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現(xiàn)如今，大部分的年輕人在進(jìn)入公司以后，由于性格比較內(nèi)斂，不知道怎樣說話或者是很老實(shí)，根本就不知道該如何應(yīng)對(duì)各類大場(chǎng)面，有些時(shí)候如果你不能打動(dòng)對(duì)方，客戶便會(huì)認(rèn)為你不值得信任，所以尤其是對(duì)于那些銷售人員，在參加飯局或者是跟客戶協(xié)商業(yè)務(wù)時(shí)，一定要掌握一些說話的技巧，老實(shí)人掌握以下這三個(gè)說話技巧，可以讓領(lǐng)導(dǎo)或者客戶對(duì)你有好感，希望內(nèi)向的人能夠掌握一定的技巧！ 第一、主動(dòng)熱情地介紹自己 很多年輕人在跟客戶協(xié)商業(yè)務(wù)時(shí)，他們?yōu)榱说跗鹂蛻艉闷嫘模谑潜愀鷮?duì)方扯謊，但是他們并沒有在第一時(shí)間向客戶熱情的介紹自己，所以客戶會(huì)對(duì)這些員工有些反感，在交談過程中也會(huì)顯得很被動(dòng)，其實(shí)筆者在此建議大家，跟客戶見了第1面，無論是在什么場(chǎng)合都應(yīng)該主動(dòng)的介紹，當(dāng)你做詳細(xì)的介紹，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)以及客戶對(duì)你有非常大的興趣，因?yàn)槟闶窃诜?wù)客戶，而不是讓客戶在猜謎。 第二、拋出你的觀點(diǎn)，讓客戶認(rèn)可你 現(xiàn)如今，在跟客戶交流溝通時(shí)，也有很多職場(chǎng)人士他們很難給客戶留下較好的第一印象，因?yàn)槟阍诟蛻袅奶鞎r(shí)，客戶并不想跟你的關(guān)系太過密切，無非就是因?yàn)槟阍谡f話時(shí)根本就沒有提出專業(yè)的觀點(diǎn)，客戶不會(huì)在公眾場(chǎng)合認(rèn)可你，而且有時(shí)候當(dāng)客戶看到你的思維方式或者說話觀念有問題時(shí)，他們會(huì)在心里直接否定你，并且不會(huì)豎起耳朵聽你發(fā)言，即便是你滔滔不絕并且主動(dòng)的在客戶面前說話，可能對(duì)方都不會(huì)在意你的說話內(nèi)容。 第三、和對(duì)方套近乎 在跟客戶以及領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，千萬不要總是說一些天馬行空的話，也許你在飯局上能夠通過這樣的說話方式博取客戶的喜愛，但是并不是所有客戶都能夠認(rèn)同你，因?yàn)槟阍谡f話溝通時(shí)并沒有獲得客戶的好感。客戶有時(shí)候只是需要你完成一個(gè)簡(jiǎn)單的承諾或者需求，但是你卻沒有完成，反而是夸夸其談，那么客戶自然不會(huì)對(duì)你敞開心扉，而是在公共場(chǎng)合讓你下不來臺(tái)。 圖：網(wǎng)絡(luò) 結(jié)語：大家對(duì)此怎么看呢？寫在評(píng)論中，大家一起交流。 每天分享職場(chǎng)干貨、職場(chǎng)故事、職場(chǎng)案例、和領(lǐng)導(dǎo)同事相處技巧等職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)！ |
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