合陳春花知室團隊繼續推出「面臨不確定性，如何化危為機」課程。
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