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隨著經濟快速發展、生活節奏不斷提升、職業安全感不斷下降，員工的幸福感也在逐漸缺失，這不僅使員工承受著巨大的精神壓力，還因此造成了不少家庭悲劇。因此，提升員工的幸福感，教育和引導員工正確地看待問題，已成為企業行政管理的新課題。 員工離職率是制造業普遍關注的話題，現如今，是90后的天下，90后的性格導致他們幸福之爆棚，對于工作也是略顯隨行，能做就做，不能做就換一家，這也是因為市場大量的普工缺口導致的一線員工不缺乏選擇的機會。 從企業的角度來講，我們怎么來降低離職率呢？結果證明，單單提高薪資根本起不到作用，因為90后工作，工資只是他們需求的一部分，他們更渴望被肯定被需要，干的開心占得他們選擇去留的60%，因此我們需要輔助加以培訓，提高福利，從而提高員工的幸福指數，減少企業人員的流失率。 我們認為，企業員工的幸福感一般分為以下幾類： 1、生理幸福感：為員工提供更加友善的工作環境、設施，讓員工覺得身心舒服。 2、情緒幸福感：主管、HR或者外部專家去真正關心到員工的情緒變化，協助解決困難。 3、社交幸福感：為員工創造一種簡單、和諧的同事關系，在公司內創造好玩的文化氛圍。 4、成長幸福感：為員工提供促進其成長的培訓課程或者其他能力提升機會。 5、精神幸福感：為員工提供發泄空間或者提供一些精神素養提升的學習課程。 我們經常困惑于到底如何才能有效地提升員工的幸福感，那么不妨從物質方面先入手。最先想到的，就是薪資、年終獎、節日福利、生日會、周年慶旅游。這些，當然都是重要的，特別是好的待遇和獎金，拿到總是會讓人樂不可支。然而，物質待遇的理解，應該更為寬泛，員工就餐、娛樂、體檢等，同樣屬于物質待遇。 在幸福感上，是讓員工感到有著許多的福利，工作開心，員工離職率比較低，五年、十年以上的員工不在少數，離開后再回來的，也時常有之。 首先，公司環境上，辦公區域開闊而半獨立式，既不會互相干擾，也方便隨時交流溝通；點綴著一些精致的綠色小植物，增添了氧氣與活力；早上與下午各有一個時段會播放輕松的音樂，讓整體氛圍不那么僵硬，讓員工的心情開朗；特設的茶水間，供應熱水，茶包，三合一咖啡，以及每天15分鐘的下午茶點心休閑時間。下班時間或周末，會所則成了聚集談天之地，一樓環境清幽，功夫茶具、自煮咖啡機，一應俱全；二樓則設了員工閱讀室，電腦、書籍，專供休閑；每周2次為女員工開設的瑜伽課程，或是男生們經常光顧的籃球場，以及設在宿舍區的健身房，關注的，是員工的健康，與身心的放松。這些，都讓我感到幸福而輕松，只是因為地域的關系，最后不得不選擇家庭而離開。雖然這樣的環境，不是所有企業都能夠提供，但為企業員工盡量提供一個良好的用餐環境，如添置冰箱、微波爐，提供一些茶包、咖啡，讓員工不抱怨公司的環境，就是提升員工幸福感的第一步。 那如何從精神層面提高員工幸福指數呢？ 員工的幸福感源于自己的努力能夠得到公司以及管理層的認可，精神鼓勵也會給員工帶來非常積極的心理暗示。諸如許多公司都有評月度最佳員工，季度最佳銷售，年度優秀員工等獎項；而在日常的工作中，如果管理層通過發郵件及時表揚優秀員工的貢獻，公示公司對于優秀員工的高度認可，不僅可以鼓勵優秀員工，讓其幸福指數隨之上升，而且激勵其它員工學習與努力。當然，也讀到過關于吐槽年終獎的趣聞，最不受歡迎的年終獎就是老板的表揚，但這并不意味著口頭或郵件表揚對于提高員工幸福感沒有任何的意義與作用。特別對于中國人，似乎總是吝于表達出表揚與贊美的話語。從心理上鼓勵員工，并非小事，只是確實，在某些時候，物質與精神二者結合的方式，會更為直接有效。 培訓學習與員工幸福感也有聯系？當然！每個季度，公司會提供一本書籍給員工，讀完后，只要上傳一份讀書筆記，形式不論，便可免費收下這一本書，同時可獲得學分。獲得學分的方式有許多，參加公司的培訓課程自不用說；還可以自己當老師，開發培訓課程，或在培訓前作課前分享，與其他同事共享自己的專長與喜好；也可以通過提升自己的專業素養，考取專業證書，提高學歷等方式；還有參加每一次公司大型活動，如年會、周年慶、競賽等的組織策劃……眾多的方式，寓教于樂，不再是沉悶的課程，不再是單調的知識。而年度獲得學分最高的，在收獲精神糧食的同時，也能獲得公司的“最佳學習者”稱號與獎金。這樣的學習，無法拒絕，這樣的幸福，無法不感受。 企業、員工以及員工家庭之間的三角關系，不得不提。考慮員工福利問題，大都是通過改善公司的內部環境、制度以提高員工的幸福指數。但員工的幸福感不一定都與公司或者工作相關，員工的家庭作為一個外部因素也與員工幸福指數有著很大關聯，在員工離職率中，也經常是一個突出的原因。 省外員工享有額外的探親假，同時探親路費按標準可報銷一部分；在旅游時，可讓員工帶上家屬，一起放松共享歡樂時光；體檢也好，商業保險也好，這些健康的保障計劃，在考慮員工的同時，不要忘了他們的家屬，哪怕不能也免費享受，但起碼可以爭取一定的優惠；開一些育兒培訓課程，讓員工在這些方面也可以了解更多，更懂得如何與孩子溝通；在兒童節，為有小孩的員工準備一份小禮物讓他們可以帶回去給孩子…… 這些方式，都是我曾工作的公司采取過的，都有著一定的效果，讓員工與家人都非常開心。當然，不是說這所有的方式都要有，企業可以根據自己的情況，努力為員工開創良好的生活。穩定員工與家屬關系既能讓員工體會到企業的親情關懷，提升員工的幸福感，又能讓其無后顧之憂，激發員工的積極性讓企業得到更強的凝聚力。 |
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